Problemas com receptor de tv digital USB

[vivianeholanda 0]

olá!

boa noite,

 

ontem fiz a compra de um receptor de tv digital USB e estou com 2 problemas: no meu pc de mesa tem vez q ele pega, tem outras q tenho q instalar tudo novaemente já no meu netbook ele não sintoniza os canais.

o que fazer pra resolver esses problemas?

 

agradeço

vivi

[JonJon CS 1]

Primeiramente nos informe os Sistemas Operacionais

e a marca e modelo do seu Sintonizador de TV Digital.

[vivianeholanda 0]

uso o XP tanto no netbook, quanto no desktop.

o receptor é um multilaser, mas quanto ao modelo não tem nenhuma especificidade.

 

 

Primeiramente nos informe os Sistemas Operacionais

e a marca e modelo do seu Sintonizador de TV Digital.

 

[JonJon CS 1]

Baixe o Everest e procure na aprte de Dispositivos do Windows o seu Receptor e poste-nos o modelo dele.

[vivianeholanda 0]

Baixei, instalei, mas não consegui usar o programa EVEREST, pq ele não dá acesso para usar. Será q e existe outro q faça esse mesmo trabalho?

 

Baixe o Everest e procure na aprte de Dispositivos do Windows o seu Receptor e poste-nos o modelo dele.

 

[Edvan 30]

Como assim ele não dar acesso para usar? Qual a mensagem de erro que apresenta impossibilitando você de ver o modelo do seu receptor?

 

Pode ser problema do driver ou mesmo do software, tem que verificar se tem atualização para ele no site do fabricante, mais para isso precisamos saber mais informação sobre o Receptor. como o modelo por exemplo!.

[vivianeholanda 0]

Ele manda uma janela de advertência pedindo a chave e se caso eu queira o free tenho q fazer as seguintes etapas:

 

1. star trialpay checkout

2. pick a trialpay offer

3. Get ultimate Everest to free

 

por isso não consigo.

 

Como assim ele não dar acesso para usar? Qual a mensagem de erro que apresenta impossibilitando você de ver o modelo do seu receptor?

 

Pode ser problema do driver ou mesmo do software, tem que verificar se tem atualização para ele no site do fabricante, mais para isso precisamos saber mais informação sobre o Receptor. como o modelo por exemplo!.

 

[Edvan 30]

Essa é uma versão gratuita de teste, então não precisa você colocar a chave é só clicar em OK.

LINK:

http://www.baixaki.com.br/download/everest-ultimate-edition.htm

 

A mensagem que aparece é igual a da foto abaixo?

 

Se for não precisa colocar chave nenhuma.. ;)

[vivianeholanda 0]

não é igual a essa, é uma janela de advertência. Your evalluation period is over

 

Essa é uma versão gratuita de teste, então não precisa você colocar a chave é só clicar em OK.

LINK:

http://www.baixaki.com.br/download/everest-ultimate-edition.htm

 

A mensagem que aparece é igual a da foto abaixo?

 

Se for não precisa colocar chave nenhuma.. ;)

 

[Edvan 30]

Estranho não vir mostrando o modelo do seu receptor!!..

 

Você não se informou com o vendedor sobre qual era o modelo desse Receptor?

 

Você baixou o Everest do link que postei? porque aqui uso ele faz tempo e não apresenta essa mensagem pra mim.

 

Quando aparece aquela mensagem de advertência eu simplesmente clico no X para fechar ou clico em ok..

 

Tem outros programas que dão o diagnostico da maquina, porem não sei se vai dar com precisão como o EVEREST..

 

link:

http://www.baixaki.com.br/download/cpu-z.htm

http://www.baixaki.com.br/download/pc-wizard-2010.htm

[vivianeholanda 0]

Não perguntei ao vendedor sobre o modelo, baixei o pcw 2010 o segundo link, mas não sei onde procurar.

 

quanto ao everest, baixei do link q você passou, mas quando tento fejar a tal janela com a advertência todo o programa se fecha.

 

 

Estranho não vir mostrando o modelo do seu receptor!!..

 

Você não se informou com o vendedor sobre qual era o modelo desse Receptor?

 

Você baixou o Everest do link que postei? porque aqui uso ele faz tempo e não apresenta essa mensagem pra mim.

 

Quando aparece aquela mensagem de advertência eu simplesmente clico no X para fechar ou clico em ok..

 

Tem outros programas que dão o diagnostico da maquina, porem não sei se vai dar com precisão como o EVEREST..

 

link:

http://www.baixaki.com.br/download/cpu-z.htm

http://www.baixaki.com.br/download/pc-wizard-2010.htm

 

[Edvan 30]

Seu receptor é algum desses aqui?

LINK:

http://www.multilaser.com.br/listar_produtos.php?linha=12&categoria=193&subcategoria=96

[vivianeholanda 0]

é o primeiro, o preto.

 

Seu receptor é algum desses aqui?

LINK:

http://www.multilaser.com.br/listar_produtos.php?linha=12&categoria=193&subcategoria=96

 

[Edvan 30]

Então atualize os drives clicando na opção de drive a baixo de vê detalhes.

[vivianeholanda 0]

Baixei o drive, mas não consigo concluir a instalação pq recebo uma mensagem dizendo que o número de série que insiro não é válido. Mas já inseri repetidas vezes para ver se estava colocando certo e nada. É o número q veio.

 

Então atualize os drives clicando na opção de drive a baixo de vê detalhes.

 

[JonJon CS 1]

Você não está confundindo nenhum O (letra O) por 0 (zero) ou algo parecido não?

[vivianeholanda 0]

O número serial do produto que comprei não tem nem 0, nem o. Não seria outro número, pois este tentei diversas vezes.

 

:(

 

Você não está confundindo nenhum O (letra O) por 0 (zero) ou algo parecido não?

 

[Edvan 30]

tentou esse nº 17898476328069?

 

LINK:

http://www.multilaser.com.br/listar_produtos.php?linha=12&categoria=193&subcategoria=96&acao=detalhes&id_prod=5603

[vivianeholanda 0]

tentei, mas não funciona.

 

tentou esse nº 17898476328069?

 

LINK:

http://www.multilaser.com.br/listar_produtos.php?linha=12&categoria=193&subcategoria=96&acao=detalhes&id_prod=5603

 

[JonJon CS 1]

Não tem nenhum outro numero como S/N: (numero do produto)?