Chat em ASP tipo NetCallCenter

[ZioNN 0]

Bom dia pessoal,

 

Estou precisando de uma solução para chat em ASP (de preferência) ou .NET (se não tiver em ASP) semelhante ao netcallcenter, e que seja GRATUITA. (Não pode ser em PHP).

 

Também gostaria de saber se seria complicado desenvolver uma solução do zero. Alguém aqui já trabalhou com isso, sabe como funcionam as sessões de cada operador e usuário e como isso é mapeado no servidor?

 

Eu poderia começar com uma solução simples, para apenas um operador e multiplos clientes, mas gostaria de poder melhorar isso posteriormente, para mais operadores.

 

Qualquer ajuda é bem-vinda

 

Abs

[hargon 64]

A partir do momento que você entender como funciona um chat, não é complicado criar uma do zero.

 

Existe o MySupport em ASP. Dê uma pesquisada na internet para encontrá-lo.

 

Qualquer dúvida poste aqui.

[ZioNN 0]

Olá Hargon, obrigado pela resposta. Você poderia me explicar, em termos gerais, como funciona um chat como esse que preciso? Quem sabe já parto direto pra uma solução própria.

 

Abraço

[Patrique 0]

Cara sugiro que você pegue um sistema destes prontos e estudo o seu funcionamente, vai ser muito mais facil fazer desta maneira, do que você começar do zero, veja este script abaixo e veja como é o seu funcionamento.

 

Clique aqui

[xanburzum 169]

existem ótimoms códigos de chat, você pode fazer com AJAX para ficar mais dinamico...

basicamente, você precisa armazenar as frases que os usuários introduzirem para logo mostrá-las. muito usam um array, que serão a quantidade de frases que mostraremos no chat,este array será salvo dentro do objeto Application, a fim de que possa ser acessado por todo o mundo. A fim de que esteja disponível sempre dentro do arquivo global.asa, depois uma página que nos mostre o conteúdo de nosso chat, apos terá que estar identificado por um apelido ou "nick", este apelido será salvo em uma cookie.Quando o usuário terminar sua sessão de chat devemos eliminar a cookie que o identifica, procure no forum... e surgindo duvidas poste aki...

[ZioNN 0]

Cara sugiro que você pegue um sistema destes prontos e estudo o seu funcionamente, vai ser muito mais facil fazer desta maneira, do que você começar do zero, veja este script abaixo e veja como é o seu funcionamento.

 

Clique aqui

Obrigado. Vou dar uma olhada no código que você mandou. Tendo dúvidas, volto a postar aqui. Abraços

[Patrique 0]

Beleza então cara, boa sorte

[ZioNN 0]

existem ótimoms códigos de chat, você pode fazer com AJAX para ficar mais dinamico...

basicamente, você precisa armazenar as frases que os usuários introduzirem para logo mostrá-las. muito usam um array, que serão a quantidade de frases que mostraremos no chat,este array será salvo dentro do objeto Application, a fim de que possa ser acessado por todo o mundo. A fim de que esteja disponível sempre dentro do arquivo global.asa, depois uma página que nos mostre o conteúdo de nosso chat, apos terá que estar identificado por um apelido ou "nick", este apelido será salvo em uma cookie.Quando o usuário terminar sua sessão de chat devemos eliminar a cookie que o identifica, procure no forum... e surgindo duvidas poste aki...

Obrigado pela explicação. Já deu uma clareada. Baixei uns modelos de chat grátis (beeeem simples) e vou dar uma estudada para ter um ponto de partida. Já percebi que existem chats que utilizam banco de dados e outros que não utilizam.

 

Como o meu objetivo é ter algo parecido com o netcallcenter (mais de um operador, atendendo a mais de um cliente ao mesmo tempo, com controle de fila de atendimento) creio que precisarei armazenar as conversas em um BD, então a princípio vou esstudar um modelo que use variáveis de sessão, de aplicativo e banco de dados ao mesmo tempo. Estou no caminho certo? Observações? Dicas?

 

Obrigado a todos pela ajuda.

[xanburzum 169]

você tendo a lógica, fica mais trankilo, edpois você implementa ele com AJAX, e fica show de bola...

[ZioNN 0]

você tendo a lógica, fica mais trankilo, edpois você implementa ele com AJAX, e fica show de bola...

Com ajax a idéia seria?

 

1- enviar a mensagem via XMLHttp pra página que grava no BD,

2- Na página que grava no BD, gravar a mensagem e gerar o HTML atualizado da tela de conversação

3 -Recuperar o HTML gerado via XMLHttp, no retorno da chamada,

4 -Alterar o innerHTML da div onde estão as mensagens através do javascript

 

Seria mais ou menos isso?

[xanburzum 169]

exatamente...

procure no forum por exemplos de chat com AJAX, e depois implemente a seu gosto...