No servidor Windows Server 2003

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Olá pessoal,Estou tentando instalar o Help Center Live no meu servidor windows e não estou conseguindo. Aparece a seguinte mensagem de erro:"Critical database error - Connection"Alguém que já instalou esse programa pode me ajudar a resolver esse problema?Grato,Alexandro --- Salvador - BA.

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Olá pessoal,Estou tentando instalar o Help Center Live no meu servidor windows e não estou conseguindo. Aparece a seguinte mensagem de erro:"Critical database error - Connection"Alguém que já instalou esse programa pode me ajudar a resolver esse problema?Grato,Alexandro --- Salvador - BA.

se pode mandar pra mim dar uma testada ?

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Segue o endereço para download:www.helpcenterlive.com