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RiCk-CeLebriTy

Erros no envio de e-mail

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Galera preciso de ajuda,

 

estou com um problema em um dos domínios de e-mail que gerencio. Os e-mail enviados pelo domínio hora chegam ao destino, mas na maioria das vezes o destinatario não recebe o e-mail. Algumas vezes volta uma mensagem de erro do tipo "Delivery Failure" mais até ai tudo bem.

 

Gostaria de saber se alguém já passou por tal situação e tenha conseguido resolver.

 

O problema ocorre somente em um domínio os demais conseguem enviar e-mails normalmente, exemplo:

 

* O domínio @dominio.com.br é o dominio onde esta ocorrendo o erro citado

 

* O domínio @dominio_2.com.br e @dominio_3.com.br funcionam normalmente

 

Obs: Os dominios citados acima são ficticios.

 

Qualquer ajuda será bem-vinda,

 

grato desde já,

 

RiCk-CeLebriTy

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Também pensei nessa possibilidade, mais isso esta acontecendo em vários dominios (no caso aqui os remetentes).Os usuarios de e-mail da UOL são os que mais dão erro, mais há também e-mails do brturbo, hotmail, entre outros que também não estão recebendo os e-mails enviados do dominio com erro.Pedi para que o cliente me manda-se uma das mensagens de erro de retornava

Could not deliver message to the following recipient(s): Failed Recipient: 'sandy@astres.com.br'Reason: Failed four attempts to connect to the recipients mail server.No DNS information was found for the 'astres.com.br'' domain.Failed Recipient: 'andrea@bazaarfashion.com.br'Reason: Failed four attempts to connect to the recipients mail server.No DNS information was found for the 'bazaarfashion.com.br'' domain.Failed Recipient: 'amelie@brturbo.com'Reason: Failed four attempts to connect to the recipients mail server.No DNS information was found for the 'brturbo.com'' domain.Failed Recipient: 'mariafernanda@clerico.com.br'Reason: Failed four attempts to connect to the recipients mail server.No DNS information was found for the 'clerico.com.br'' domain.Failed Recipient: 'deidue@deidue.com.br'Reason: Failed four attempts to connect to the recipients mail server.No DNS information was found for the 'deidue.com.br'' domain.Failed Recipient: 'cristhiane@elisaatheniense.com.br'Reason: Failed four attempts to connect to the recipients mail server.No DNS information was found for the 'elisaatheniense.com.br'' domain.Failed Recipient: 'emanuele@ellejolie.com.br'Reason: Failed four attempts to connect to the recipients mail server.No DNS information was found for the 'ellejolie.com.br'' domain.Failed Recipient: 'gerencia@ellejolie.com.br'Reason: Failed four attempts to connect to the recipients mail server.No DNS information was found for the 'ellejolie.com.br'' domain.Failed Recipient: 'franziska@franziskahubener.com.br'Reason: Failed four attempts to connect to the recipients mail server.No DNS information was found for the 'franziskahubener.com.br'' domain.Failed Recipient: 'flavio@franziskahubener.com.br'

Isso é só uma parte.

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Isso pode depender tbm do seu script de envio, que linguagem usa? Assim posso te mover para uma área específica!

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