Preço pra um desk

[Lukas 0]

É o seguinte pessoal fiz um helpdesk e to querendo saber o preço que vocês cobrariam para entrega-lo 100% concluido.Abaixo vai como o helpdesk trabalha detalhadamente !!!Help DeskO Help Desk está divido em três camadas:-Usuários que são aqueles que podem somente abrir chamados, como secretarias e atendentes.-Técnicos que são os responsáveis por atender os chamados.-Administradores que são os que tem controle total do sistema podendo fazer qualquer operação.E também o Help Desk está divido em três tipos de informações:-Usuários que são os usuários, técnicos e admistradores.-Cidades que são as cidades onde é dado o suporte.-Tipos de Problemas que são os tipos de problemas que é dado o suporte.O Menu está divido em quatro opção:Cadastros => Controla as contas dos Usuários, Técnicos e Administradores.Chamados => Controla os chamados, podendo abrir, ver, alterar, deletar ou retirar um relatório detalhado sobre o chamado, e tambem postar eventos ou despesas respectivas aos chamados.Relatórios => Aqui você pode fazer um pesquisa com várias opções de filtro e imprimi-las.Buscar => Aqui você busca chamados através de uma busca rápida ou avançada.O sistema de cadastros funciona da seguinte maneira:-Os administradores podem criar, alterar e deletar qualquer tipo de usuário.-Os técnicos e usuários podem somente alterar sua senha.O sistema de chamados funciona da seguinte maneira:-Os chamados podem ser abertos por qualquer tipo de usuário registrado no sistema.-Os técnicos são escolhidos de acordo com as cidades e os tipos de problemas que atendem.-Os técnicos são notificados por e-mail e pelo painel de chamados.-Quando um chamado é aberto, o primeiro Técnico que postar um evento será o responsável pelo chamado.-Os administradores também são notificados se a opção de receber eventos for marcada no seu cadastro.-Os técnicos podem postar eventos ou despesas referentes ao chamado.-Os administradores podem: abrir chamados, alterar os dados do chamado, mudar o chamado de técnico, deletar o chamado, postar ou deletar eventos e despesas, e tirar um relatório detalhado do chamado.-Os técnicos podem: abrir chamados, postar eventos e despesas e tirar um relatório detalhado sobre chamado.-Os usuários podem: abrir chamados.O sistema de relatórios funciona da seguinte maneira:-Existem vários tipos de filtro tais como por data, número do chamado, técnico, cliente e muito mais.-Também existem várias formas de ordenar os chamados e escolher a quantidade de resultados por página.-Os relatórios estão preparados para serem impressos.O sistema de busca funciona da seguinte maneira:-O sistema de busca funciona da mesma maneira que o sistema que o sistema de relatórios, porem os resultados estão preparados somente para a visualização.-Diferente do sistema de relatórios o sistema de busca também tem a opção de fazer uma busca rápida.Quanto vocês cobrariam ???

[fast 0]

soh uma coisinha.. o sistema de chat entre o usuário e os atendentes.. tem refresh? explica melhor essa parte..

[Lukas 0]

Esse helpdesk é interno, não existe comunicação entre os atendentes e os clientes pelo helpdesk.O helpdesk existe para o controle do que os técnicos estão fazendo.Os proprios técnicos e atendentes que abrem os chamados quando recebem a informação do problema.

[fast 0]

entendi.. mas tipo.. não tenho idéia de preço.... mas com certeza, dependedo do lugar eh claro... vale um bocado.. espera pra ver se alguém q jah viu ou fez um desses sabe...

[Plug Company 0]

Cobraria 50.000 mil.Já fiz dois desse um por 38 outro por 40. Claro que eles pagam em prestações hehehehe, mas enfim, tá ai um preço para ser jogado e depois chorado.Abraços!

[LeoLoko 0]

Pow... eh f*** hein... eu cobrei de um cara para fazer um site de modelos, masculino, feminino, crianças, sistema de busca, sistema de associados e essas coisas.... cobrei 2 mil... e vcs vem com 50, 40, mil... pow fala sério... quero ganhar dinheiro assim tb!

[Plug Company 0]

Vocês são barateiros demais, e ficam ai achando que empresário precisa de mão na cabeça, TIREM dinheiro deles. Sangriaaaaaaaaaaaaaaa! =)Abraços!

[michelsp 0]

R$ 50 mil tbm ta forçado, hein!!!! hehehe

[_ nEoN _ 0]

50 mil !!? hummm... bom... qual era teu cliente ? tem q ser mto f*** pra pagar 50 mil.... sem conta q seu orçamento devia estar cobrando até o miojo q você comeu a noite... mais sorte tua... 50 mil eh 50 mil....eu ainda vo cobra issu quando tiver oportunidade.[]`s

[lincolnfrank 0]

Amigo fiz um sistema parecido com o seu de Help Desk mais incluindo o chat e cobrei 3.000,00 é um valor aceitavel para seu trabalho. Qualquer dúvida estou a disposição. http://forum.imasters.com.br/public/style_emoticons/default/joia.gif

 

t+.

 

Lincoln.