conexão ao wireless

Bom Dia,

gostaria que alguem me ajudasse, pois tenho um notebook que não esta conectando com a rede wireless as vezes diz que tem acesso a internet mas não abre as paginas e as vezes fica com um ponto de esclamação amarelo. Quando boto para diagnosticar problema diz o seguinte: um ou mais protocolos de rede estão faltando neste computador.