Procon-SP multará Telefônica em R$ 3,19 mi

[marcio.theis 3]

A Fundação Procon de São Paulo anunciou, esta semana, que multará a Telefônica em R$ 3,19 milhões.

 

O Procon vai emitir as autuações por considerar que a operadora de telefonia desrespeitou várias regras do Código de Defesa do Consumidor.

 

A Telefônica é acusada de cobrar por chamadas não realizadas, alterar cláusulas contratuais de modo unilateral, fornecer serviços sem solicitação do cliente e efetuar cobrança em duplicidade da conta telefônica.

 

Após receber as notificações do Procon-SP, a Telefônica poderá contestar as multas.

 

 

Fonte

[tamires 0]

aeeeeeee http://forum.imasters.com.br/public/style_emoticons/default/joia.gif

[andersonpda 0]

pelo menos todos ja sabem o q a telefonica faz de verdade

[Rulez 0]

ah que raiva, um dia eu esperei meia hora na linha pra ser atendido no 0800