Sistema de desk

[Henrique Coutinho 0]

Fala galera.

 

Já tenho implementado um sistema de hel desk padrão funcionando, mas gostaria de pedir a opinião de voces sobre o que é necessario ter em um sistema desses.

 

desde já, obrigado

[Patrique 0]

Primeiramente precisariamos saber o que já tem nele, a principio para você ter uma idéia do que pode ter em um sistema destes você pode entrar em alguns help desks e ver como eles funcionam, um exemplo bo para você seria um help desk tipo o da locaweb

 

http://www.locaweb.com.br/chat.html

 

A melhor forma é tu ir entrando nestes ae e ir testando.

 

[]'s

[Ted k' 126]

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