Publicar lista de provedores seria inviável, diz Telefônica

[Giovani 104]

Solução para atender determinação do Cade foi inserir links que redirecionassem usuários para sites com material completo

 

Fernando Freitas, diretor de relações institucionais da Telefônica, afirma que a companhia ainda não resolveu se recorrerá da decisão do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade), que a multou em R$ 1,9 milhão pelo descumprimento de várias determinações impostas pelo órgão. Mas apressa-se em dizer que a operadora “cumpriu todas as normas preventivas aplicadas pelo Cade no início do ano”.

 

Se realmente assim o fez, por que então, na avaliação da Telefônica, o Cade não titubeou em aplicar a multa? “Estamos estudando para entender em que ponto houve o descompasso”, responde o executivo. Independentemente disso, a Telefônica acatará todas as decisões do órgão.

 

A respeito de uma das determinações, a de que a empresa teria de fazer chegar ao cliente o comunicado sobre as normas preventivas estabelecidas pelo Cade, Freitas alega que foi publicado no site da operadora e na conta telefônica um resumo com as regras, seguido de um link com um endereço na internet para que os clientes tivessem acesso ao material completo. “Como o documento é extenso, seria inviável publicá-lo na íntegra, ainda mais na conta telefônica. Por isso publicamos um extrato com o link de acesso ao texto todo”, diz.

 

Esse mesmo argumento é usado para explicar outra regra julgada descumprida pelo Cade, a da publicação da lista de todos os provedores que os usuários do Speedy poderiam contratar.

 

Fonte: http://idgnow.uol.com.br/telecom/2009/07/24/publicar-lista-de-provedores-seria-inviavel-diz-telefonica/

[Mário Monteiro 179]

os caras ficam teimando e depois reclamam das multas

[scorpio 7]

quem tem que saber das regras é quem usa o speedy, se colocou lá no site ta certo

[Pantoja 5]

por as regras na conta é complicado mesmo. Imagina o gasto que teria a empresa.