Registros Duplicados

[wellfelix 0]

Olá pessoal, estou criando uma query que retorna o tempo que o cliente fica aguardando atendimento depois que ele é transferido para outro atendente, na minha query mais interna, eu busco algumas informações sobre os atendentes que aceitaram a transferência de atendimento, só que, o retorno do select vem com registros duplicados, vou colocar abaixo a query mais interna que criei.

SELECT DISTINCT lh_msg.chat_id, lh_msg.id, FROM_UNIXTIME(lh_msg.time, '%H:%i:%s') AS time, lh_msg.user_id FROM lh_msg

WHERE lh_msg.msg LIKE '%aceitou um chat%'

ORDER BY lh_msg.chat_id DESC, lh_msg.id

Mesmo utilizando o distinct, a query me retorna chat_id duplicados, preciso que retorne apenas 1 chat_id de cada atendimento, sem duplicações de chat_id.

Abaixo, coloquei o retorno das colunas, chat_id e id

chat_id id

31013 1146685

31011 1146625

31010 1146672

31008 1146620

31005 1146674

31004 1146589

31003 1146548

31002 1146471

31000 1146402

30999 1146334

30998 1146377

30995 1146309

30993 1145932

30993 1145934

30992 1145884

30992 1145988

30992 1146033

30991 1145962

No exemplo acima, preciso que retorne apenas o primeiro registro de cada chat_id, sem duplicações.

[Motta 645]

Veja se ajuda

http://forum.imasters.com.br/topic/512214-selecionando-item-max/

[wellfelix 0]

Obrigado Motta, mas consegui descobrir, retirei o distinct e dei um group by no campo chat_id e user_id, agora ele traz somente o primeiro registro sem duplicações :D. Obrigado!!

[wellfelix 0]

Olha como ficou linda a query:

SELECT FROM_UNIXTIME(lh_chat.time, '%d-%m-%Y') AS "Data do Atendimento", TIMEDIFF(lh_wait_time.time_accept, lh_wait_time.time_transf) AS "Tempo de Pos Triagem", lh_wait_time.chat_id AS "ID do Chat do ATD que Transferiu", lh_wait_time.id AS "ID da Mensagem do ATD que Transferiu", lh_wait_time.time_transf AS "Horario da Transferencia", lh_wait_time.chat_id_accept AS "ID do Chat do ATD que Aceitou", lh_wait_time.id_accept AS "ID da Mensagem do ATD que Aceitou", lh_wait_time.time_accept AS "Horario do Atendimento", lh_wait_time.name_support AS "Nome do ATD que Transferiu", lh_wait_time.msg_accept AS "Nome do ATD que Aceitou" FROM lh_chat

INNER JOIN (SELECT lh_transf.id, lh_transf.msg, FROM_UNIXTIME(lh_transf.time, '%H:%i:%s') AS time_transf, lh_transf.chat_id, lh_transf.user_id, lh_transf.name_support, lh_accept.id AS id_accept, lh_accept.msg AS msg_accept, FROM_UNIXTIME(lh_accept.time, '%H:%i:%s') AS time_accept, lh_accept.chat_id AS chat_id_accept, lh_accept.user_id AS user_id_accept FROM lh_msg AS lh_transf

INNER JOIN (SELECT lh_msg.id, lh_msg.msg, lh_msg.time, lh_msg.chat_id, lh_msg.user_id, lh_msg.name_support FROM lh_msg

WHERE lh_msg.msg LIKE '%aceitou um chat%'

GROUP BY lh_msg.chat_id, lh_msg.user_id

ORDER BY lh_msg.chat_id DESC, lh_msg.id) AS lh_accept

ON lh_accept.chat_id = lh_transf.chat_id

WHERE lh_transf.msg LIKE '%direcionado (a)%'

GROUP BY lh_transf.chat_id, lh_transf.user_id

ORDER BY lh_transf.chat_id DESC, lh_transf.id) AS lh_wait_time

ON lh_wait_time.chat_id = lh_chat.id

WHERE FROM_UNIXTIME(lh_chat.time, '%Y-%m-%d') BETWEEN '2016-08-01' AND '2016-08-22'

ORDER BY lh_wait_time.chat_id DESC

Não sei se poderia melhorar ela, tem apenas uns 4 meses que estou trabalhando na área de desenvolvimento e não possuo muito conhecimento.