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gabriel_jsmbr

[Arquivado]Suspeita de virus

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ola tudo bem!!!

fiz um scan com meu ant-virus e ele detequitou dois trojans gostaria de saber se ainda meu pc está infequitado seg o log

 

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 21:37:16, on 6/10/2007

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0011)

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Arquivos de programas\a-squared Free\a2service.exe

C:\Arquivos de programas\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\MSN Messenger\usnsvc.exe

C:\Arquivos de programas\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe

C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Arquivos de programas\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe

C:\arquivos de programas\powerstrip\pstrip.exe

C:\Arquivos de programas\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe

C:\WINDOWS\wt\updater\wcmdmgr.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Arquivos de programas\Assistente Tecnico Speedy\bin\mpbtn.exe

C:\Arquivos de programas\MSN Messenger\msnmsgr.exe

C:\Arquivos de programas\Windows Media Player\wmplayer.exe

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe

C:\Documents and Settings\Gabriel_jsmelo\Meus documentos\HijackThis.exe

 

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://terra.com.br/

R3 - URLSearchHook: Barra de Ferramentas do Yahoo! com bloqueador de pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)

O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Arquivos de programas\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min

O4 - HKLM\..\Run: [LClock] C:\Arquivos de programas\LClock\LClock.exe

O4 - HKLM\..\Run: [PowerStrip] c:\arquivos de programas\powerstrip\pstrip.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Media Codec Update Service] C:\Arquivos de programas\Essentials Codec Pack\update.exe -silent

O4 - HKLM\..\Run: [Picasa Media Detector] C:\Arquivos de programas\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe

O4 - HKLM\..\Run: [wcmdmgr] C:\WINDOWS\wt\updater\wcmdmgrl.exe -launch

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Arquivos de programas\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [slide.exe] c:\arquivos de programas\slide\slide.exe

O4 - Startup: Blaero Start Orb.lnk = C:\Arquivos de programas\Blaero Start Orb\Blaero Start Orb.exe

O4 - Global Startup: Assistente Tecnico Speedy.lnk = C:\Arquivos de programas\Assistente Tecnico Speedy\bin\matcli.exe

O8 - Extra context menu item: Add to AMV Convert Tool... - C:\Arquivos de programas\MP3 Player Utilities 4.00\AMVConverter\grab.html

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O8 - Extra context menu item: MediaManager tool grab multimedia file - C:\Arquivos de programas\MP3 Player Utilities 4.00\MediaManager\grab.html

O9 - Extra button: Pesquisar - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O11 - Options group: [iNTERNATIONAL] International*

O11 - Options group: [TABS] Tabbed Browsing

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} - http://a1540.g.akamai.net/7/1540/52/200612...ex/qtplugin.cab

O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Arquivos de programas\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll

O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shoc...ash/swflash.cab

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{0B124A52-B8DC-4483-A033-7EFC7549EE26}: NameServer = 200.204.0.10 200.204.0.138

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{E538E80A-8208-4981-937E-796E7381C026}: NameServer = 200.204.0.10,200.204.0.138

O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{0B124A52-B8DC-4483-A033-7EFC7549EE26}: NameServer = 200.204.0.10 200.204.0.138

O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll

O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - Emsi Software GmbH - C:\Arquivos de programas\a-squared Free\a2service.exe

O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Arquivos de programas\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe

O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Arquivos de programas\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe

O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe

O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Arquivos de programas\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

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Opa gabriel_jsmbr,

 

Baixe o ComboFix em:

ComboFix

 

1) Dê um duplo-clique no combofix.exe e tecle "1" para prosseguir. O processo vai durar, em média, 10 minutos;

2) O ComboFix reiniciará o PC automaticamente, a fim de que o processo de remoção seja finalizado (somente se houver infecção);

3) Quando a varredura acabar, será gerado um log, que estará em C:\ComboFix.txt;

4) Não clique na janela do ComboFix, nem feche clicando no X, enquanto a ferramenta estiver sendo executada, pois isto implicará na desconfiguração de seu desktop (ele ficará todo branco);

5) Para parar ou sair do ComboFix, tecle "N";

6) Preciso que você cole o conteúdo do ComboFix.txt em sua próxima resposta, juntamente com um novo log do HijackThis.

 

Abraços.

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opa beleza vou fazer isso. antes de executar esse procedimento gostaria de esclarecer uma duvida se você puder é claro.eu fiz um scan com meu ant-virus (Avira Antvir) e ele detctou um virus chamado de "Tr/hotcracks.A" e esse virus pelo que eu vi ele nada mais é que o arquivo que está em um cd de jogo de futebol que eu comprei no camelo agora te pergunto esse arquivo pode acarrentar em algum problema mais grave na minha maquin? obs: eu não deletei o arquivo.Na proxima resposta enviarei o log na qual você me pediu abraços!

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esse é o logo do hijack this

 

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 16:21:07, on 16/10/2007

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0011)

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Arquivos de programas\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe

C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

C:\Arquivos de programas\a-squared Free\a2service.exe

C:\Arquivos de programas\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe

C:\Arquivos de programas\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe

C:\arquivos de programas\powerstrip\pstrip.exe

C:\WINDOWS\wt\updater\wcmdmgr.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Arquivos de programas\Assistente Tecnico Speedy\bin\mpbtn.exe

C:\WINDOWS\explorer.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Documents and Settings\Gabriel_jsmelo\Meus documentos\HijackThis.exe

 

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://terra.com.br/

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = 127.0.0.1

R3 - URLSearchHook: Barra de Ferramentas do Yahoo! com bloqueador de pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)

O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Arquivos de programas\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min

O4 - HKLM\..\Run: [LClock] C:\Arquivos de programas\LClock\LClock.exe

O4 - HKLM\..\Run: [PowerStrip] c:\arquivos de programas\powerstrip\pstrip.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Media Codec Update Service] C:\Arquivos de programas\Essentials Codec Pack\update.exe -silent

O4 - HKLM\..\Run: [wcmdmgr] C:\WINDOWS\wt\updater\wcmdmgrl.exe -launch

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Arquivos de programas\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [slide.exe] c:\arquivos de programas\slide\slide.exe

O4 - Startup: Blaero Start Orb.lnk = C:\Arquivos de programas\Blaero Start Orb\Blaero Start Orb.exe

O4 - Global Startup: Assistente Tecnico Speedy.lnk = C:\Arquivos de programas\Assistente Tecnico Speedy\bin\matcli.exe

O8 - Extra context menu item: Add to AMV Convert Tool... - C:\Arquivos de programas\MP3 Player Utilities 3.79\AMVConverter\grab.html

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O8 - Extra context menu item: MediaManager tool grab multimedia file - C:\Arquivos de programas\MP3 Player Utilities 3.79\MediaManager\grab.html

O9 - Extra button: Pesquisar - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O11 - Options group: [iNTERNATIONAL] International*

O11 - Options group: [TABS] Tabbed Browsing

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} - http://a1540.g.akamai.net/7/1540/52/200612...ex/qtplugin.cab

O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Arquivos de programas\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{0B124A52-B8DC-4483-A033-7EFC7549EE26}: NameServer = 200.204.0.10 200.204.0.138

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{E538E80A-8208-4981-937E-796E7381C026}: NameServer = 200.204.0.10,200.204.0.138

O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{0B124A52-B8DC-4483-A033-7EFC7549EE26}: NameServer = 200.204.0.10 200.204.0.138

O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL

O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll

O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - Emsi Software GmbH - C:\Arquivos de programas\a-squared Free\a2service.exe

O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Arquivos de programas\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe

O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Arquivos de programas\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe

O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe

O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Arquivos de programas\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

 

 

 

e esse é do combox fix

ComboFix 07-10-12.4 - Gabriel_jsmelo 2007-10-16 16:17:05.1 - NTFSx86

Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600.2.1252.1.1046.18.266 [GMT -3:00]

Executando de: C:\Documents and Settings\Gabriel_jsmelo\Desktop\ComboFix.exe

* Criado um novo ponto de restauro

.

 

((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Outras Exclusões )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

.

 

C:\Autorun.inf

 

.

((((((((((((((((((((((( Ficheiros criados de 2007-09-16 to 2007-10-16 ))))))))))))))))))))))))))))))))

.

 

2007-10-16 16:16 51,200 --a------ C:\WINDOWS\NirCmd.exe

2007-10-14 23:31 <DIR> d----c--- C:\Arquivos de programas\KartingRace

2007-10-11 18:08 <DIR> d----c--- C:\Arquivos de programas\MP3 Player Utilities 3.79

2007-10-06 23:24 <DIR> d----c--- C:\Arquivos de programas\EA GAMES

2007-09-27 18:07 <DIR> d-------- C:\WINDOWS\system32\NtmsData

2007-09-22 11:24 462,848 --a------ C:\WINDOWS\system32\ltkrn13n.dll

2007-09-22 11:24 450,560 --a------ C:\WINDOWS\system32\ltimg13n.dll

2007-09-22 11:24 401,408 --a------ C:\WINDOWS\system32\lfcmp13n.dll

2007-09-22 11:24 299,008 --a------ C:\WINDOWS\system32\ltdis13n.dll

2007-09-22 11:24 206,336 --a------ C:\WINDOWS\system32\ltefx13n.dll

2007-09-22 11:24 163,840 --a------ C:\WINDOWS\system32\ltfil13n.dll

2007-09-22 11:24 69,632 --a------ C:\WINDOWS\system32\lfgif13n.dll

2007-09-22 11:24 57,344 --a------ C:\WINDOWS\system32\lfbmp13n.dll

2007-09-21 21:00 576 --a------ C:\WINDOWS\eReg.dat

2007-09-19 19:27 <DIR> d-------- C:\WINDOWS\YoutubeEXE

2007-09-16 20:55 <DIR> d-------- C:\Arquivos de programas\MediaCoder

 

.

((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Relatório Find3M ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

.

2007-10-15 19:03 --------- d-----w C:\Arquivos de programas\eMule

2007-10-14 12:12 --------- d--h--w C:\Arquivos de programas\InstallShield Installation Information

2007-10-14 12:12 --------- d-----w C:\Arquivos de programas\Google

2007-10-12 18:33 --------- d-----w C:\Arquivos de programas\SpeedFan

2007-10-12 17:14 --------- d-----w C:\Arquivos de programas\GameVicio

2007-10-09 02:11 --------- d-----w C:\Arquivos de programas\Picasa2

2007-09-22 00:22 12,400 ----a-w C:\WINDOWS\system32\drivers\secdrv.sys

2007-09-11 19:31 --------- d-----w C:\Arquivos de programas\Sketch Master

2007-09-11 00:37 --------- d-----w C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe

2007-08-24 23:51 --------- d-----w C:\Arquivos de programas\Shutterfly

2007-08-20 21:52 --------- d-----w C:\Arquivos de programas\KONAMI

2007-08-19 21:55 --------- d-----w C:\Documents and Settings\Gabriel_jsmelo\Dados de aplicativos\Slide

2007-08-19 21:55 --------- d-----w C:\Arquivos de programas\Slide

2007-04-30 14:13 90,396 ----a-w C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\firstlsp.reg.dat

2004-10-01 18:00 40,960 -c--a-w C:\Arquivos de programas\Uninstall_CDS.exe

.

 

(((((((((((((((((((((((((( Pontos de Carregamento do Registro )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

.

.

*Nota* entradas vazias & legítimas por defeito não são mostradas.

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]

"avgnt"="C:\Arquivos de programas\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" [2007-10-10 17:31]

"LClock"="C:\Arquivos de programas\LClock\LClock.exe" []

"PowerStrip"="c:\arquivos de programas\powerstrip\pstrip.exe" [2006-11-06 09:35]

"Media Codec Update Service"="C:\Arquivos de programas\Essentials Codec Pack\update.exe" []

"wcmdmgr"="C:\WINDOWS\wt\updater\wcmdmgrl.exe" [2001-01-25 18:00]

"Adobe Reader Speed Launcher"="C:\Arquivos de programas\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe" [2007-05-11 03:06]

 

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]

"ctfmon.exe"="C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe" [2004-08-04 00:45]

"Slide.exe"="c:\arquivos de programas\slide\slide.exe" []

 

[HKEY_USERS\.default\software\microsoft\windows\currentversion\run]

"Picasa Media Detector"=C:\Arquivos de programas\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\policies\system]

"RunStartupScriptSync"=0 (0x0)

"SynchronousMachineGroupPolicy"=0 (0x0)

"SynchronousUserGroupPolicy"=0 (0x0)

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\policies\explorer]

"NoStrCmpLogical"=1 (0x1)

 

[HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\policies\explorer]

"NoSMBalloonTip"=1 (0x1)

"NoRecentDocsHistory"=1 (0x1)

"MemCheckBoxInRunDlg"=0 (0x0)

"NoAutoTrayNotify"=0 (0x0)

"NoResolveTrack"=0 (0x0)

"NoResolveSearch"=1 (0x1)

"NoWelcomeScreen"=1 (0x1)

"NoRecentDocsNetHood"=1 (0x1)

"NoDesktopCleanupWizard"=1 (0x1)

"NoSharedDocuments"=1 (0x1)

 

R0 viamraid;viamraid;C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\viamraid.sys

R2 PStrip;PStrip;C:\WINDOWS\system32\drivers\pstrip.sys

S3 lgusbsmodem;LGE Mobile USB Modem;C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\lgusbsmodem.sys

 

*Newly Created Service* - CATCHME

.

**************************************************************************

 

catchme 0.3.1169 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net

Rootkit scan 2007-10-16 16:18:10

Windows 5.1.2600 Service Pack 2 NTFS

 

Procurando processos ocultos ...

 

Procurando entradas auto inicializáveis ocultas ...

 

Procurando ficheiros ocultos ...

 

Varredura completada com sucesso

Ficheiros ocultos: 0

 

**************************************************************************

.

Tempo para conclusão: 2007-10-16 16:18:41

.

--- E O F ---

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Opa gabriel_jsmbr,

 

Execute o Active Scan da Panda, observando os seguintes procedimentos:

 

1) Alguns anti-vírus, tal como o AVAST, podem exibir um alerta de detecção durante a execução do scan, porém tal alerta deve ser ignorado. O aviso não passa de um falso-positivo. Sugiro que o AV seja desabilitado, temporariamente, a fim de que o scan ocorra sem problemas;

 

2) Para iniciar o processo, clique sobre o botão 01bt_scan_pt.gif;

 

3) Informe os dados solicitados no formulário;

 

4) Clique sobre o botão "Pesquise agora sem custos";

 

5) Siga todas as instruções que lhe serão passadas e aguarde o fim da varredura;

 

6) Ao término do scan, clique em visualizar o log. Salve-o em seu Desktop;

 

7) Poste o conteúdo do log em sua próxima resposta.

 

Abraços.

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Como o autor não respondeu por mais de 20 dias, o tópico foi arquivado.

 

Caso você seja o autor do tópico e quer reabrir, envie uma mensagem privada para um moderador da área juntamente com o link para este tópico e explique o motivo da reabertura.

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