Máquina de bebidas sugere produtos para os clientes no Japão

[Motta 645]

Máquina no Japão recomenda bebidas aos compradores

 

 

TÓQUIO - Para o senhor, café preto, e para a madame, um chá gelado. Uma nova máquina de bebidas japonesa utiliza tecnologia de reconhecimento facial para "recomendar" bebidas com base na idade e gênero do cliente - e as vendas triplicaram com o uso do novo modelo.

 

A máquina, desenvolvida pela JR East Water, usa grandes telas sensíveis ao toque com sensores que determinam as características de um cliente que se aproxima. Com essas informações, etiquetas com a palavra "Recomendado" aparecem em produtos específicos. As sugestões também podem mudar dependendo da temperatura e da hora do dia.

 

- Se o cliente é um homem, a máquina provavelmente recomendará uma bebida de café enlatada, uma vez que essa costuma ser a preferência masculina. Se o cliente está na faixa dos 50 anos, no entanto, a recomendação provavelmente será um chá verde - explica um porta-voz da companhia.

 

Uma mulher de 20 anos receberá a sugestão de um chá gelado ou algo um pouco mais doce, pois a pesquisa de mercado revelou que essa é a preferência delas.

 

- Nós pensamos que seria mais divertido para os clientes ter esse tipo de interação com nossas máquinas, que isso iria melhorar a experiência de compra - acrescenta o representante da empresa.

 

A JR East Water até agora testou apenas uma máquina numa estação de trem em Tóquio, mas planeja adicionar cinco outras na estação central da capital japonesa na próxima terça-feira e expandir a rede no início do ano que vem. Cerca de 500 das máquinas devem estar disponíveis em Tóquio e arredores até março de 2012.

 

Fonte

[Mário Monteiro 179]

Legal

 

mas se ela não se auto invoar cairá na mesmice pois iria sempre sugerir a mesma coisa