[Resolvido] Falha no EXPLORER.EXE

[andre campores 0]

Bom Dia pessoal! Estou com um probleminha chato. Quando tento entrar na pasta D:\Meus Documentos aparece logo em seguida uma mensagem que ocorreu uma falha no EXPLORER.EXE e tem as opções "Depurar", "Enviar Relatório de Erros" e "Não Enviar". Qualquer opção fecha a pasta.

Aguardo orientação, Obrigado...

[hgb7 3]

Qual versão é?

 

Recomendo o Firefox :)

[tripsurfer 0]

olá Andre cara problema logo com seus documentos hehe amigo ja rodoou antivirus, deu uma limpa no msconfig scandisk tentou acessar em modo de segurança são algumas ações que podem resolver seu problema ai cara.

 

Recomendo o seguinte pra você.

 

1º rodar um antivirus bem atualizado;

2º rodar limpeza disco e scandisk ele corrige alguns errinhos;

3º fazer uma limpa no msconfig deixando basicamente o antivirius;

4º tentar acessar esse diretório pelo modo de segurança.

 

Para acessar msconfig va em iniciar - executar e digite msconfig

abrirá uma janela com várias abas escolha a aba inicializar e desmarca a seleção de todos os itens deixando somente a do antivirus após isso reinici o computador, você verá que inicializara ate mais rapido seu micro.

 

Obs.: Desculpe hgb7 não entendi sua orientação pq o uso do firefox?

[andre campores 0]

Olá tripsurfer. Olha, já utilizei o Avast e o AVG bem atualizados para escanear a pasta e não acha vírus nenhum. Vou tentar as outras dicas e posto o resultado.

Ah, e o hgb7 deve estar achando que o problema é no navegador Internet Explorer, e por isso recomendou o Firefox...

[Silas Martins 0]

Andre caso queira ter certeza que se trata de uma infecção viral crie um tópico na seção Segurança & Malwares, e poste um log do Hijackthis vou deixar aqui o link ensinando como obter o log utilizando o Hijackthis

 

Att

Silas Martins

[andre campores 0]

Mandei o log para análise e não deu nada de vírus

[Mário Monteiro 179]

mas a sua analise la no forum de segurança e malwares segue ativa

 

continue ate a sua conclusao de que se trata de praga ou nao

[andre campores 0]

Valeu pessoal, problema resolvido!!!