problema ao tentar enviar email

[joao b silva 0]

Tenho uma pequena aplicação em php que gera arquivos pdf com a MPDF e envia email com a PHPMAILER. De repente a app parou de enviar os emails  e apresenta a seguinte mensagem de erro:

 

Error PHPMailer: SMTP Error: Could not authenticate.

 

Faço uso de um hotmail para a configuração do PHPMAILER.

[Felipe Guedes Coutinho 0]

Esse erro geralmente indica que o PHPMailer não está conseguindo autenticar com o servidor SMTP do Hotmail. Isso pode ocorrer por vários motivos, como credenciais incorretas, configurações de autenticação de dois fatores, ou mudanças nas políticas de segurança do Hotmail. Aqui estão algumas sugestões para resolver o problema:

1. Verifique as credenciais

• Certifique-se de que o e-mail e a senha do Hotmail usados no código estão corretos.
• Confirme que o nome de usuário do SMTP é o seu e-mail completo (ex: seuemail@hotmail.com).

2. Habilite a autenticação em dois fatores

• Se você tiver a autenticação em dois fatores ativada, talvez seja necessário gerar uma senha de app no Hotmail/Outlook. Use essa senha no lugar da senha normal na configuração do PHPMailer.

3. Atualize as configurações do PHPMailer

Garanta que as configurações SMTP no seu código PHP estejam corretas para o Hotmail:

php

$mail = new PHPMailer(true); // Configurações do SMTP $mail->isSMTP();

$mail->Host = 'smtp.office365.com';

$mail->SMTPAuth = true;

$mail->Username = 'seuemail@hotmail.com'; // Seu e-mail completo

$mail->Password = 'suasenha'; // Sua senha ou senha de app

$mail->SMTPSecure = PHPMailer::ENCRYPTION_STARTTLS; // TLS

$mail->Port = 587; // Porta do SMTP para TLS

4. Permitir aplicativos menos seguros

Em alguns casos, Hotmail/Outlook pode bloquear conexões que considera "menos seguras". Verifique se há alguma configuração no Hotmail relacionada à segurança de login e permita que aplicativos menos seguros acessem a conta.

5. Verifique se sua conta foi bloqueada

Se você tentou autenticar muitas vezes com credenciais incorretas, o Hotmail pode ter temporariamente bloqueado o acesso via SMTP. Nesse caso, tente acessar diretamente a conta via web e verifique se há algum aviso de segurança.

6. Depuração do PHPMailer

Ative o modo de depuração do PHPMailer para obter mais detalhes sobre o que está causando o erro de autenticação:

php

$mail->SMTPDebug = 2; // Exibe detalhes sobre a conexão SMTP no output

Esses passos devem te ajudar a identificar o problema exato com a autenticação do PHPMailer ao Hotmail.