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Power Max

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  1. Tópico Arquivado Como o autor não respondeu por mais de 10 dias, o tópico foi arquivado. Caso você seja o autor do tópico e quer reabrir, envie uma mensagem privada para um moderador da área juntamente com o link para este tópico e explique o motivo da reabertura.
  2. PROBLEMA RESOLVIDO Caso o autor necessite que o tópico seja reaberto basta enviar uma Mensagem Privada para um Moderador com um link para o tópico.
  3. Fico feliz que o problema tenha sido resolvido. * Só para finalizar siga estes tutoriais abaixo, por gentileza: Excluindo erros e otimizando seu PC com o CCleaner Elimine arquivos inúteis de seu PC com o PureRa ______________________________________________________________________________________________________________ * Para remover os programas usados na limpeza deste PC e criar um novo ponto de restauração seguro e sem problemas, utilize o DelFix seguindo as dicas deste tutorial. ______________________________________________________________________________________________________________ * Mantenha seu PC protegido de contaminações futuras de adwares e outras pragas seguindo as dicas deste artigo: Tutorial completo do Unchecky ______________________________________________________________________________________________________________ < Cartilha de Segurança > << Link! * Leia as várias dicas que estão contidas na Cartilha de Segurança e fique livre de infecções. _____________________________________________________________________________________________________________ :) Foi um prazer ajudar. Conte sempre conosco!
  4. :veja: Confira em sua área de trabalho (Desktop) para ver se há um ícone do ZHPFix: Se não houver este ícone do ZHPFix, acesse o link abaixo e clique no botão Télécharger referente ao ZHPFix para fazer o seu download: http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/ Execute o instalador do ZHPFix que você acabou de baixar > Caso surja uma mensagem do Windows com a frase Deseja permitir que o programa de um fornecedor desconhecido faça alterações neste computador? Clique em Sim > Na tela que surgirá clique em Suivant > Clique em Suivant novamente na próxima tela > Clique em Suivant novamente na próxima tela > Clique em Suivant novamente na próxima tela > Clique em Suivant novamente na próxima tela > Clique em Installer na próxima tela > Clique em Terminer na próxima tela. Clique com o botão direito do mouse sobre este ícone do ZHPFix que foi criado em sua área de trabalho (Desktop) e escolha a opção de Executar como administrador: Caso surja uma mensagem do Windows com a frase Deseja permitir que o programa de um fornecedor desconhecido faça alterações neste computador? Clique em Sim Selecione e copie todo o texto destacado abaixo (começando em script zhpfix e indo até emptyclsid): script zhpfix SysRestore O39 - APT: Orphean - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\{5D5E16CA-5DFB-4B26-A79C-5616192F2707} [3214] O43 - CFD: 2015/03/24 19:37:11 - [] D -- C:\ProgramData\boost_interprocess O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {012E1000-F331-11DB-8314-0800200C9A66} - (Google) - http://www.google.com/ O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} - (Bing) - http://www.bing.com/ O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {67C334C0-408D-4E6D-B5A7-0ADD6AFFA252} [DefaultScope] - (Google) - http://www.google.com/ShortcutFix EmptyTemp EmptyFlash emptyclsid Clique em Importação > Clique no botão GO > Clique em Oui > Caso queira que os arquivos da lixeira sejam excluídos clique em Oui novamente > Um relatório aparecerá no bloco de notas. Copie este relatório e poste em sua próxima resposta e nos diga como está seu computador depois disto e se os problemas foram resolvidos. Nota: Esse script foi elaborado somente para este computador, de acordo com os arquivos e chaves presentes. Aos visitantes: Se estiverem com um problema semelhante, não utilizem esse script, pois o uso sem supervisão pode causar danos ao sistema.
  5. Desative temporariamente seu antivirus para evitar conflitos. Faça o download do < ZHPDiag > < > ( ... de Nicolas Coolman ) Obs: Ao acessar o link acima clique no botão Télécharger referente ao ZHPDiag para baixá-lo. Para instalá-lo e executá-lo corretamente siga as dicas deste artigo: Tutorial de instalação e execução do aplicativo ZHPDiag * Assim que ele concluir a sua verificação, copie todo o conteúdo do seu relatório ZHPDiag.txt e poste em sua próxima resposta. _____________________________________________________________________________ Obs: Caso o relatório do ZHPDiag fique muito grande e não couber na sua resposta, acesse o site Cjoint: http://cjoint.com Clique no botão Parcourir... > Selecione o arquivo do log (relatório) e clique no botão Abrir. Clique no botão Créer le lien Cjoint Copie o link que aparecerá ao lado da frase Le lien a été créé e poste este link em sua próxima resposta.
  6. Faça o download do < ZHPCleaner > < > ( ... de Nicolas Coolman ) Obs: Ao acessar o link acima clique no botão Télécharger referente ao ZHPCleaner para baixá-lo, tal como mostra a imagem abaixo: Para executá-lo corretamente siga as dicas desta postagem: Tutorial completo do ZHPCleaner Após a utilização dele, copie todo o conteúdo do seu relatório ZHPCleaner.txt e poste em sua próxima resposta.
  7. Baixe o programa Junkware Removal Tool no link abaixo: http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe Para executar corretamente o programa acima é só seguir as dicas deste tutorial: Tutorial do Junkware Removal Tool * Na sua próxima resposta poste o log (relatório) do Junkware Removal Tool que estará salvo em sua área de trabalho com o nome de JRT.txt Ficamos na espera.
  8. Desative temporariamente seu antivírus para evitar conflitos. * Acesse este link abaixo e clique no primeiro botão da esquerda que é o botão Download Zoek.exe: http://www.hijackthis.nl/smeenk/ Salve-o no Desktop (Área de Trabalho). Para executá-lo corretamente siga as dicas deste tutorial: Exclua adwares e outras ameaças de seu PC e browsers com o aplicativo Zoek * Assim que ele concluir a limpeza dos problemas acesse o log (relatório) do Zoek que estará em C:\zoek-results.txt e copie todo seu conteúdo e poste em sua próxima resposta.
  9. Neste relatório que postou está constando que o Malwarebytes encontrou algumas ameaças, mas que você não as removeu. E é muito importante remover os problemas encontrados, tal como é mostrado no tutorial que te indiquei. _______________________________________________ Além disto, Você usou só a verificação de ameaças, que não é tão completa como a que é mostrada no tutorial que te passei. Siga as dicas abaixo para fazer a limpeza completa: Como executar uma verificação personalizada com o Malwarebytes: - Abra o Malwarebytes > Clique em Verificar > clique em Verificação Personalizada > Clique em Configurar Varredura: Surgirá mais esta tela abaixo na qual você marcará todas as caixinhas do lado direito da tela para que todas as áreas de seu PC e mídias removíveis ligadas a ele possam ser escaneadas. E do lado esquerdo da tela deixe marcadas todas estas opções: Verificar Objetos na Memória Verificar Inicialização e Registro Verificar Arquivos Compactados Verificar Rootkits Quanto ao restante, deixe da forma já pré-configurada pelo Malwarebytes. Depois disto clique no botão Verificar Agora como mostra a imagem abaixo: Aguarde enquanto o escaneamento é realizado. Ele demora de acordo com a quantidade de arquivos que você possua em seu computador: Assim que a verificação terminar, aparecerá a frase Verificação Personalizada completada com sucesso. Caso seu PC esteja seguro e sem ameaças, uma mensagem parecida com esta abaixo aparecerá informando que "Ameaças Identificadas: 0" (Ou seja: Nenhum ítem malicioso foi detectado). Neste caso tudo está certo, seu computador está normal e você clicará no botão Terminar: Caso seja detectada alguma ameaça em seu PC surgirá uma mensagem como esta abaixo próximo ao relógio do Windows com a frase Verificação Terminada - Malware Detectado na qual você clicará nela: Neste momento aparecerá quais os malwares e itens potencialmente indesejáveis que foram detectados e os locais onde eles se encontram. Para remover a infecção, deixe todas as caixinhas marcadas em todos os itens que queira remover e clique no botão Remover Selecionadas, como mostra esta imagem: Surgirá então uma outra tela parecida com esta abaixo informando que as ameaças foram enviadas à quarentena, na qual você clicará no botão Terminar: Alguns malwares são rebeldes e podem necessitar de uma reinicialização do PC para que sejam removidos. Caso isto seja solicitado pelo Malwarebytes, aceite esta reinicialização pelo Malwarebytes. Depois disto é só postar o novo Scan Log (log de verificação) que o Malwarebytes irá criar em sua próxima resposta:
  10. * Faça o download do Malwarebytes em um destes links abaixo: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe http://downloads.malwarebytes.org/mbam-download.php Obs: Depois de acessar um destes links acima, clique no botão DOWNLOAD, como mostra a imagem abaixo: Para instalá-lo e executá-lo corretamente siga, por gentileza, as dicas desta postagem: Tutorial do Malwarebytes Anti-Malware Na sua próxima resposta poste este log (relatório) do Malwarebytes. Ficamos no aguardo.
  11. Baixe o programa Adwcleaner clicando no link abaixo e depois clique no botão Download Now @BleepingComputer: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/ Para executar corretamente o AdwCleaner é só seguir as dicas deste tutorial: Remova adwares e toolbars maliciosas com o Adwcleaner * Na sua próxima resposta poste o log (relatório) do Adwcleaner que estará em C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt Ficamos na espera.
  12. Olá Isaias. O fato de você receber emails como se tivessem sido enviados por você não quer dizer que realmente tenham sido enviados por você. Isto é uma técnica usada pelos spammers conhecida como spoofing, você pode ler mais sobre este assunto nesta matéria do site abaixo: http://tecnologia.uol.com.br/noticias/redacao/2013/04/23/spoofing-vitimas-de-golpe-recebem-mensagem-com-seu-proprio-endereco-de-e-mail.htm ______________________________________________________________________ Mas de qualquer forma vamos fazer algumas análises para termos certeza se seu PC está seguro: Siga, por gentileza, as dicas deste tutorial para fazer um escaneamento de seu PC pelo Nod32 Online: Tutorial do antivirus Nod32 Online Após o término do escaneamento será gerado um relatório (log) que estará no seguinte local do seu computador: C:\Arquivos de programas\Eset\Eset Online Scanner\log.txt Na sua próxima resposta poste este log do Nod32 Online.
  13. Power Max

    [Arquivado] Notebook travado.

    Oi Karoline. Inicie o PC em Modo Seguro com Rede (apertando a tecla F8 (ou a tecla F5 em alguns computadores) repetidas vezes quando o computador estiver iniciando e escolhendo a opção Modo Seguro com rede. Aí quando o PC estiver no modo seguro com rede faça o seguinte: Faça o download do < ZHPDiag > < > ( ... de Nicolas Coolman ) Obs: Ao acessar o link acima clique no botão Télécharger referente ao ZHPDiag para baixá-lo. Para instalá-lo e executá-lo corretamente siga as dicas deste artigo: Tutorial de instalação e execução do aplicativo ZHPDiag * Assim que ele concluir a sua verificação, copie todo o conteúdo do seu relatório ZHPDiag.txt e poste em sua próxima resposta. _____________________________________________________________________________ Obs: Caso o relatório do ZHPDiag fique muito grande e não couber na sua resposta, acesse o site Cjoint: http://cjoint.com Clique no botão Parcourir... > Selecione o arquivo do log (relatório) e clique no botão Abrir. Clique no botão Créer le lien Cjoint Copie o link que aparecerá ao lado da frase Le lien a été créé e poste este link em sua próxima resposta.
  14. PROBLEMA RESOLVIDO Caso o autor necessite que o tópico seja reaberto basta enviar uma Mensagem Privada para um Moderador com um link para o tópico.
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