[Arquivado] services.exe, Meu pc fica ligado apenas 1 minuto e depois

[Guimp. 0]

Eu tenho o mesmo problema que tinha o usuário deste tópico .

 

Depois de ler todo o conteúdo, tentei realizar as soluções propostas, mas os arquivos/processos a serem excluídos ou reparados não existem na minha máquina. Penso então que o causador do meu problema é outro.

O problema é o mesmo: sem mais nem menos abre uma janela com a contagem de um minuto para o PC reiniciar sozinho. A mensagem que aparece:

 

Desligamento do sistema

 

O sistema está sendo desligado. Salve os trabalhos em andamento e faça logoff. As alterações não salvas serão perdidas. Esta operação foi iniciada por AUTORIDADE NT/SYSTEM

 

Tempo de desligamento: 00:00:XX

 

Mensagem

O processo do sistema "C:\WINDOWS\system32\services.exe" terminou inesperadamente com o código de status - 1073741819. O sistema será agora desligado e reiniciado.

 

Ia postar o log do programa F-Secure Blacklight, mas não consigo executá-lo pois ele acusa que não tenho privilégios (sou o administrador do computador). Segue o log do HijackThis no modo normal:

 

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 17:45:12, on 8/1/2007

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\htpatch.exe

C:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

C:\Arquivos de programas\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe

C:\Arquivos de programas\RamBooster 2.0\Rambooster.exe

D:\Gui MP\Programas\RK Launcher\RKLauncher.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

C:\WINDOWS\System32\tcpsvcs.exe

C:\WINDOWS\system32\Tablet.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe

C:\Arquivos de programas\Mozilla Firefox\firefox.exe

C:\HijackThis\HijackThis.exe

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.prevx.com

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.prevx.com

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = http://www.prevx.com

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = http://www.prevx.com

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

R3 - Default URLSearchHook is missing

O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: (no name) - {3E055145-54D3-5729-312A-025C3D0B3221} - C:\WINDOWS\system32\avpxkzi.dll

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O2 - BHO: (no name) - {AE595818-21D0-4D80-B4B9-86A7406F8BD6} - (no file)

O4 - HKLM\..\Run: [HTpatch]C:\WINDOWS\htpatch.exe

O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "C:\Arquivos de programas\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k

O4 - HKCU\..\Run: [RamBooster] C:\Arquivos de programas\RamBooster 2.0\Rambooster.exe

O4 - Startup: RKLauncher.lnk = D:\Gui MP\Programas\RK Launcher\RKLauncher.exe

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra button: PDFill PDF Editor - {FB858B22-55E2-413f-87F5-30ADC5552151} - C:\Arquivos de programas\PlotSoft\PDFill\\DownloadPDF.exe

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/...b?1149822340279

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{4F638437-6E94-4AC0-BC6C-14E575AF5EDB}: NameServer = 200.204.0.10 200.204.0.138

O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O20 - Winlogon Notify: Control Panel - C:\WINDOWS\

O20 - Winlogon Notify: jkkjk - C:\WINDOWS\

O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll

O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: TabletService - Wacom Technology, Corp. - C:\WINDOWS\system32\Tablet.exe

O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

 

Outra coisa: tem uns processos relacionados ao programa Prevx1. Eu já desinstalei esse programa há +- um mês e não tenho motivos para ter vínculos a ele. É seguro reparar as entradas que têm relação a esse programa?

 

Desde já agradeço a ajuda.

[jgarcia 1]

Opa Guimp.,

 

Baixe o F-Secure Blacklight em:

F-Secure Blacklight

 

Salve-o em sua área de trabalho e o execute. Aceite o acordo.

 

Se ele encontrar algum arquivo, ignore, pois quero apenas o log.

 

Ao final do scan será gerado o arquivo fsb-xxxxx.log (onde xxx são números). Preciso que você copie o log e poste em sua próxima resposta.

 

Abraços.

[Guimp. 0]

Então, Garcia, o problema é que quando eu executo o blbeta.exe, aparece uma mensagem (com a interface do programa) dizendo que eu não tenho privilégios.

 

F-Secure BlackLight could not acquire necessary privileges (SeDebugPrivilege).

 

- Your computer settings may prevent acquiring these privileges.

- A malicious program might have disabled these privileges.

 

Não sei se tem a ver, mas meu login é de administrador aqui no WindowsXP. Também tentei executar o programa no modo de segurança, mas aparece outra mensagem dizendo que ele só funciona no modo normal. Não sei o que fazer.

 

E agradeço sua disposição em ajudar. O iMasters caiu do céu.

[jgarcia 1]

Opa Guimp.,

 

Clique aqui e baixe o L2MFix.

 

Extraia os arquivos e rode o l2mfix.bat, aperte <Enter>, então digite 2 e aperte Enter novamente. Depois disso, você deverá apertar qualquer tecla e o computador será reiniciado.

 

Após reiniciar, sua área de trabalho deve sumir e reaparecer. A correção ainda não terminou. Quando ela terminar o Bloco de Notas deve abrir com um log. Anexe este log na sua resposta, junto com um novo log do HijackThis.

 

Vá até a pasta l2mfix que foi criada e copie o arquivo ntrights para o C:\

 

Clique em Iniciar --> Executar, digite cmd e clique em OK. Um prompt de comando vai aparecer.

 

Digite o seguinte:

 

cd c:\

Dê Enter. Agora digite o seguinte comando:

 

ntrights -u Administradores +r SeDebugPrivilege > log.txt

Atenção --> Certifique-se digitar este comando corretamente.

 

Dê Enter novamente. Agora deverá existir um arquivo chamado c:\log.txt. Abra-o e cole o conteúdo aqui.

 

Aguardo retorno.

 

Um abraço.

[Guimp. 0]

Seguem os 3 logs solicitados respectivamente.

Só uma observação: quando eu digitei 2 e <enter>, o programa começou a fazer um scan, e durante ele o ZoneAlarm pediu 3x autorização para acessar a internet ou trusted zone. Em duas delas o arquivo que pedia era o ping.exe (não lembro o nome do outro). Durante o scan, a cada pedido eu autorizava.

 

1° LOG

L2mfix 032106

Creating Account.

Comando conclu¡do com ˆxito.

 

Adding Administrative privleges.

Checking for L2MFix account(0=no 1=yes):

1

Granting SeDebugPrivilege to L2MFIX ... successful

Checking for L2MFix account(0=no 1=yes):

0

Zipping up files for submission:

zip warning: name not matched: dlls\*.*

 

zip error: Nothing to do! (backup.zip)

adding: backregs/notibac.reg (188 bytes security) (deflated 79%)

2° LOG

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 00:40:53, on 12/1/2007

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\htpatch.exe

C:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

C:\Arquivos de programas\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe

C:\Arquivos de programas\RamBooster 2.0\Rambooster.exe

D:\Gui MP\Programas\RK Launcher\RKLauncher.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

C:\WINDOWS\System32\tcpsvcs.exe

C:\WINDOWS\system32\Tablet.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe

C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

C:\Arquivos de programas\Mozilla Firefox\firefox.exe

C:\HijackThis\HijackThis.exe

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.prevx.com

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.prevx.com

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = http://www.prevx.com

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = http://www.prevx.com

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

R3 - Default URLSearchHook is missing

O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: (no name) - {3E055145-54D3-5729-312A-025C3D0B3221} - C:\WINDOWS\system32\avpxkzi.dll

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARQUIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O2 - BHO: (no name) - {AE595818-21D0-4D80-B4B9-86A7406F8BD6} - (no file)

O4 - HKLM\..\Run: [HTpatch] C:\WINDOWS\htpatch.exe

O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "C:\Arquivos de programas\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k

O4 - HKCU\..\Run: [RamBooster] C:\Arquivos de programas\RamBooster 2.0\Rambooster.exe

O4 - Startup: RKLauncher.lnk = D:\Gui MP\Programas\RK Launcher\RKLauncher.exe

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra button: PDFill PDF Editor - {FB858B22-55E2-413f-87F5-30ADC5552151} - C:\Arquivos de programas\PlotSoft\PDFill\\DownloadPDF.exe

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/...b?1149822340279

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{4F638437-6E94-4AC0-BC6C-14E575AF5EDB}: NameServer = 200.204.0.10 200.204.0.138

O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O20 - Winlogon Notify: Control Panel - C:\WINDOWS\

O20 - Winlogon Notify: jkkjk - C:\WINDOWS\

O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll

O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: TabletService - Wacom Technology, Corp. - C:\WINDOWS\system32\Tablet.exe

O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

 

3° LOG

Granting SeDebugPrivilege to Administradores ... successful

 

Obrigado.

[jgarcia 1]

Opa Guimp.,

 

Vamos lá.

 

Habilite o Windows para mostrar todos os arquivos (até ocultos).

 

1ª Etapa

 

Baixe o Killbox em:

Killbox

 

1. Execute o Killbox, clique em Delete on Reboot.

 

2. Copie a lista abaixo em negrito para a área de transferência. Selecione tudo com o auxílio do mouse --> vá até a aba Editar na barra do navegador --> clique em Copiar.

 

C:\WINDOWS\system32\avpxkzi.dll

C:\WINDOWS\jkkjk.exe

 

3. Retorne ao Killbox. Clique em File > Paste from clipboard. Clique em All Files.

 

4. Aperte em "X". Responda "não" à pergunta.

 

É prudente que você faça a impressão deste documento ou salve-o em um lugar de fácil acesso, pois na próxima etapa entraremos em Modo de Seguro e a conexão à internet não será possível.

 

2ª Etapa

 

Reinicie o computador em Modo Seguro (ao reiniciar aperte a tecla F8 repetidamente até que apareça uma tela preta em DOS e escolha a opção Modo Seguro).

 

Execute o HijackThis, clique em Do a system scan only e marque:

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

O2 - BHO: (no name) - {3E055145-54D3-5729-312A-025C3D0B3221} - C:\WINDOWS\system32\avpxkzi.dll

O2 - BHO: (no name) - {AE595818-21D0-4D80-B4B9-86A7406F8BD6} - (no file)

O20 - Winlogon Notify: Control Panel - C:\WINDOWS\

O20 - Winlogon Notify: jkkjk - C:\WINDOWS\

Clique em Fix Checked.

 

Delete o conteúdo da seguinte pasta C:\!Killbox.

 

3ª Etapa

 

Reinicie em Modo Normal.

 

Tente executar o BlackLight e poste o log, caso consiga.

 

Poste um novo log do HijackThis.

 

Um abraço.

[Guimp. 0]

Seguem os logs.

 

Abs,

 

 

01/12/07 22:17:37 [info]: BlackLight Engine 1.0.55 initialized

01/12/07 22:17:37 [info]: OS: 5.1 build 2600 (Service Pack 2)

01/12/07 22:17:38 [Note]: 7019 4

01/12/07 22:17:38 [Note]: 7005 0

01/12/07 22:17:50 [Note]: 7006 0

01/12/07 22:17:51 [Note]: 7011 1632

01/12/07 22:17:51 [Note]: 7026 0

01/12/07 22:17:51 [Note]: 7026 0

01/12/07 22:18:02 [Note]: FSRAW library version 1.7.1021

01/12/07 22:24:38 [Note]: 7007 0

 

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 22:27:37, on 12/1/2007

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\htpatch.exe

C:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

C:\Arquivos de programas\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe

C:\Arquivos de programas\RamBooster 2.0\Rambooster.exe

D:\Gui MP\Programas\RK Launcher\RKLauncher.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

C:\WINDOWS\System32\tcpsvcs.exe

C:\WINDOWS\system32\Tablet.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe

C:\Arquivos de programas\Mozilla Firefox\firefox.exe

C:\HijackThis\HijackThis.exe

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.prevx.com

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.prevx.com

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = http://www.prevx.com

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = http://www.prevx.com

R3 - Default URLSearchHook is missing

O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARQUIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O4 - HKLM\..\Run: [HTpatch]C:\WINDOWS\htpatch.exe

O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "C:\Arquivos de programas\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k

O4 - HKCU\..\Run: [RamBooster] C:\Arquivos de programas\RamBooster 2.0\Rambooster.exe

O4 - Startup: RKLauncher.lnk = D:\Gui MP\Programas\RK Launcher\RKLauncher.exe

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra button: PDFill PDF Editor - {FB858B22-55E2-413f-87F5-30ADC5552151} - C:\Arquivos de programas\PlotSoft\PDFill\\DownloadPDF.exe

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/...b?1149822340279

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{4F638437-6E94-4AC0-BC6C-14E575AF5EDB}: NameServer = 200.204.0.10 200.204.0.138

O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll

O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: TabletService - Wacom Technology, Corp. - C:\WINDOWS\system32\Tablet.exe

O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

[jgarcia 1]

Opa Guimp.,

 

O log parece limpo, mas a entrada abaixo...

O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k

... demonstra existir um erro e/ou conflito no SO. Isto já ocorreu no meu PC. No meu caso, o conflito era causado pela webcam, ou seja, toda vez que eu a estava usando, o PC reiniciava após a mensagem de que o Windows havia se recuperado de um erro grave. Observe quais programas estão em uso quando o problema ocorre, aliás, ele ainda está ocorrendo?

[Guimp. 0]

Oi Garcia,

 

O problema tinha parado até alguns dias atrás, antes mesmo de eu seguir suas recomendações. Mas hoje ele voltou. Como é sábado, todo mundo aqui em casa mexeu no pc hj.

 

Quanto ao seu problema com a webcam, o que mais se aproxima aqui seria minha tablet. Aliás, mais ou menos na mesma época em que comprei e instalei ela, meu mouse começou a ter uns bugs que duram até hj. De vez em quando (geralmente quando o pc está carregando alguma coisa ou muita memória é usada de uma vez) o cursor trava, fica parado, mas o mouse continua funcionando meio que invisível. É como se não existisse a setinha (na verdade ela está em algum lugar na tela, parada) e eu tenho que deduzir pra onde estou apontando o mouse. Tenho que reiniciar o pc para voltar ao normal.

 

Enfim, se quiser analisar novamente meus logs para ver se mudou alguma coisa de ontem pra hj, aí vão:

 

01/14/07 00:36:12 [info]: BlackLight Engine 1.0.55 initialized

01/14/07 00:36:12 [info]: OS: 5.1 build 2600 (Service Pack 2)

01/14/07 00:36:14 [Note]: 7019 4

01/14/07 00:36:14 [Note]: 7005 0

01/14/07 00:36:17 [Note]: 7006 0

01/14/07 00:36:17 [Note]: 7011 1972

01/14/07 00:36:17 [Note]: 7026 0

01/14/07 00:36:17 [Note]: 7026 0

01/14/07 00:36:28 [Note]: FSRAW library version 1.7.1021

01/14/07 00:43:16 [Note]: 7007 0

 

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 00:43:58, on 14/1/2007

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

C:\WINDOWS\System32\tcpsvcs.exe

C:\WINDOWS\system32\Tablet.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe

C:\WINDOWS\htpatch.exe

C:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

C:\Arquivos de programas\RamBooster 2.0\Rambooster.exe

D:\Gui MP\Programas\RK Launcher\RKLauncher.exe

C:\Arquivos de programas\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe

C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

C:\Arquivos de programas\Winamp\winamp.exe

C:\ARQUIV~1\MOZILL~1\FIREFOX.EXE

C:\HijackThis\HijackThis.exe

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.prevx.com

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.prevx.com

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = http://www.prevx.com

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = http://www.prevx.com

R3 - Default URLSearchHook is missing

O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARQUIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O4 - HKLM\..\Run: [HTpatch]C:\WINDOWS\htpatch.exe

O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "C:\Arquivos de programas\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [RamBooster] C:\Arquivos de programas\RamBooster 2.0\Rambooster.exe

O4 - Startup: RKLauncher.lnk = D:\Gui MP\Programas\RK Launcher\RKLauncher.exe

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra button: PDFill PDF Editor - {FB858B22-55E2-413f-87F5-30ADC5552151} - C:\Arquivos de programas\PlotSoft\PDFill\\DownloadPDF.exe

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/...b?1149822340279

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{4F638437-6E94-4AC0-BC6C-14E575AF5EDB}: NameServer = 200.204.0.10 200.204.0.138

O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll

O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: TabletService - Wacom Technology, Corp. - C:\WINDOWS\system32\Tablet.exe

O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

 

Um abraço e muitíssimo obrigado pela ajuda que você está prestando.

[jgarcia 1]

Opa Guimp.,

 

Não há entradas anormais em seus logs. O problema persiste?

[Guimp. 0]

Persiste sim, Garcia. Mas agora não é tão freqüente quanto antes. Às vezes ele resolve funcionar até a próxima reinicialização. E ele funciona também sempre que eu faço uma limpeza de arquivos temporários e desnecessários com o Ashampoo WinOptimizer SE. Já passei scan completo com o Avast! e com o Spybot. Mas o services.exe ainda se revolta às vezes.

[jgarcia 1]

Opa Guimp.,

 

Baixe o CCleaner em:

CCleaner

 

Execute o CCleaner e:

 

1. Efetive uma limpeza no micro: marque a opção Limpador – no alto e à esquerda – e clique em Executar Cleaner – abaixo e à direita. Neste caso você poderá optar pela limpeza do Windows, de Programas ou de ambos;

 

2. Corrija erros: escolha a opção Erros – no alto e à esquerda – clique em Localizar erros – abaixo e à esquerda – e depois em Corrigir Erros Selecionados – abaixo e à direita (por padrão todos serão selecionados).

 

Verifique se o problema foi resolvido.

 

Abraços.

[Guimp. 0]

Oi Garcia,

 

O problema foi parcialmente resolvido sim, muito obrigado!

Digo parcialmente pq até que enfim a mensagem com a contagem regressiva de um minuto parou de aparecer, mas o services.exe ainda fecha devido um erro inesperado. Pelo menos isso acontece com mto menos frequencia que antes, e é logo que faço o logon no Windows. Mas mesmo com essa msg aparecendo de vez em quando, aparentemente nada incomum acontece.

 

Abraços.

[jgarcia 1]

Opa Guimp.,

 

O seu Sistema Operacional está atualizado? Caso não esteja, seria bom atualizá-lo, pois muitas das vezes a instalação dos patches mais recentes resolve problemas como o seu.

 

Abraços.

[Guimp. 0]

Está sim, Garcia. Não há nenhuma atualização pendente.Pode fechar o tópico como resolvido. Se o problema persistir, eu peço para reabrí-lo.Mas antes, só uma última coisa: você sabe o que pode ser esse bug no meu mouse? De repente a setinha fica estática, mas o mouse continua funcionando "invisível" e eu tenho que reiniciar a máquina. Isso nunca aconteceu com os outros usuários desse PC. Será que é algum problema na minha configuração individual?Abs,

[jgarcia 1]

Será que é algum problema na minha configuração individual?

Pode ser um problema na configuração ou até mesmo um problema físico. Você já tentou utilizar outro mouse para ver se o problema ocorre?

[Guimp. 0]

Oi, Garcia.

 

Sim, já experimentei outros mouses e o problema persistia, inclusive após formatar meu drive principal.

 

Voltando ao outro problema do services.exe, esperei alguns dias pra ver se o problema parava de vez. Mas acho que ele realmente nunca foi embora. O problema voltou novamente.

 

Peço por gentileza que você analise meus logs novamente.

 

02/11/07 22:00:51 [info]: BlackLight Engine 1.0.55 initialized

02/11/07 22:00:51 [info]: OS: 5.1 build 2600 (Service Pack 2)

02/11/07 22:00:52 [Note]: 7019 4

02/11/07 22:00:52 [Note]: 7005 0

02/11/07 22:00:56 [Note]: 7006 0

02/11/07 22:00:56 [Note]: 7011 1688

02/11/07 22:00:56 [Note]: 7026 0

02/11/07 22:00:56 [Note]: 7026 0

02/11/07 22:01:09 [Note]: FSRAW library version 1.7.1021

02/11/07 22:08:15 [Note]: 7007 0

 

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 22:09:04, on 11/2/2007

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

C:\WINDOWS\System32\tcpsvcs.exe

C:\WINDOWS\system32\Tablet.exe

C:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

C:\Arquivos de programas\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe

C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe

C:\Arquivos de programas\RamBooster 2.0\Rambooster.exe

D:\Gui MP\Programas\RK Launcher\RKLauncher.exe

C:\Arquivos de programas\Winamp\winamp.exe

C:\HijackThis\HijackThis.exe

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.prevx.com

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.prevx.com

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = http://www.prevx.com

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = http://www.prevx.com

R3 - Default URLSearchHook is missing

O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARQUIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O4 - HKLM\..\Run: [avast!]C:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "C:\Arquivos de programas\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [RamBooster] C:\Arquivos de programas\RamBooster 2.0\Rambooster.exe

O4 - Startup: RKLauncher.lnk = D:\Gui MP\Programas\RK Launcher\RKLauncher.exe

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra button: PDFill PDF Editor - {FB858B22-55E2-413f-87F5-30ADC5552151} - C:\Arquivos de programas\PlotSoft\PDFill\\DownloadPDF.exe

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/...b?1149822340279

O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab

O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll

O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: TabletService - Wacom Technology, Corp. - C:\WINDOWS\system32\Tablet.exe

O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

 

Abs,

[jgarcia 1]

Opa Guimp.,

 

Desconfio que o Rambooster seja a causa do conflito. Que tal tentar utilizar a máquina sem o Rambooster? Não custa nada tentar, certo?

[Acharnobairro 0]

Amigos,Quando meus pcs estão começam a mostrar qualquer anormalidade não perco tempo remendando, dou Format c: e começo tudo limpinho.Depois de formatado, pense em criar uma partição D: onde será guardado os trabalhos e coisas em um lugar que os virus não atacam, se você não deixar. Quando precisar formatar C: , as coisas em D: estarão lá.Veja se o desligamento repentino é causado por aquecimento no cooler. Tire o cooler de cima do processador, limpe as pás do ventiladorzinho, lempe as aletas de refrigeração, deixe a máquina aberta, coloque mais um ventilador dentro do gabinete.Boa sorte ...

[Shine 0]

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