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Como tratar pessoas grossas

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COMO TRATAR AS PESSOAS GROSSAS

 

 

Para todos os que têm de tratar com clientes irritantes, ou com pessoas que se acham superiores aos outros,

aprenda com a funcionária da GOL.

Destrua um ignorante sendo original, como ela foi.

Uma funcionária da GOL, no aeroporto de Congonhas, São Paulo, deveria ganhar um prêmio por ter sido esperta, divertida e ter atingido seu objetivo quando teve que lidar com um passageiro que provavelmente, merecia voar junto com a bagagem...

Um vôo lotado da GOL foi cancelado.

Uma única funcionária atendia e tentava resolver o problema de uma longa fila de passageiros. De repente, um passageiro irritado cortou toda a fila até o balcão, atirou o bilhete e disse: - Eu tenho que estar neste vôo, e tem que ser na primeira classe!

A funcionária respondeu :

- O senhor desculpe, terei todo o prazer em ajudar, mas tenho que atender estas pessoas primeiro, já que elas também estão aguardando pacientemente na fila. Quando chegar a sua vez, farei tudo para poder satisfazê-lo. O passageiro ficou irredutível e disse, bastante alto para que todos na fila ouvissem:

- Você faz alguma idéia de quem eu sou ?

Sem hesitar, a funcionária sorriu, pediu um instante e pegou no microfone anunciando: - Posso ter um minuto da atenção dos senhores, por favor? (a voz ecoou por todo o terminal). E continuou:

 

Nós temos aqui no balcão um passageiro que não sabe quem é, deve estar

perdido... Se alguém é responsável por ele, ou é seu parente, ou então se puder ajudá-lo a descobrir a sua identidade, favor comparecer aqui no balcão da GOL. Obrigada.

 

 

 

Além das gargalhadas descontroladas de todos ainda levou uma calorosa salva de palmas...

 

Com as pessoas atrás dele gargalhando histericamente, o homem olhou furiosamente para a funcionária, rangeu os dentes e disse, gritando:

 

- Eu vou te foder!

Sem recuar, ela sorriu e disse:

 

- Desculpe meu senhor, mas mesmo para isso , o senhor vai ter de esperar na fila; tem muita gente querendo o mesmo.

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iria gostar muito de ver isso

 

mas não creio ter sido verdade

 

agora eu já vi algo semelhante acontecer e ri demais também

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agora eu já vi algo semelhante acontecer e ri demais também
o que tu viu acontecer??

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em um ônibus subiu uma senhora que não era idosa suficiente para ter gratuidade mas tinha bastante idade

 

a senhora era estudante e como tal tinha a carteira de meia passagem para pagar com desconto a passagem

 

o cobrador muito puto por pegar mais um estudando soltou a seguinte frase

 

"tamanha velha ainda estuda"

 

e a senhora sem perder a classe, sem gritar mas falando em tom bastante audível disse

 

"lá em casa todo mundo estuda, só quem não estuda é o meu cachorro, isso apenas porque ele quer ser cobrador de ônibus"

 

Não precisa dizer que o cobrado não teve onde se enterrar depois dessa

 

quem fala o que quer escuta o que não quer

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Ambas as historias sao criativas.... tb creio que a historia da Gol nao seja veridica, mas se fosse seria fantastica.

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