Kayako SupportSuite

[xcharlles 0]

Olá pessoal, estou tentando instalar o Kayako SupportSuite

so que no meio do inicio da instalação, tive uma grande dor de cabeça.

fiz tudo certinho, so que apareceu esta mensagem

 

Verifying Database Connection FAILED

Reason: Access denied for user 'nobody'@'localhost' (using password: NO)

 

Não entendi isto

"Reason: Access denied for user 'nobody'@'localhost' (using password: NO)"

 

O que significa isto que citei acima? O que eu devo fazer, para continuar

não estou conseguindo.

 

Abaixo mostra a imagem do que esta acontecendo.

 

Por favor, se alguem entende o meu problema, se não se importa peço ajuda! Preciso deste software para da meus clientes o melhor. :)

Obrigado por sua atenção!

Tenha um bom dia!

[giesta 29]

nobdy seria um usuario...

[Wagner Bianchi 0]

Verifique no arquivo de configuração da conexão do sistema com o MySQL, nele deve ter o usuário nobody e sua senha de conexão com o MySQLd. Bom, após verficar isso, acerte a senha deste usuário no banco e caso este usuário não existe, crie e atribua a senha.

 

Como o erro é "USING PASSWORD NO", creio que o usuário não tenha uma senha definida e está tentando se conectar com uma, dessa forma:

 

C:Documents AND SettingsUsuário>mysql -u nobody -p
Enter password:
ERROR 1045 (28000): Access denied FOR user 'nobody'@'localhost' (USING password: NO)

 

Qualquer dúvida, volte a postar!