[Arquivado] conexão cai sempre!

[magrosbc 0]

Por favor, me ajudem...

 

Minha conexão com a Internet cai direto -pode demorar 10 minutos como pode durar horas, mas geralmente cai em pouco tempo. Quando cai, se clico no atalho do Speedy, ela pisca bem rápido e não abre. sempre tenho que reiniciar o computador. Quando a conexão cai aparece uma caixa com o título: O Generic Hot Process for Win32 Sevices encontrou um problema e precisa ser fechado. Toda vez que ligo ou reinício o computador, aparece outra caixa com o título: SmartBridge Alerts: MotiveSB.exe. Ponto de entrada não encontrado. Dentro da caixa vem os dizeres: Não foi possível localizar o ponto de entrada do procedimento GETProcessImageFileNameW na bibliotéca de vínculo dinâmico PSAPI.DLL

 

Uso Windows XP e não uso mais o Internet Explorer, uso o Firefox. Antivírus Symantec.

 

Para ajudar, hoje 06/11, passei o HijackThis.

 

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 23:24:33, on 6/11/2007

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0011)

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\Mixer.exe

C:\ARQUIV~1\SYMANT~1\SYMANT~1\vptray.exe

C:\Arquivos de programas\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe

C:\Arquivos de programas\lg_fwupdate\fwupdate.exe

C:\ARQUIV~1\ASSIST~1\SMARTB~1\MotiveSB.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Arquivos de programas\Assistente Tecnico Speedy\bin\mad.exe

C:\Arquivos de programas\Assistente Tecnico Speedy\bin\mpbtn.exe

C:\ARQUIV~1\Motive\ASSTCO~1\MOTIVE~1.EXE

C:\ARQUIV~1\SYMANT~1\SYMANT~1\DefWatch.exe

C:\ARQUIV~1\SYMANT~1\SYMANT~1\Rtvscan.exe

C:\Arquivos de programas\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Mozilla Firefox\firefox.exe

C:\Arquivos de programas\WinRAR\WinRAR.exe

C:\DOCUME~1\USURIO~1\CONFIG~1\Temp\Rar$EX02.516\Hi jackThis.exe

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R3 - URLSearchHook: Barra de Ferramentas do Yahoo! com bloqueador de pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Arquivos de programas\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll

O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Arquivos de programas\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx

O3 - Toolbar: Barra de Ferramentas do Yahoo! com bloqueador de pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Arquivos de programas\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll

O4 - HKLM\..\Run: [C-Media Mixer] Mixer.exe /startup

O4 - HKLM\..\Run: [vptray] C:\ARQUIV~1\SYMANT~1\SYMANT~1\vptray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Arquivos de programas\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [LanguageShortcut] "C:\Arquivos de programas\CyberLink\PowerDVD\Language\Language.exe "

O4 - HKLM\..\Run: [LGODDFU] "C:\Arquivos de programas\lg_fwupdate\fwupdate.exe" blrun

O4 - HKLM\..\Run: [MMTray] C:\Arquivos de programas\MUSICMATCH\MUSICMATCH Jukebox\mm_tray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Motive SmartBridge] "C:\ARQUIV~1\ASSIST~1\SMARTB~1\MotiveSB.exe" /restart

O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [PowerBar] "C:\Arquivos de programas\CyberLink DVD Solution\Multimedia Launcher\PowerBar.exe" /AtBootTime

O4 - HKCU\..\Run: [Miro] C:\Arquivos de programas\Participatory Culture Foundation\Miro\Miro.exe

O4 - Global Startup: Assistente Tecnico Speedy.lnk = C:\Arquivos de programas\Assistente Tecnico Speedy\bin\matcli.exe

O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O11 - Options group: [iNTERNATIONAL] International*

O12 - Plugin for .spop: C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{3E85F619-21BE-4E3E-92C8-ED95CB18EDFE}: NameServer = 200.204.0.10 200.204.0.138

O20 - Winlogon Notify: NavLogon - C:\WINDOWS\system32\NavLogon.dll

O23 - Service: DefWatch - Symantec Corporation - C:\ARQUIV~1\SYMANT~1\SYMANT~1\DefWatch.exe

O23 - Service: NMIndexingService - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe (file missing)

O23 - Service: Symantec AntiVirus Client (Norton AntiVirus Server) - Symantec Corporation - C:\ARQUIV~1\SYMANT~1\SYMANT~1\Rtvscan.exe

O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe

[magrosbc 0]

Desculpem, esqueci de dizer que tento instalar o player MusicMatch e não consigo. Ele até fica aparecendo o atalho, mas não abre.

[Mário Monteiro 179]

Tópico Arquivado

 

Como o autor não respondeu por mais de 30 dias, o tópico foi arquivado.

 

Caso você seja o autor do tópico e quer reabrir, envie uma mensagem privada para um moderador da área juntamente com o link para este tópico e explique o motivo da reabertura.