[Resolvido!] problemas com lentidão e rede desabilitada

[Gapler 0]

Caros:Meu micro está apresentando vários problemas de lentidão, os mais estranhos possíveis:Quando acesso uma página da internet, ele simplesmente trava na página e não aparece mais nada. Não consigo clicar em nada, nao consigo nem minimizar a tela. Se, entretanto, eu abro uma outra página do navegador, aí sim ele já aparece a primeira página carregada, exibindo as informações da página corretamente.... De vez em quando, ao ligar o micro, o mouse fica andando de pulinho, quando é movimentado. O som, muitas vezes, fica parecendo scratch de DJ, fica totalmente estranho, parecendo que está sendo executado várias vezes o mesmo pedaço do som que está tocando... Quando tento acessar um computador na rede, e tento copiar um arquivo (independentemente do tamanho dele) para minha máquina, ele dá um erro. A partir daí, ele desabilita a rede, ou então ele informa que 'um cabo está desconectado' e simplesmente pára tudo de funcionar.Vi nos processos que existem vários arquivos sendo executados (inclusive um guard.exe, que em muitos tópicos é informado que é um vírus, em outros tópicos é informado que é um componente essencial do sistema...) e gostaria de uma ajuda para tentar solucionar o problema. Se alguém puder ajudar, fico gratoRafael

[jgarcia 1]

Opa Gapler,

 

Faça o seguinte:

 

Baixe o HijackThis versão 1.99.1.

 

Depois > Iniciar > Meu Computador > 02 cliques no C > Coloca o HijackThis no C (extraindo do zip --> para uma pasta própria tipo c:/Hijack).

 

Execute o Hijack a partir do C, fechando os demais programas (deixando somente a área de trabalho).

 

Clique em Do a system scan and save a logfile, mas não marque nada, apenas poste o log gerado aqui neste mesmo tópico.

 

Abraços.

[Gapler 0]

jgarcia, valeu pela ajuda. Aí vai o log:

 

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 18:23:16, on 28/03/2007

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\system32\acs.exe

d:\Arquivos de programas\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe

d:\Arquivos de programas\Software WIDCOMM\Bluetooth\bin\btwdins.exe

C:\WINDOWS\system32\DVDRAMSV.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\TOSHIBA\TOSHIBA Applet\TAPPSRV.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE

C:\Arquivos de programas\Toshiba\Toshiba Applet\thotkey.exe

C:\Arquivos de programas\TOSHIBA\TOSHIBA Controls\TFncKy.exe

C:\WINDOWS\system32\TDispVol.exe

C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe

C:\Arquivos de programas\Protector Suite QL\psqltray.exe

C:\Java\jre1.6\bin\jusched.exe

C:\Arquivos de programas\Atheros\ACU.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe

C:\WINDOWS\VM_STI.EXE

C:\Arquivos de programas\Microsoft IntelliPoint\point32.exe

C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe

D:\Arquivos de programas\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe

C:\Arquivos de programas\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe

C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe

C:\Arquivos de programas\Skype\Phone\Skype.exe

D:\Arquivos de programas\Software WIDCOMM\Bluetooth\BTTray.exe

C:\WINDOWS\DvzCommon\DvzMsgr.exe

C:\WINDOWS\system32\RAMASST.exe

D:\Arquivos de programas\UltraVNC\vncviewer.exe

C:\Arquivos de programas\MSN Messenger\usnsvc.exe

c:\hijack\hijackthis.exe

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.nscinfo.com.br/

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = 10.10.1.2:3128

O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - d:\Arquivos de programas\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Java\jre1.6\bin\ssv.dll

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\arquivos de programas\google\googletoolbar1.dll

O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\arquivos de programas\google\googletoolbar1.dll

O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [THotkey] C:\Arquivos de programas\Toshiba\Toshiba Applet\thotkey.exe

O4 - HKLM\..\Run: [TFncKy] TFncKy.exe

O4 - HKLM\..\Run: [TDispVol] TDispVol.exe

O4 - HKLM\..\Run: [PSQLLauncher] "C:\Arquivos de programas\Protector Suite QL\launcher.exe" /startup

O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Java\jre1.6\bin\jusched.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [ACU] "C:\Arquivos de programas\Atheros\ACU.exe" -nogui

O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe /STARTUP

O4 - HKLM\..\Run: [bigDogPath] C:\WINDOWS\VM_STI.EXE VIMICRO USB PC Camera

O4 - HKLM\..\Run: [OM_Monitor] D:\Arquivos de programas\OLYMPUS\OLYMPUS Master\FirstStart.exe

O4 - HKLM\..\Run: [intelliPoint] "C:\Arquivos de programas\Microsoft IntelliPoint\point32.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [bluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent

O4 - HKLM\..\Run: [Virtual PDF Printer] C:\Arquivos de programas\Virtual PDF Printer\VirtualPDFPrinter.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "d:\Arquivos de programas\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized

O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Arquivos de programas\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background

O4 - HKCU\..\Run: [skype] "C:\Arquivos de programas\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized

O4 - HKCU\..\Run: [OM_Monitor] D:\Arquivos de programas\OLYMPUS\OLYMPUS Master\Monitor.exe -NoStart

O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe

O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?

O4 - Global Startup: Dataviz Messenger.lnk = C:\WINDOWS\DvzCommon\DvzMsgr.exe

O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = D:\Arquivos de programas\Microsoft Office2000\Office\OSA9.EXE

O4 - Global Startup: RAMASST.lnk = C:\WINDOWS\system32\RAMASST.exe

O4 - Global Startup: Run UltraVNC Viewer (Listen Mode).lnk = D:\Arquivos de programas\UltraVNC\vncviewer.exe

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O8 - Extra context menu item: Enviar para &Bluetooth - d:\Arquivos de programas\Software WIDCOMM\Bluetooth\btsendto_ie_ctx.htm

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Java\jre1.6\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Java\jre1.6\bin\ssv.dll

O9 - Extra button: Pesquisar - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - d:\Arquivos de programas\Software WIDCOMM\Bluetooth\btsendto_ie.htm

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-4017 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - d:\Arquivos de programas\Software WIDCOMM\Bluetooth\btsendto_ie.htm

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedC...bin/AvSniff.cab

O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedC...n/bin/cabsa.cab

O16 - DPF: {EF791A6B-FC12-4C68-99EF-FB9E207A39E6} (McFreeScan Class) - http://download.mcafee.com/molbin/iss-loc/...978/mcfscan.cab

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{3AC61D3E-0D92-452E-90A8-DD6BA568004D}: NameServer = 200.204.0.10,200.204.0.138

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{B53D1675-DF0E-424D-89A0-8B482B45782A}: NameServer = 200.204.0.10,200.204.0.138

O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxdev.dll

O20 - Winlogon Notify: psfus - C:\WINDOWS\SYSTEM32\psqlpwd.dll

O23 - Service: Serviço de Configuração Atheros (ACS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\acs.exe

O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - d:\Arquivos de programas\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe

O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe

O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe

O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - WIDCOMM, Inc. - d:\Arquivos de programas\Software WIDCOMM\Bluetooth\bin\btwdins.exe

O23 - Service: DVD-RAM_Service - Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. - C:\WINDOWS\system32\DVDRAMSV.exe

O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe

O23 - Service: TOSHIBA Application Service (TAPPSRV) - TOSHIBA Corp. - C:\Arquivos de programas\TOSHIBA\TOSHIBA Applet\TAPPSRV.exe

[jgarcia 1]

Opa Gapler,

 

Não há entradas anormais em seu log.

 

Abraços.

[Shine 0]

PROBLEMA RESOLVIDO!

 

Caso o autor necessite que o tópico seja reaberto é preciso enviar uma Mensagem Privada para um Moderador com um link para o tópico.