Estoque retorno do PagSeguro

[fabiosg 0]

Olá pessoal,

 

Sou iniciante em lojas virtuais, estou desenvolvendo uma webstore, e estou com uma dúvida:

 

Quando devo retirar o produto do estoque quando o pagseguro me manda o retorno automático?

Assim, no retorno o pagseguro manda o status da transação, são eles:

 

Completo: Pagamento completo

Aguardando Pagto: Aguardando pagamento do cliente

Aprovado: Pagamento aprovado, aguardando compensação

Em Análise: Pagamento aprovado, em análise pelo PagSeguro

Cancelado: Pagamento cancelado pelo PagSeguro

 

Quando devo retirar uma unidade do estoque: Quando o status der Aguardando Pgto, em análise ou aprovado?

 

Eu acho que é o Aprovado, mas to com dúvidas, valew.

[Lucas Peperaio 20]

quando o status for aprovado

[Curso de E-commerce 0]

Olá pessoal,

 

Sou iniciante em lojas virtuais, estou desenvolvendo uma webstore, e estou com uma dúvida:

 

Quando devo retirar o produto do estoque quando o pagseguro me manda o retorno automático?

Assim, no retorno o pagseguro manda o status da transação, são eles:

 

Completo: Pagamento completo

Aguardando Pagto: Aguardando pagamento do cliente

Aprovado: Pagamento aprovado, aguardando compensação

Em Análise: Pagamento aprovado, em análise pelo PagSeguro

Cancelado: Pagamento cancelado pelo PagSeguro

 

Quando devo retirar uma unidade do estoque: Quando o status der Aguardando Pgto, em análise ou aprovado?

 

Eu acho que é o Aprovado, mas to com dúvidas, valew.

 

Olá Fábio

 

Tecnicamente, o item deve ser retirado do estoque imediatamente após o envio do retorno do PagSeguro porque, teóricamente ele stárá vendido. Em nosso curso sobre criação de lojas virtuais sempre chamamos atenção para esse aspecto do e-commerce, venda confirmada precisa ser entregue a qualquer custo, caso contrário contará como ponto negativo para a imagem da sua loja virtual.

 

Se o PagSeguro não confirmar a transação, ai sim, seu sitema deverá possibilitar o retorno do ítem para o estoque, mas sem cancelar a venda, pois se for feito isso você estará perdendo a chance de remarketing e distorcendo as métricas da sua loja.

 

Um grande abraço

 

Alberto Valle

Consultor e instrutor do Curso de E-commerce

[fabiosg 0]

Entendi, estava pensando nisso também, e pensei em sempre deixar alguns produtos a mais no estoqu.

 

Tipo, 2 - 3 produtos, e ainda assim, retirar uma unidade quando der retorno de Aguardando Pgto.

Ee se caso atualizar para cancelado, ele voltar com uma unidade. Assim acho que fica melhor então né?

 

Valew...