Atendimento On line MSN fica off line

[mateus jorge 0]

Olá,

Várias lojas virtuais que utilizam o sistema de atendimento on line via chat do MSN estão off line.

 

Depois que a microsoft mudou o link de @hotmail.com para outlook.com

 

 

Ja foi feita a configuração no site https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=11&ct=1345643371&rver... e está marcado o checkbox “permitir que as pessoas vejam o seu status do Messenger em sites e enviem mensagens para você” o status será sempre OFFLINE.

 

Alguem está com esse problema ou tem a solução para o mesmo ?

 

Agradeço atenção.

[rogerbenevento 0]

Boa noite Mateus, cara sei que faz tempo que você postou isso, eu estou com o mesmo problema.

Você conseguiu resolver? Estou tentando qualquer coisa eu posto aqui também.

 

Desde já obrigado!!

[mateus jorge 0]

Boa noite Mateus, cara sei que faz tempo que você postou isso, eu estou com o mesmo problema.

Você conseguiu resolver? Estou tentando qualquer coisa eu posto aqui também.

 

Desde já obrigado!!

 

Olá Roger,

 

Infelizmente não está resolvido o problema. Já faz mais de duas semadas que estou com esse problema e pelo que estou vendo, somente a microsoft tem a solução para esse problema.

 

Quando eu desmarco a opção Allow anyone on the web to see my presence and send me messages. e salvo a alteração, surge um erro Sorry, your settings can't be saved right now. Please try again later. mas a alteração que fiz foi salva, para eu descobrir que foi salva, na página atualizei (Ctrl+F5) e quando marco a opção Allow anyone on the web to see my... aparece o mesmo erro.

 

Traduzindo tudo isso, a microsoft não está "ligando" para essa ferramenta, por que até agora ela não se pronunciou sobre esse erro.

 

Assim que eu tiver qualquer novidade aviso aqui.

Abraços.

 

Ps* Uma solução imediata para substituir o atendimento on-line é criar uma página de formulário de contato para não deixar os clientes na "mão".

[Periscuelo 20]

Não sei qual é a "plataforma" de loja virtual que escolheram mas eu utilizo o opencart

e tive o mesmo Problema. A microsoft desativou o sistema antigo que tinham para implementar

agora um tal de Live Connect Developer Center para que o sistema fosse compatível com conexões

através do protocolo XMPP. Por conta disso nenhum novo acesso consegue mais utilizar o antigo método

e poucos dos que já usavam a muito tempo este método ainda estão funcionando.

 

Encontrei alguns exemplos de códigos para o novo método mas não tive tempo de correr atrás e fazer funcionar.

Se quiserem tentar:

 

https://github.com/liveservices/LiveSDK/tree/master/Samples/PHP/OauthSample

 

http://archive.msdn.microsoft.com/messengerconnect/Release/ProjectReleases.aspx?ReleaseId=4595

 

Minha solução foi utilizar o zopim (Americano) que da opção de Live Chat gratuito com algumas limitações mas funciona.

[Irati online 0]

Alguem já conseguiu uma solução?

 

Tenho vários clientes que usam este sistema e todos ficaram na mão de uma hora para outra.