Problema drive cd/dvd notebook acer

[carol. 0]

estou com um probleminha... tenho um notebook acer aspire 5610z e o drive resolveu dar problema agora...

o drive é Slimtype DVDRW SSM-8515S. meu drive nao le nenhum tipo de midia. se é cd ele meio q engasga e da uns barulhos estranhos... dvd ele tá tenta ler direito, mas o pc tranca e nao vai mais... e quando abre o drive ele continua girando, mesmo se para com o dedo.

já tentei desinstalar o drive, mas nao adiantou nada...

desculpe se já tem algum topico assim, mas sou nova aqui e pelo o que eu procurei nao tem...

 

 

muito obrigada desde já!

[Traks 6]

hmmmm.. nesse caso eh meio dificil de avaliar o que pode ter ocorrido.

 

posso te dar uma dica mas não sei se vai funcionar e tbem eu nunca fiz isso

 

existem midias que fazem a limpeza dos drives.... você pode tentar isso mas não tenho certeza que isso irá funcionar.

 

a outra coisa eh: a garantia do notebook acabou?

senão a melhor coisa a se fazer eh colocar na garantia

[RafaelSonyLock 18]

1º - Uze aqueles CD que falam limpar os Gravadores, so não sei se funcionam !

 

2º - Se ainda estiver na garantia, leve-a garantia

 

3º - Leve em um bom tecnico, bom e de confiança !

[carol. 0]

Obrigada aos dois!

 

resolvi levar num tecnico e o problema se resolve com formataçao :P

[Traks 6]

:o

 

Mas resolveu formatando?

[carol. 0]

nao sei... ainda nao achei algum jeito de formatar sem o drive...

to pesquisando ainda, mas acho q vo te q leva pra um tecnico faze isso --'