o cd-room de meu pc não funcio

[Estefania 0]

Olá! estou com problemas no meu PC, ele não está lendo CD, ás vezes lê as vezes não, alguem sabe o que pode estar acontecendo?No log de erros está aparecendo a seguinte mensagem o dispositivo, \Device\CdRom0, possui um bloco defeituosoPreciso de ajuda

[Minari 0]

1- Se estiver na garantia, leve na assistência;2- Verifique se o cabo IDE não está danificado. Se não estiver, retire e conecte o cabo;3- Tente atualizar a firmware da unidade de CD-ROM (ver site do fabricante);4- Se tiver conhecimentos para abrir, limpe o canhão.Se nada resolver...5- Compre uma unidade nova :(Saudações!

[Pantoja 5]

se puder dar mais detalhes como:ele le sempre o mesmo CD? qto tempo de uso?modelo do leitor?ele é so leitor?etc etc etcqot mais info você der do seu equip.. mais facil a solução do prob!ja tentou o q nosso amigo Minari disse?abrassss