acesso negado

[karkara 0]

administro um site, sendo q atualmente tá acontecendo o seguinte problema:

 

Eu consigo acessar o site nomalmente, digitando: www.nomedosite.com.br

 

porém o dono do site só consegue vizualizar o site qdo digita: http://nomedosite.com.br

O q pode tá acontecendo

[Douglas 6]

O problema deve estar no computador da pessoa. Verifique se o subdominio está criando.

[karkara 0]

O problema deve estar no computador da pessoa. Verifique se o subdominio está criando.

<{POST_SNAPBACK}>

você quer dizer se o provedor criou um subdominio?

 

 

Mas será q isso seria motivo para esse erro. Por incrível q pareça eu consigo acessar normalment, outras pessoas conseguem, só o dono do site q não consegue

[karkara 0]

Ao verificar o status dos DNS's no registro.br, constatei q tem um Servidor DNS q está com status TIMEOUT. Será essa a causa do problema?