Como fazer um Sist.usando URA?

[duilio 0]

Pessoal,

 

preciso desenvolver um sistema que alem de interagir com o usuario via telefone, no final ele tem dar um codigo. alguem poderia me orientar como desenvolver e aonde encontrar componentes?

[marcio.theis 3]

Aqueles sistemas de auto atendimento ?

Não conheço URA, o que seria ?