[Resolvido] não consigo acessar minhas páginas na internet

[bcorda 1]

Olá Pessoal,

Estou com um mistério muito grande nas mãos, é o seguinte:

Não consigo acessar nenhuma página minha e nem dos clientes de minha revenda de hospedagem.

Aconteceu que eu tinha colocado a senha da revenda e minha página iguais, sempre

que acessava uma das duas aparecia a mensagem de alerta:"voce está usando a senha raiz da revenda".

até ai funcionava tudo bem, mas resolvi mudar a senha da revenda, mudei e sai da revenda quando fui fazer login no cpanel não apareceu mais as páginas.

nenhuma página que está hospedado nela.

pedi pra um amigo acessar as páginas em outro pc e ele conseguiu normalmente. voces podem ver por ai

revenda:www.hostviral.com.br e minha página:www.bcorda.com

não acredito que seja navegadores, pois uso os dois firefox e internet explorer.

entrei em contato com a firma que me fornece a revenda e nada foi resolvido.

 

interessante é que acesso todas as páginas da internet menos essas da hospedagem e revenda.

a unica maneira que consegui acessar as páginas foi usando esses sites que mascara o ip, só que tem um detalhe quando vou para o cpanel dar erro.

 

já pensei em formatar meu pc, será que resolve?

já tentei de todas as maneiras alterando em ferramentas e opções... dos navegadores e nada.

mais um abacaxi ai pra vocês descascarem.

já estou com 3 dias tentando resolver e nada.

 

Atenciosamente,

 

bcorda.

[hinom 5]

o certo seria você como cliente, receber total suporte do seu prestador de serviços.. mas claro que depende do contrato do serviços entre vocês, etc..

 

pelo que você descreveu, aparentemente o problema está no seu PC ou na sua rede.

 

comece testando com outro pc nessa mesma conexão e veja os resultados.

 

se quiser pode usar um LiveCD pra fazer o teste no proprio pc, sem necessidade de usar outro pc ou formatar. Por aí você já pode eliminar possibilidades de falha no SO ou na rede e seguir para outros diagnósticos mais precisos.

[bcorda 1]

Olá Hinom,

 

desculpe a ignorancia

o que é LiveCD?

[hinom 5]

o que é LiveCD?

http://forum.imasters.com.br/public/style_emoticons/default/seta.gif

 

http://forum.imasters.com.br/index.php?/topic/378444-nao-consigo-assistir-filme-no-meu-pc/page__view__findpost__p__1467149

[bcorda 1]

Obrigado pela ajuda.

tentei de tudo e aúnica maneira foi formatar meu hd, ai voltou o normal.