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GabrielFerrari

Planilha de Desk dos Sonhos do Pessoal de Suporte

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O formulário com que todos os "suporteiros" sonham para registrar o pedido de apoio ao usuário:

 

REGISTRO DE PROBLEMAS NO COMPUTADOR:

 

1. Descreva seu problema:

 

___________________________

 

___________________________

 

2. Agora, descreva precisamente o seu problema:

 

___________________________

 

___________________________

 

3. Especule sobre a causa do problema:

 

___________________________

 

___________________________

 

4. Gravidade do problema:

 

A. Pouco grave ___

 

B. Pouco grave ___

 

C. Pouco grave ___

 

D. Insignificante ___

 

5. Natureza do problema:

 

A. Travou ___

 

B. Congelou ___

 

C. Deu pau ___

 

D. Cheiro estranho ___

 

6. Seu computador está ligado na tomada, animal?

 

Sim ___ Nao ___

 

7. Está ligado, p****?

 

Sim ___ Nao ___

 

8. Você tentou consertar por conta própria?

 

Sim ___ Nao ___

 

9. Você (logicamente) piorou mais ainda o problema?

 

Sim ___ Nao ___

 

10. Um "puto" de um "amigo que sabe tudo sobre computadores" tentou consertar pra você?

 

Sim ___ Nao ___

 

11. Ele piorou ainda mais o problema, esse animal?

 

Sim ___ Nao ___

 

12. Você leu o manual?

 

Sim ___ Nao___

 

13. Você tem certeza que leu o manual, imbecil?

 

Sim ___ Nao ___

 

14. Você tem certeza absoluta que leu o manual, p****!?

 

Nao ___

 

15. Se você leu o manual, você acha que o entendeu?

 

Sim ___ Nao ___

 

16. Se "sim" explique por que você não conseguiu consertar o problema.

 

____________________________

 

____________________________

 

17. O que você estava fazendo no momento em que o problema ocorreu?

 

____________________________

 

____________________________

 

18. Se você respondeu "nada" então explique porque o computador estava ligado?

 

____________________________

 

____________________________

 

19. Você tem certeza de que não está imaginando este problema?

 

Sim ___ Nao ___

 

20. O relógio do video-cassete está piscando 12:00?

 

Sim ___ Nao ___

 

O que é isso? ________________

 

21. Você tem uma cópia de "PCs para Antas"?

 

Sim ___ Nao ___

 

22. Você tem uma testemunha do problema?

 

Sim ___ Nao ___

 

23. Você tem algum aparelho eletrônico que funcione?

 

Sim ___ Nao ___

 

24. Existe alguém que você possa culpar por esse problema?

 

Sim ___ Nao ___

 

25. Você já deu uma boa porrada em cima do computador?

 

Sim ___ Nao ___

 

26. O computador está pegando fogo?

 

Sim ___ Ainda nao ___

 

27. Você não tem nada mais para fazer além de encher o meu saco?

 

Sim ___ Nao ___

 

28. Sua progenitora trabalha em um prostíbulo?

 

Desde pequena ___ Foi despedida ___

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hauahhauhauahuahuahu!!Onde voce conseguiu isso Thelon???Tava procurando suporte??? (brincadeirinha) kkkkkkkkkk!!!!!

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muito legal, mas antes dessa

12. Você leu o manual?Sim ___ Nao___

tinha que vir essasVocê sabe o que é um manual?SIM___ NÃO___Você sabe o para que serve um manual?SIM___ NÃO___

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realmente é muito bom.e dá vontade mesmo de passar para os usuários.érika, passa para o pessoal da tua empresa, dou a maior força (moral), o pessoal vai gostar com certeza, você está chamando eles de inteligentes.

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realmente é muito bom.e dá vontade mesmo de passar para os usuários.érika, passa para o pessoal da tua empresa, dou a maior força (moral), o pessoal vai gostar com certeza, você está chamando eles de inteligentes.

...eu ainda tenho amor ao meu emprego!!! :huh:

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