não consigo desligar meu micro !!

si_gaucha · Julho 21, 2006

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 22:07:15, on 20/7/2006

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Ahead\InCD\InCDsrv.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe

C:\WINDOWS\system32\slserv.exe

C:\Arquivos de programas\Ahead\InCD\InCD.exe

C:\Arquivos de programas\HbTools\Bin\4.8.0.0\HbtOEAddOn.exe

C:\Arquivos de programas\QuickTime\qttask.exe

C:\Arquivos de programas\CyberLink DVD Solution\PowerDVD\PDVDServ.exe

C:\Arquivos de programas\Hbtools\HBTV\HBTV.exe

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Real\Update_OB\realsched.exe

C:\WINDOWS\system32\cmrss.scr

C:\WINDOWS\system32\msbcs.scr

C:\WINDOWS\system32\Isass.scr

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe

C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\HbTools\Bin\4.8.0.0\HbtSrv.exe

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

C:\!KillBox\msbcs.scr

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

C:\Arquivos de programas\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.orkut.com/

O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Arquivos de programas\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx

O2 - BHO: ShprRprts - {2A8A997F-BB9F-48F6-AA2B-2762D50F9289} - C:\Arquivos de programas\ShopperReports\Bin\2.0.0\ShprRprt.dll

O2 - BHO: TVEngine Helper /fleok=1D8A83A5C2E6107C91A475760EA83FA5EF80752B94E3D77C587A442D3FC0 - {4B18DD50-C996-44fc-AC52-0FECFF82ED58} - c:\arquivos de programas\hbtools\hbtv\hbtvhelper.dll

O2 - BHO: HbTools - {74CC49F7-EB32-4A08-B204-948962A6E3DB} - C:\Arquivos de programas\HbTools\Bin\4.8.0.0\HbtHostIE.dll

O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Arquivos de programas\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\arquivos de programas\google\googletoolbar1.dll

O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Arquivos de programas\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\pt-br\msntb.dll

O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Arquivos de programas\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\pt-br\msntb.dll

O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\arquivos de programas\google\googletoolbar1.dll

O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Arquivos de programas\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll

O3 - Toolbar: H&otbar - {74CC49F7-EB32-4A08-B204-948962A6E3DB} - C:\Arquivos de programas\HbTools\Bin\4.8.0.0\HbtHostIE.dll

O4 - HKLM\..\Run: [inCD] C:\Arquivos de programas\Ahead\InCD\InCD.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [HbTools] C:\Arquivos de programas\HbTools\Bin\4.8.0.0\HbtOEAddOn.exe

O4 - HKLM\..\Run: [wqidiwrm] C:\WINDOWS\system32\qhlcuevx.exe

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Arquivos de programas\QuickTime\qttask.exe" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Arquivos de programas\CyberLink DVD Solution\PowerDVD\PDVDServ.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_EMC] C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe

O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot

O4 - HKLM\..\Run: [cmrss] C:\WINDOWS\system32\cmrss.scr

O4 - HKLM\..\Run: [msbcs] C:\WINDOWS\system32\msbcs.scr

O4 - HKLM\..\Run: [isass] C:\WINDOWS\system32\Isass.scr

O4 - HKLM\..\Run: [msnix] C:\WINDOWS\system32\msnix.scr

O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [NBJ] "C:\Arquivos de programas\Ahead\Nero BackItUp\NBJ.exe"

O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\arquivos de programas\google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html

O8 - Extra context menu item: &Translate English Word - res://c:\arquivos de programas\google\GoogleToolbar1.dll/cmwordtrans.html

O8 - Extra context menu item: Backward Links - res://c:\arquivos de programas\google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html

O8 - Extra context menu item: Cached Snapshot of Page - res://c:\arquivos de programas\google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O8 - Extra context menu item: Similar Pages - res://c:\arquivos de programas\google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html

O8 - Extra context menu item: Translate Page into English - res://c:\arquivos de programas\google\GoogleToolbar1.dll/cmtrans.html

O9 - Extra button: Pesquisar - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: ShopperReports - Compare product prices - {946B3E9E-E21A-49c8-9F63-900533FAFE14} - C:\Arquivos de programas\ShopperReports\Bin\2.0.0\ShprRprt.dll

O9 - Extra button: ShopperReports - Compare travel rates - {946B3E9E-E21A-49c8-9F63-900533FAFE15} - C:\Arquivos de programas\ShopperReports\Bin\2.0.0\ShprRprt.dll

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O12 - Plugin for .spop: C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O16 - DPF: {9122D757-5A4F-4768-82C5-B4171D8556A7} (PhotoPickConvert Class) - http://appdirectory.messenger.msn.com/AppD...ap/PhtPkMSN.cab

O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab32846.cab

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{4FEA2C24-523C-4BB0-87E3-E1608FC2C6B3}: NameServer = 201.10.1.2 201.10.120.3

O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe

O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe

O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - C:\Arquivos de programas\Ahead\InCD\InCDsrv.exe

O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - Smart Link - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe

jgarcia · Julho 21, 2006

Opa si_gaucha,

Vamos lá.

Habilite o Windows para mostrar todos os arquivos (até ocultos).

1ª Etapa

Baixe o Killbox em:

Killbox

Baixe, mas não execute ainda.

Baixe o tool da Symantec em:

Removal tool Adware.Hotbar

Baixe, mas não execute ainda.

2ª Etapa

1) Execute o Killbox e clique em Delete on Reboot.

2) Copie a lista abaixo em negrito para a área de transferência. Selecione --> Editar --> Copiar:

C:\Arquivos de programas\HbTools
C:\WINDOWS\system32\cmrss.scr

C:\WINDOWS\system32\msbcs.scr

C:\WINDOWS\system32\Isass.scr

C:\WINDOWS\system32\msnix.scr

C:\WINDOWS\system32\qhlcuevx.exe

3. Retorne ao Killbox. Clique em File > Paste from clipboard. Clique em All Files.

4. Aperte em "X". Responda "não" à pergunta.

É prudente que você faça a impressão deste documento ou salve-o em um lugar de fácil acesso, pois na próxima etapa entraremos em Modo Seguro e a conexão à internet não será possível.

3ª Etapa

Reinicie o computador em Modo Seguro (após reiniciar aperte a tecla F8 até aparecer uma tela preta em DOS e escolha Modo Seguro).

Execute o HijackThis, clique em Do a system scan only e marque:

O2 - BHO: ShprRprts - {2A8A997F-BB9F-48F6-AA2B-2762D50F9289} - C:\Arquivos de programas\ShopperReports\Bin\2.0.0\ShprRprt.dll
O2 - BHO: TVEngine Helper /fleok=1D8A83A5C2E6107C91A475760EA83FA5EF80752B94E3D77C587A442D3FC0 - {4B18DD50-C996-44fc-AC52-0FECFF82ED58} - c:\arquivos de programas\hbtools\hbtv\hbtvhelper.dll

O2 - BHO: HbTools - {74CC49F7-EB32-4A08-B204-948962A6E3DB} - C:\Arquivos de programas\HbTools\Bin\4.8.0.0\HbtHostIE.dll

O4 - HKLM\..\Run: [HbTools] C:\Arquivos de programas\HbTools\Bin\4.8.0.0\HbtOEAddOn.exe

O4 - HKLM\..\Run: [wqidiwrm] C:\WINDOWS\system32\qhlcuevx.exe

O4 - HKLM\..\Run: [cmrss] C:\WINDOWS\system32\cmrss.scr

O4 - HKLM\..\Run: [msbcs] C:\WINDOWS\system32\msbcs.scr

O4 - HKLM\..\Run: [isass] C:\WINDOWS\system32\Isass.scr

O4 - HKLM\..\Run: [msnix] C:\WINDOWS\system32\msnix.scr

O9 - Extra button: ShopperReports - Compare product prices - {946B3E9E-E21A-49c8-9F63-900533FAFE14} - C:\Arquivos de programas\ShopperReports\Bin\2.0.0\ShprRprt.dll

O9 - Extra button: ShopperReports - Compare travel rates - {946B3E9E-E21A-49c8-9F63-900533FAFE15} - C:\Arquivos de programas\ShopperReports\Bin\2.0.0\ShprRprt.dll

Clique em Fix Checked.

4ª Etapa

Ainda em Modo Seguro execute o tool da Symantec.

5ª Etapa

Reinicie em modo normal.

Retorne com um novo log do HijackThis.

Aguardo retorno.

Um abraço.

si_gaucha · Julho 27, 2006

Pessoal, acho que ficou bom, ao menos está desligando normal e não está tão lento.

Vou postar o novo log, para que possam dar uma olhada e ver se está tudo realmente em ordem.

Muito obrigada por enquanto e valeu mesmo !!!

Beijos !!

Segue o og:

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 20:13:34, on 27/7/2006

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Ahead\InCD\InCDsrv.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe

C:\WINDOWS\system32\slserv.exe

C:\Arquivos de programas\Ahead\InCD\InCD.exe

C:\Arquivos de programas\QuickTime\qttask.exe

C:\Arquivos de programas\CyberLink DVD Solution\PowerDVD\PDVDServ.exe

C:\ARQUIV~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Real\Update_OB\realsched.exe

C:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe

C:\Arquivos de programas\Google\Google Earth\GoogleEarth.exe

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Arquivos de programas\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.gremio.net/