Fazer menu de atendimento telefonia

[destruidoro 0]

Galera faço desenvolvimento de web, tenho um cliente que quer fazer um menu para quando liguem para empresa dele uma mulher fale tecle 1 para suporte 2 para vendas 3 para ti e etc... O bom é que independente do que o cliente digitar vai cair na mesma linha pois la so tem uma linha ele quer fazer para parecer que a empresa tem varios setores, não achei no forum uma categoria de telefone talvez quem mecha com rede saiba como fazer isso se existe alguym equipamento que ligue na linha e faça esse menu e que seja simples para novatos e que não seja caro pois a empresa esta começando agora. =D

 

Acho que único problema é que um telefone é residencial da empresa e ele quer redireccionar para o celular dele quando alguém ligar no telefone residencial e ele não tiver.

 

Agradeço desde já, podem dar sugestões como seria melhor proceder com este cliente?

[sayrus 0]

1_O sofware para fazer o tudo isso chama-se asterisk http://www.asterisk.org/downloads

 

2_Existe uma iso com interface web chama-se elastix http://www.elastix.org/index.php/en/downloads/main-distro.html

 

3_A placa para entrada desta linha chama-se tdm-400 http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-643092165-placa-tdm400-4-fxo-digium-asterisk-elastix-trixbox-_JM

 

4_Para direcionar para o celular use isso, goip http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-654767832-gateway-gsm-goip-1-canal-asterisk-_JM

 

5_Telefone ip http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-642910784-telefone-ip-yealink-t23p-sip-voip-3-contas-sip-2-rj45-poe-_JM

 

Tudo isso pode ser gerenciado pelos intens 1 e 2,precisa tambem de tefones ip para autenticar no servidor,cada aparelho sera um ramal para o setor que no seu caso um somente,então existiria varios ramais que iriam autenticar em um unico telefone ip,hoje tem aparelhos com ate 4 ramais,ate onde conheço.Tudo é caro porem são somente exemplos pesquisei rapido.

 

Qualquer duvida é só chamar!!