Ir para conteúdo

POWERED BY:

Arquivado

Este tópico foi arquivado e está fechado para novas respostas.

destruidoro

Fazer menu de atendimento telefonia

Recommended Posts

Galera faço desenvolvimento de web, tenho um cliente que quer fazer um menu para quando liguem para empresa dele uma mulher fale tecle 1 para suporte 2 para vendas 3 para ti e etc... O bom é que independente do que o cliente digitar vai cair na mesma linha pois la so tem uma linha ele quer fazer para parecer que a empresa tem varios setores, não achei no forum uma categoria de telefone talvez quem mecha com rede saiba como fazer isso se existe alguym equipamento que ligue na linha e faça esse menu e que seja simples para novatos e que não seja caro pois a empresa esta começando agora. =D

 

Acho que único problema é que um telefone é residencial da empresa e ele quer redireccionar para o celular dele quando alguém ligar no telefone residencial e ele não tiver.

 

Agradeço desde já, podem dar sugestões como seria melhor proceder com este cliente?

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

1_O sofware para fazer o tudo isso chama-se asterisk http://www.asterisk.org/downloads

 

2_Existe uma iso com interface web chama-se elastix http://www.elastix.org/index.php/en/downloads/main-distro.html

 

3_A placa para entrada desta linha chama-se tdm-400 http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-643092165-placa-tdm400-4-fxo-digium-asterisk-elastix-trixbox-_JM

 

4_Para direcionar para o celular use isso, goip http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-654767832-gateway-gsm-goip-1-canal-asterisk-_JM

 

5_Telefone ip http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-642910784-telefone-ip-yealink-t23p-sip-voip-3-contas-sip-2-rj45-poe-_JM

 

Tudo isso pode ser gerenciado pelos intens 1 e 2,precisa tambem de tefones ip para autenticar no servidor,cada aparelho sera um ramal para o setor que no seu caso um somente,então existiria varios ramais que iriam autenticar em um unico telefone ip,hoje tem aparelhos com ate 4 ramais,ate onde conheço.Tudo é caro porem são somente exemplos pesquisei rapido.

 

Qualquer duvida é só chamar!!

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

×

Informação importante

Ao usar o fórum, você concorda com nossos Termos e condições.