Internet caindo no windows 7

[Drako007 0]

Estou usando windows 7 mas quando entro na internet e acessos alguns site a insternet simples mente cai do nada, geralmente acontece com sites mais ``pesados`` mas ja aconteceu ate com o google.

 

Minha prima usa windows 7 e o problema tambem acontece com ele as veze

 

OBs: Uso google Chome e Internet explorer - Internet via cabo 1MB, Dividida com 5 Pessoas.

[Laurentino Mello 1]

Quando sua internet cai, ela volta sozinha, ou você tem que realizar algum procedimento?

 

Ela cai para as outras pessoas que estão na sua mesma rede?

 

Sua prima faz parte dessa rede?

 

Qual provedor de internet utiliza?

 

Qual modem ADSL você faz uso?

[Drako007 0]

Quando sua internet cai, ela volta sozinha, ou você tem que realizar algum procedimento?

 

Ela cai para as outras pessoas que estão na sua mesma rede?

 

Sua prima faz parte dessa rede?

 

Qual provedor de internet utiliza?

 

Qual modem ADSL você faz uso?

 

 

1.Volta Sozinha, mas as vezes tenho queresetar o modem.

 

2. Acho que não mas não tenho certeza.

 

3. Sim.

 

4. Oi Velox

 

5. Speedstream 4200

[RafaelSonyLock 18]

Já tive esse problema com o mesmo modem toda vez que o telefone tocava !

 

Falaram que poderia ser oxidação nos fios, ai tinha um negocio para ser monitorado (pelas config do modem)(acho que era 192.168.254.254) que indiava duas coisas, um acho que era SNR e outro eu não sei !

 

A única solução fou trocar de internet, pois ele nem queriam mais dar suporte !

[Laurentino Mello 1]

Com que frequencia o problema acontece?

 

Já entrou em contato com o suporte do Velox?

[Drako007 0]

Acho que RafaelSonyLock ta certo porque o suporte veio aqui e analizou e falou que a tomada do telefone estava com agua.

 

Se por acaso depois que trocar os fios continuar caindo eu reabro o topico.

[RafaelSonyLock 18]

OK.

 

Jogue limpa contato na linha do Telefone, limpe todas as tomadas da linha telefonica !

 

Para isso, pode usar limpa contato !

Ex: ---

 

E veja se os filtros de linha estão OK !