[Arquivado]problema ao desinstalar programas

[Nildex 0]

ae galera o problema e o seguinte.tem um programa que eu não to com seguindo desinstalar que o photodexe que exibe a seguinte msn File In UsePhotodex Presenter could not remove a file because it is currently in use.Please close all of your web browser windows and click "Retry"e no final diz não foi desinstaladoquem puder me ajudar agradeço....

[jgarcia 1]

Opa Nildex,

 

Primeiro vamos tentar desinstalar o photodex manualmente já que, segundo suas informações, o Adicionar / Remover programas não o está fazendo.

 

Siga as instruções abaixo:

 

1. Clique em Iniciar e em Executar.

 

2. Na caixa Abrir, digite regedt32 e clique em OK.

 

3. No Editor do Registro, localize a seguinte chave do Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

 

4. No painel à esquerda, clique na chave do Registro Uninstall e clique em Exportar no menu Arquivo.

 

5. Na caixa de diálogo Exportar arquivo do Registro que aparece, clique em Desktop na lista Salvar em, digite uninstall na caixa Nome do arquivo e clique em Salvar.

 

6. Cada chave listada em Uninstall no painel à esquerda no Editor do Registro representa um programa que é exibido na lista Programas instalados da ferramenta Adicionar ou remover programas. Para determinar qual programa cada chave representa, clique na chave e visualize os seguintes valores no painel de detalhes à direita:

 

DisplayName: O dado do valor para a chave DisplayName é o nome listado em Adicionar ou remover programas.

 

-e-

 

UninstallString: O dado do valor para a chave UninstallString é o programa usado para desinstalar o programa.

 

7. Após identificar a chave do Registro que representa o programa removido, mas que ainda é exibido na lista Programas instalados do Adicionar ou remover programas, clique com o botão direito do mouse na chave no painel à esquerda da janela Editor do Registro e clique em Excluir. Clique em Sim em resposta à mensagem "Tem certeza de que deseja excluir esta chave e todas as suas subchaves?".

 

8. No menu Arquivo, clique em Sair para fechar o Editor do Registro.

 

9. Clique em Iniciar, em Painel de controle e em Adicionar ou remover programas. Na lista Programas instalados, verifique se o programa do qual a chave do Registro você excluiu não está mais na lista.

 

10. Execute um dos seguintes procedimentos:

 

Se a lista de programas não estiver correta em Adicionar ou remover programas, clique duas vezes no arquivo Uninstall.reg salvo na sua Área de trabalho da etapa 5 para restaurar a lista de programas original no Registro.

 

-ou-

 

Se lista de programas estiver correta em Adicionar ou remover programas, clique com o botão direito do mouse no arquivo Uninstall.reg na sua Área de trabalho e clique em Excluir.

 

Retorne informando se o problema foi ou não resolvido.

 

Abraços.

[Sam Spade 2]

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