travamento do pc

[yedda 0]

não entendo quase nada da de computadores to precisando d ajuda.

meu pc eh novo, comprei nesse natal. (acho que é aquele core 2 duo)

Eli estava pegando normal, inclusive jogos. + fazem 2 dias que eu não consigo nem liga ele. antes mesmo de fazer o logon, ele trava. eu reinicio, + nada acontece queria sabe oque pode ser esse problema e como resolve-lo.

valew

[Edultra 13]

Olá yedda, primeiramente bem vindo ao forum, quanto ao seu problema gostaria de saber se você fez alguma alteração recente neste computador como troca de Sistema Operacional, instalação de algum software ou até mesmo se baixou algo via internet, poderemos lhe dizer algumas alternativas para que possa verificar o que esta acontecendo.

Vamos lá então:

1) Voce alterou o sistema operacional instalado da maquina (Ex.: Do Linux para Windows)?

2) Fez alguma alteração instalando algum software ou até mesmo hardware recentemente na maquina?

3) Baixou algum arquivo via internet?

4) Tem antivirus instalado nesta maquina?

5) E mais importante de tudo, a maquina esta na garantia?

 

Responda estas perguntas e poste aqui para nos lhe orientarmos ao que pode ser feito.

e

Feliz Ano Novo!!!