Documentação de Sistemas e Manuais

[Solay 0]

Olá pessoal....Tenho que fazer a documentação de um sistema e também manuais e não sei por onde começar....preciso de uma luz......Livros, dicas, exemplo....qualquer coisa....tenho que fazer: manual do sistema e/ou software (técnico); manual do cliente e/ou usuário (conceitual);PS. O sistema é em Delphi com InterbaseObrigada........

[marcio.theis 3]

Bom.... Um manual você pode utilizar ferramentas específicas para gerar os arquivos .chm ou .hlp, ou ainda fazer utilizando html, no seu manual é interessante que se tenha bastante imagens, exemplos de como efetuar cadastro de cada tela, de como o usuário deve de agir em cada circunstância. Você pode pesquisar sobre Dicionário de Dados, para o help técnico, e para os usuários deve-se de ser algo mais conceitual....