Problema com o windows

[kaiofernando1 0]

Tem hora que eu estou usando o windows e aparece uma tela azul com um monte de numeros e letras rapido ele desaparece so da pra ler isso: o windows ocorreu um problema e foi fechado pra nao causar danos.

coisa assim.

 

gostaria de saber o q é isso ?

[Silas Martins 0]

Siga sua análise aqui

Caso não resolva ai então retorne.

[kaiofernando1 0]

Ainda não resolvel !

 

mas a tela soh aparece de vez em quandoo !

[RafaelSonyLock 18]

1 - Tem algum programa especifico que sempre que você o abre e da a Tela azul ?

 

2 - Faça o processo abaixo para a tela azul não desaparecer automaticamente

# Logotipo Windows + Pause/Break (Parte Superior do teclado, próxima aos Direcionais)

# Aba "Avançado"

# Selecionar o Terceiro botão "Configurações"

# Desmarcar a caixa "Reiniciar Automaticamente"

 

3 - Veja se este link pode te ajudar.

[kaiofernando1 0]

Nao essa tela azul so aparece de vez em quando !

[kaiofernando1 0]

Quando ela aparecer d novo eu aviso xD !

 

Quando ela aparecer d novo posto aki !

[inx 4]

Faz assim.. liga o pc.. espera um pouco da um tapa no gabinete(não muito forte, nem muito fraco)... se fica azul é mal contato em algum lugar..

veja oq ta escrito na mensagem azul e poste. ^^

[kaiofernando1 0]

Naoo é problema com a tela naoo é com o windows

 

Quando der d novo eu post aqui !

[RafaelSonyLock 18]

A tela azul que da é "aparentemente" igual a abaixo ?

 

Se for essa mesmo, poste aqui o código do erro que da ai, no final da tela azul .

[kaiofernando1 0]

é sim mas so da de vez em quandoo !

 

Nao da toda hora !

[RafaelSonyLock 18]

é sim mas so da de vez em quandoo !

 

Nao da toda hora !

 

Quando der o erro novamente, poste o código que fica no fim da tela azul.

 

O código PODE ajudar a resolver o problema.

 

Ex: Poste os seguintes dados da tela azul (Circulados em Vermelho).

[kaiofernando1 0]

sim

[kaiofernando1 0]

Apareceu d novo e so tinha esse codigo :

 

*** stop : 0x0000008e (0xc000000g,0x80sc4e,0x9e786560,0x00000000,)

[Silas Martins 0]

Vá em painel de controle, ferramentas administrativas, visualizador de eventos e clique em sistema.

Lá você verifica com mais detalhes o que houve quando travou a máquina.

E poste aqui o que você encontrar nos eventos para podermos te ajudar.

 

Outra coisa tente acessar seu regedit

Iniciar > Executar e digite regedit e aperte enter,

[kaiofernando1 0]

Cara tem escriito erro :

 

Falha na Instalação: o Windows não pôde instalar a seguinte atualização com o erro 0x80070643: Atualização para o Filtro de Lixo Eletrônico do Outlook 2003 (KB973515).

 

Para obter mais informações, visite o Centro de ajuda e suporte em http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

 

AH questao do Iniciar > Executar e digite regedit e aperte enter,

aparece assim :

 

A ediçao do registro foi desativada pelo administrador.

[Silas Martins 0]

A ediçao do registro foi desativada pelo administrador.

Sabe porque eu já sabia disso?

bom vou te mostrar.

O7 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System, DisableRegedit=1

Essa linha eu retirei do seu ultimo log do hijackthis postado na área de segurança & malware, e como previ existe um vírus desabilitando varias funções em sua maquina o que resulta em falhas e por conseguência na tela azul.

 

Por isso eu disse lá no inicio e repito para seguir com seu tópico na área de Segurança & Malwares lá pessoal treinado lhe dará suporte.

Ao finalizar seu caso lá retorne aqui e nos diga como esta o pc.

 

Atenciosamente.

Silas Martins

[kaiofernando1 0]

Viixii Agora a tela fica aparecendo toda hora !

 

e apareceu esse codigo :

 

Win32k.sys-Address bf80eb4c base ot bf800000.datestamp49e87572

 

e agora !

 

seria melhor eu formatar o pc ?

[Traks 6]

Acho que a infecção deixou o seu sistema instavel.

 

Melhor a se fazer é um bom backup dos arquivos importantes e formatar!

 

Instale o windows novamente e o seu PC ficará novinho!

[Silas Martins 0]

Caso não queira formatar, pois o a infecção causa como eu já disse tela azul por consequência de desativação de serviços.

O que eu recomendo MAIS uma vez é você dar seqüência no seu tópico em segurança, para remover o vírus.

 

Pois sem você prosseguir com seu tópico qualquer instrução dada aqui será mero tiro no escuro.

A escolha é sua.

[kaiofernando1 0]

Eu ja postei la onde você falou e ele falou para mim postar aqui !

 

Posto la ou aqui ?!?!?!