problema - Magento

[ckattab 0]

Olá

 

Na minha loja virtual estou com um problema na parte "Meus Pedidos". O cliente realiza a compra mas não aparece o pedido lá, em momento algum... Já dei uma fuçada na parte administrativa do sistema (as configurações) e não achei nada... Alguém tem alguma idéia? Não manjo de php...

 

Ae galera, alguma idéia?

 

Alguma luz no fim do túnel por aí? rs

 

Aceito até idéias que seja necessário mexer no código! Pelo menos alguma direção

[ferp4 0]

Esse problema começou do nada?

Instalou módulo? Fez alguma modificação recente?

[Flávio Rodrigues Maciel 1]

Isso não é comum.

Nos forneça mais detalhes que poderemos lhe ajudar.

[ckattab 0]

Olá

 

Então, eu não tenho muito mais detalhes que isso... simplesmente notamos que está ocorrendo isso pois os clientes começaram a reclamar há pouco tempo.

Estávamos com problema no cálculo de frete e uma empresa nos deu um suporte e resolveu o problema. Até onde eu sei os clientes começaram a reclamar depois disso, mas acho estranho ter tido algum problema relacionado a isso...

Se ajuda, a loja é www.industriasurfskate.com.br