[Resolvido] Retorno de dados do pagseguro parou de funcionar

[okidoki 0]

Até uma semana atrás estava tudo ok com o sistema de retorno de dados. De repente, o sistema parou de funcionar, e as transações não atualizavam mais o status.

 

Foi verificar no pagseguro e eles tinham desativado sozinhos as notificações. Coisa estranha.

 

Acontece que agora não consigo mais fazer funcionar. Já troquei o token, já desativei e reativei novamente e nada.

 

Estou utilizando o módulo pagseguro com prestashop.

 

Penso seriamente em troca o gateway de pagamento para algum mais profissional, já que o pagseguro tem me decepcionado também em outros aspectos, e o suporte deles é horrível. :/

[alcaidedigital 57]

O seu sistema passou por alguma atualização?

Alguém mexeu no seu sistema?

Você continua recebendo os dados do PagSeguro?

Você está utilizando o retorno de dados ou a API de notificação?

[Comunicação PagSeguro 0]

Até uma semana atrás estava tudo ok com o sistema de retorno de dados. De repente, o sistema parou de funcionar, e as transações não atualizavam mais o status.

 

Foi verificar no pagseguro e eles tinham desativado sozinhos as notificações. Coisa estranha.

 

Acontece que agora não consigo mais fazer funcionar. Já troquei o token, já desativei e reativei novamente e nada.

 

Estou utilizando o módulo pagseguro com prestashop.

 

Penso seriamente em troca o gateway de pagamento para algum mais profissional, já que o pagseguro tem me decepcionado também em outros aspectos, e o suporte deles é horrível. :/

 

Bom dia, okidoki.

 

 

Caso ainda necessite de auxílio, por favor, nos informe seu email de sua conta do PagSeguro por Mensagem Privada e ajudaremos no que for possível.

 

 

Ficamos à disposição para maiores esclarecimentos.

 

Atenciosamente,

 

 

Equipe PagSeguro.

[okidoki 0]

Olá, obrigado pelas respostas.

 

Informo que "milagrosamente" voltei a receber os posts e, por enquanto, parece que está funcionando.

 

Quando parou eu não havia mexido em nada, e agora voltou sem eu mexer em nada. :huh:

 

Qualquer nova alteração inexplicável volto a postar.

[GpMiari 0]

O mesmo ocorreu comigo, porém ainda não foi normalizado.

[alcaidedigital 57]

Amigos não existem milagres, verifique o log do seu banco de dados ou servidor para ver se não houve interrupções.

@GpMiari post mais detalhes, sabendo que o seu parou de funcionar não iremos conseguir lhe ajudar, tente ser mais especifico.

 

O que exatamente parou de funcionar?

O seu sistema passou por alguma atualização?

Alguém mexeu no seu sistema?

Você continua recebendo os dados do PagSeguro?

Como você está verificando se está recebendo os dados?

Você está utilizando o retorno de dados ou a API de notificação?

[GpMiari 0]

O que exatamente parou de funcionar?

->O retorno autimático de dados parou de funcionar aparentemente no começo do mês não estou recebendo mais os post.

O seu sistema passou por alguma atualização?

->O sistema em si não passo por atualização nenhuma, o que foi alterado foi o domínio que o sistema ficava hospedado, porém foi realizada as mudanças de URL no pagseguro , e ainda sim não recebo os posts do status das transações realizadas

Alguém mexeu no seu sistema?

->Não o sistema continua o mesmo.

Você continua recebendo os dados do PagSeguro?

-> não aparentemente, parei de receber os dados antes da migração de domínio.

Como você está verificando se está recebendo os dados?

-> Tenho acompanhado no painel do pagseguro as transações, realizei a compra de um produto para teste e não recebi o retorno no momento que a compra recebeu a confirmação do pagamento.

Você está utilizando o retorno de dados ou a API de notificação?

-> retorno de dados.

[alcaidedigital 57]

Como você está verificando se está chegando o post?

 

Crie uma pagina apenas para pegar o post e gravar em um arquivo txt.

 

Assim você consegue ver o que você está recebendo

 

Algo muito importante é verificar se a URL cadastrada na sua conta está realmente correta.

 

O ideal é que ela não redirecione tambem...

[GpMiari 0]

Como você está verificando se está chegando o post?

 

Crie uma pagina apenas para pegar o post e gravar em um arquivo txt.

 

Assim você consegue ver o que você está recebendo

 

Algo muito importante é verificar se a URL cadastrada na sua conta está realmente correta.

 

O ideal é que ela não redirecione tambem...

 

Solucionei o problema no começo da semana.

[alcaidedigital 57]

Posta ai a solução que você usou.

Irá servir de ajuda para quem estiver pesquisando um problema semelhante e achar esse tópico.

[okidoki 0]

Depois que meu problema foi "resolvido" o pagseguro deixou de retornar os dados em outra ocasião, por dois dias. Abri uma reclamação e eles não responderam até hoje. Agora, desde ontem, novamente não recebo as notificações. Pior, não estou recebendo NEM EMAIL!

 

Utilizo também o Paypal em minha loja, e nunca ocorreu nada semelhante.

[regianeEN 0]

Estamos com problemas desde do dia 7/12 na chamada da nossa página de retorno,. Em alguns momentos a pagina fica como expirada. Gostaria de saber se houve alguma alteração por parte de vcs ou se há algum tipo de problema no link ?

[alcaidedigital 57]

Como assim a pagina dar expirada?

Se sua página dar expirada é só comunicar isso ao pessoal do seu host.

[julianovasconcellos.com 0]

estou com o mesmo problema, gerei um txt de log para pegar qualquer post que fosse enviado para o arquivo e quando efetuo uma compra não vem nada.

 

Testei o mesmo log de várias formas enviando formulário com um post e grava no txt. Infelizmente o pagseguro não tem suporte em tempo real e o retorno das solução nunca vem.

 

O site ja esta parado umas 2 semanas pq o pagseguro era o unico sistema de pagamento.

[alcaidedigital 57]

julianovasconcellos.com

Entendi que você está com um problema, porem não consegui entender qual que é... Explica com detalhes o que está ocorrendo. O que você está tentando fazer o que era para acontecer e o que exatamente aconteceu.

 

E manda link e print para ao menos o pessoal conseguir acompanhar e entender o que você está falando...