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Manoela

[Resolvido!] Vírus no computador

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olá galera!

Eu acredito que estou com virus no computador - ele está lento e não consigo fazer nenhum download de nenhum antivirus free.

Achei aqui o arquivo Fast Brownser search, Search guard plus, search guard plus updater e SGPSA. Como nunca tinha ouvido falar, fui pesquisar e achei esse forum que vcs indicavam deletar. Eu fui no adicionar/remover arquivos e consegui deletar eles, só não o SGPSA pois ele não aparece lá, só tem uma pasta no C: que não deleta.

Vi que vcs usam o hijackthis e fiz download do jeitinho que vcs pederem para fazer, e então mando aqui o log:

DEixo claro que não entendo muita coisa de computador e nem de códigos, mas estou disposta a aprender agora.

 

 

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 19:32:30, on 17/11/2009

Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)

Boot mode: Normal

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\blocker.exe

C:\WINDOWS\system32\spooler.exe

C:\windows\system32\MAXER.exe

C:\Arquivos de programas\Steganos Safe OEM\SteganosHotKeyService.exe

C:\Arquivos de programas\BullGuard Ltd\BullGuard Backup\bullguard.exe

C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe

C:\Arquivos de programas\BullGuard Ltd\BullGuard Backup\BullGuardUpdate.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\real\realplayer\realUpdateNT.exe

C:\Arquivos de programas\Mozilla Firefox\firefox.exe

C:\Hijackthis\HiJackThis.exe

 

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - (no file)

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Arquivos de programas\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

O2 - BHO: Real 4.0 - {BD3B6A3E-0A0A-44BE-8937-37C5651AC3B4} - C:\ARQUIV~1\real\REALPL~1\RPSHEL~1.DLL

O2 - BHO: Bloqueador de Pop-Ups - {FCADDC14-BD46-408A-9842-CDBE1C6D37ED} - C:\WINDOWS\system32\MsBlocker.dll

O4 - HKLM\..\Run: [C:\WINDOWS\system32\blocker.exe] C:\WINDOWS\system32\blocker.exe

O4 - HKLM\..\Run: [C:\WINDOWS\system32\spooler.exe] C:\WINDOWS\system32\spooler.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Office_app] c:\windows\system32\MAXER.exe

O4 - HKLM\..\Run: [bullGuard] "C:\Arquivos de programas\BullGuard Ltd\BullGuard Backup\bullguard.exe" -boot

O4 - HKLM\..\Run: [sAFEOEM HotKeys] "C:\Arquivos de programas\Steganos Safe OEM\SteganosHotKeyService.exe"

O4 - HKLM\..\RunOnce: [DeleteDir[CD8] Fast Browser Search] cmd.exe /C RD /S /Q C:\PROGRA~1\FASTBR~1

O4 - HKLM\..\RunOnce: [DeleteDir[CD8] Fast Browser Search1] cmd.exe /C RD /S /Q C:\ARCHIV~1\FASTBR~1

O4 - HKLM\..\RunOnce: [DeleteDir[CD8] Fast Browser Search2] cmd.exe /C RD /S /Q C:\ARQUIV~1\FASTBR~1

O4 - HKLM\..\RunOnce: [DeleteDir[CD8] Search Guard Plus Updater] cmd.exe /C RD /S /Q C:\PROGRA~1\SEARCH~2

O4 - HKLM\..\RunOnce: [DeleteDir[CD8] Search Guard Plus Updater1] cmd.exe /C RD /S /Q C:\ARCHIV~1\SEARCH~2

O4 - HKLM\..\RunOnce: [DeleteDir[CD8] Search Guard Plus Updater2] cmd.exe /C RD /S /Q C:\ARQUIV~1\SEARCH~2

O4 - HKLM\..\RunOnce: [DeleteDir[CD8] Search Guard Plus] cmd.exe /C RD /S /Q C:\PROGRA~1\SEARCH~1

O4 - HKLM\..\RunOnce: [DeleteDir[CD8] Search Guard Plus1] cmd.exe /C RD /S /Q C:\ARCHIV~1\SEARCH~1

O4 - HKLM\..\RunOnce: [DeleteDir[CD8] Search Guard Plus2] cmd.exe /C RD /S /Q C:\ARQUIV~1\SEARCH~1

O4 - HKLM\..\RunOnce: [DeleteDir[CD8] SGPSA] cmd.exe /C RD /S /Q C:\PROGRA~1\SGPSA

O4 - HKLM\..\RunOnce: [DeleteDir[CD8] SGPSA1] cmd.exe /C RD /S /Q C:\ARCHIV~1\SGPSA

O4 - HKLM\..\RunOnce: [DeleteDir[CD8] SGPSA2] cmd.exe /C RD /S /Q C:\ARQUIV~1\SGPSA

O4 - HKCU\..\Run: [NVIEW] rundll32.exe nview.dll,nViewLoadHook

O4 - HKCU\..\Run: [bullGuard] "C:\Arquivos de programas\BullGuard Ltd\BullGuard Backup\bullguard.exe"

O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll

O9 - Extra button: Pesquisar - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{135767CC-BD89-4F6B-9625-CDB882D9F99D}: NameServer = 192.168.1.1 201.10.120.2

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{5E625CDC-A57E-4A4C-B5D5-295CC90477AB}: NameServer = 201.10.128.2,201.10.120.2

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{E8F08877-9280-4D20-B9DF-F617DCF1A142}: NameServer = 201.10.128.3,201.10.120.2

O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{135767CC-BD89-4F6B-9625-CDB882D9F99D}: NameServer = 192.168.1.1 201.10.120.2

O23 - Service: BullGuard LiveUpdate (BgLiveSvc) - BullGuard Ltd. - C:\Arquivos de programas\BullGuard Ltd\BullGuard Backup\BullGuardUpdate.exe

O23 - Service: BGRaSvc - BullGuard Ltd. - C:\Arquivos de programas\BullGuard Ltd\BullGuard Backup\support\bgrasvc.exe

O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Arquivos de programas\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe

O23 - Service: privtorador - Unknown owner - cmd.exe (file missing)

O23 - Service: privtorador2 - Unknown owner - cmd.exe (file missing)

O24 - Desktop Component 0: (no name) - file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/CONFIG~1/Temp/msohtml1/01/clip_image002.jpg

 

--

End of file - 6365 bytes

 

Muito agradecida pela ajuda desde já!

 

Manoela

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:thumbsup: Oi Manoela! Seja bem-vinda ao Fórum Imasters.

 

:seta: Siga, por gentileza, as dicas deste tutorial para fazer uma limpeza de seu PC com o Malwarebytes:

 

'>http://dicasetutoriaisparapc.blogspot.com/2009/10/tutorial-do-malwarebytes-anti-malware.html"]Tutorial do Malwarebytes Anti-Malware

 

Na sua próxima resposta poste este log do Malwarebytes juntamente com um novo log do Hijackthis e nos diga como está o seu PC após este procedimento.

 

Ficamos no aguardo.

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Oi Antonio,

grata pela resposta!!

Mas aí é que está meu graaande problema: eu não consigo fazer download de nada! e nem do Malwarebytes. Entrei nos 3 links q o site recomendou e nos três fala "falha no carregamento da página" mesma mensagem que fala quando tendo baixar algum antivirus..

 

o que é isso?? Como eu faço agora? Será que tenho que formatar?

 

Grata,

 

 

:thumbsup: Oi Manoela! Seja bem-vinda ao Fórum Imasters.

 

:seta: Siga, por gentileza, as dicas deste tutorial para fazer uma limpeza de seu PC com o Malwarebytes:

 

'>http://dicasetutoriaisparapc.blogspot.com/2009/10/tutorial-do-malwarebytes-anti-malware.html"]Tutorial do Malwarebytes Anti-Malware

 

Na sua próxima resposta poste este log do Malwarebytes juntamente com um novo log do Hijackthis e nos diga como está o seu PC após este procedimento.

 

Ficamos no aguardo.

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Oi Antonio,

grata pela resposta!!

Mas aí é que está meu graaande problema: eu não consigo fazer download de nada! e nem do Malwarebytes. Entrei nos 3 links q o site recomendou e nos três fala "falha no carregamento da página" mesma mensagem que fala quando tendo baixar algum antivirus..

 

o que é isso?? Como eu faço agora?

Neste caso façamos o seguinte para enganarmos estes malwares:

 

:seta: Faça o download do Malwarebytes neste endereço abaixo (veja que mudei o nome dele para jogo.exe para que os malwares não fiquem bloqueando ele):

http://www.badongo.com/file/18460965

 

Quando acessar este link acima, digite os números que aparecem no canto superior direito da página e tecle Enter > aguarde a contagem regressiva > clique no botão Faça o download do seu ficheiro aqui.

 

Depois disto é só seguir as dicas daquele tutorial que te passei para instalar, executar corretamente e postar o log dele aqui juntamente com um novo log do Hijackthis e nos diga como está seu PC depois disto.

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Oi antonio,

eu tive que formatar o pc, e foi instalado o antivirus Mcafee nele - ele é bom?

Enfim, fui fazer o teste de entrar em site de anti virus e consegui entrar e fazer download.

Mas não sei, o pc ainda está estranho um pouco lento e as vezes dá uma ligeira travada..

te mando agora o Log do hijack this depois de ser formatado:

 

C:\Arquivos de programas\McAfee\MSK\MskSrver.exe

C:\Arquivos de programas\NVIDIA Corporation\NvMixer\NVMixerTray.exe

C:\Arquivos de programas\McAfee.com\Agent\mcagent.exe

C:\WINDOWS\system32\slserv.exe

C:\Arquivos de programas\RALINK\Common\RaUI.exe

C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

C:\ARQUIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcsysmon.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Mozilla Firefox\firefox.exe

C:\DOCUME~1\Pc\CONFIG~1\Temp\Diretório temporário 1 para HiJackThis.zip\HijackThis.exe

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O2 - BHO: Facilitador de Leitor de Link Adobe PDF - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: McAfee Phishing Filter - {27B4851A-3207-45A2-B947-BE8AFE6163AB} - c:\ARQUIV~1\mcafee\msk\mskapbho.dll

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll

O2 - BHO: scriptproxy - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - C:\Arquivos de programas\McAfee\VirusScan\scriptsn.dll

O2 - BHO: Auxiliar de Conexão do Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: McAfee SiteAdvisor BHO - {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} - c:\ARQUIV~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll

O3 - Toolbar: McAfee SiteAdvisor Toolbar - {0EBBBE48-BAD4-4B4C-8E5A-516ABECAE064} - c:\ARQUIV~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll

O4 - HKLM\..\Run: [NVMixerTray] "C:\Arquivos de programas\NVIDIA Corporation\NvMixer\NVMixerTray.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [mcagent_exe] "C:\Arquivos de programas\McAfee.com\Agent\mcagent.exe" /runkey

O4 - Global Startup: Ralink Wireless Utility.lnk = C:\Arquivos de programas\RALINK\Common\RaUI.exe

O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll

O9 - Extra button: Pesquisar - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{4D2959A7-CACD-46A7-9285-952C3274473A}: NameServer = 192.168.1.1 201.10.120.2

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{75F99643-F01E-4F15-9558-540C055996E7}: NameServer = 10.1.1.1,201.10.128.3

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{F2DDDD24-3908-4317-A868-046490EF97ED}: NameServer = 192.168.10.1,201.10.120.2

O18 - Protocol: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\ARQUIV~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll

O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\ARQUIV~1\ARQUIV~1\Skype\SKYPE4~1.DLL

O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Arquivos de programas\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

O23 - Service: McAfee SiteAdvisor Service - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\McAfee\SiteAdvisor\McSACore.exe

O23 - Service: McAfee Services (mcmscsvc) - McAfee, Inc. - C:\ARQUIV~1\McAfee\MSC\mcmscsvc.exe

O23 - Service: McAfee Network Agent (McNASvc) - McAfee, Inc. - c:\ARQUIV~1\ARQUIV~1\mcafee\mna\mcnasvc.exe

O23 - Service: McAfee Scanner (McODS) - McAfee, Inc. - C:\ARQUIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcods.exe

O23 - Service: McAfee Proxy Service (McProxy) - McAfee, Inc. - c:\ARQUIV~1\ARQUIV~1\mcafee\mcproxy\mcproxy.exe

O23 - Service: McAfee Real-time Scanner (McShield) - McAfee, Inc. - C:\ARQUIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcshield.exe

O23 - Service: McAfee SystemGuards (McSysmon) - McAfee, Inc. - C:\ARQUIV~1\McAfee\VIRUSS~1\mcsysmon.exe

O23 - Service: McAfee Personal Firewall Service (MpfService) - McAfee, Inc. - C:\Arquivos de programas\McAfee\MPF\MPFSrv.exe

O23 - Service: McAfee Anti-Spam Service (MSK80Service) - McAfee, Inc. - C:\Arquivos de programas\McAfee\MSK\MskSrver.exe

O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - Smart Link - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe

 

--

End of file - 5491 bytes

 

O que você me diz?!

 

Muito grata,

 

 

Neste caso façamos o seguinte para enganarmos estes malwares:

 

:seta: Faça o download do Malwarebytes neste endereço abaixo (veja que mudei o nome dele para jogo.exe para que os malwares não fiquem bloqueando ele):

http://www.badongo.com/file/18460965

 

Quando acessar este link acima, digite os números que aparecem no canto superior direito da página e tecle Enter > aguarde a contagem regressiva > clique no botão Faça o download do seu ficheiro aqui.

 

Depois disto é só seguir as dicas daquele tutorial que te passei para instalar, executar corretamente e postar o log dele aqui juntamente com um novo log do Hijackthis e nos diga como está seu PC depois disto.

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Oi antonio,

eu tive que formatar o pc, e foi instalado o antivirus Mcafee nele - ele é bom?

:) O Mcafee é um ótimo antivirus. Mas primeiramente é muito importante você observar se este seu Mcafee é original ou é pirateado. Se ele for original, continue com ele, pois é um ótimo antivírus. Mas se ele for pirateado ou crackeado é muito importante desinstalá-lo, pois um antivírus falsificado é mais perigoso do que os próprios vírus!

 

A empresa produtora do antivirus sempre descobre que ele foi pirateado e bloqueia as atualizações para ele.

 

E no caso de antivirus crackeados, as pessoas que criam esses cracks sempre fazem alguma modificação que abrem brechas de segurança no seu PC para que depois ela possa invadir o seu PC ou instalar malwares sem que o antivirus se dê conta disso (pois ele foi modificado ou crackeado justamente para este fim). Você acha que as pessoas que crackeiam os antivirus estão fazendo isso porque são caridosas e bondosas? É claro que não! O que elas querem é um modo de invadir o PC das pessoas que usam esses antivirus.

 

Neste caso dele ser pirateado, sugiro que depois de desinstalá-lo você instale um ótimo antivírus gratuito para você, como o Avira Antivir Personal 9 Free.

 

Para instalar, configurar e usar corretamente o Avira antivir é só seguir as dicas destes tutoriais:

 

'>http://dicasetutoriaisparapc.blogspot.com/2009/03/tutorial-de-instalacao-e-configuracao.html"]Tutorial do Avira Antivir 9 free (instalação e configuração)

 

'>http://dicasetutoriaisparapc.blogspot.com/2009/03/escaneando-seu-computador-com-o-avira.html"]Tutorial do Avira Antivir 9 free (como usá-lo corretamente)

_________________________________________

 

Enfim, fui fazer o teste de entrar em site de anti virus e consegui entrar e fazer download.

Mas não sei, o pc ainda está estranho um pouco lento e as vezes dá uma ligeira travada..

te mando agora o Log do hijack this depois de ser formatado:

:seta: Abra o HijackThis, clique em Do a system scan only, marque a entrada abaixo e clique em Fix checked:

 

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)

___________________________________________

 

:seta: Sugiro que você salve ou imprima essas instruções abaixo, pois em alguns momentos você poderá precisar usar o computador sem o acesso à internet:

 

Baixe > '>http://sourceforge.net/project/downloading.php?groupname=javara&filename=JavaRa.zip&use_mirror=osdn"]JavaRa

 

Descompacte-o e dê um duplo-clique no JavaRa.exe. Selecione a língua inglesa (English) ou outro idioma de sua preferência e clique no botão Select. Depois clique em Search For Updates. Selecione a opção Update Using jucheck.exe. Clique então no botão Search.

 

Se o Java estiver atualizado em seu PC, você receberá um aviso de que tem a última versão. Caso contrário, siga as instruções que o programa vai te passar para que a nova versão do Java seja baixada e instalada. Feche temporariamente os seus navegadores (Internet Explorer, Firefox, etc). Depois clique no botão Remove Older Versions, confirme clicando no botão Sim e clique em Ok e clique em Ok novamente para que as versões antigas do Java que existirem no PC sejam desinstaladas.

__________________________________________

 

:seta: Veja se você está usando a mais nova versão do navegador Internet Explorer, que é a versão 8. Se você estiver com uma versão mais antiga deste navegador, instale o novo '>http://freedownloads2000.blogspot.com/2008/10/internet-explorer-70573013-final-em.html"]Internet Explorer 8.

_________________________________________

 

:seta: Instale estes programas e use-os agora e semanalmente para fazer uma limpeza do seu PC e para deixá-lo mais eficiente e otimizado:

 

Ccleaner

 

MV RegClean

 

MV AntiSpy

 

Auslogics Disk Defrag

 

SpywareBlaster

 

Siga também as dicas deste tutorial:

 

Dicas para deixar seu computador mais rápido e eficiente

__________________________________________

 

:seta: Depois disto nos diga, por gentileza, como está seu PC e se os problemas foram resolvidos.

 

Ficamos no aguardo.

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[quote name='O Mcafee é um ótimo antivirus. Mas primeiramente é muito importante você observar se este seu Mcafee é original ou é pirateado. Se ele for original, continue com ele, pois é um ótimo antivírus. Mas se ele for pirateado ou crackeado é muito importante desinstalá-lo, pois um antivírus falsificado é mais perigoso do que os próprios vírus!

 

A empresa produtora do antivirus sempre descobre que ele foi pirateado e bloqueia as atualizações para ele.

 

E no caso de antivirus crackeados, as pessoas que criam esses cracks sempre fazem alguma modificação que abrem brechas de segurança no seu PC para que depois ela possa invadir o seu PC ou instalar malwares sem que o antivirus se dê conta disso (pois ele foi modificado ou crackeado justamente para este fim). Você acha que as pessoas que crackeiam os antivirus estão fazendo isso porque são caridosas e bondosas? É claro que não! O que elas querem é um modo de invadir o PC das pessoas que usam esses antivirus.

 

Neste caso dele ser pirateado, sugiro que depois de desinstalá-lo você instale um ótimo antivírus gratuito para você, como o Avira Antivir Personal 9 Free.

 

Oi antonio,

Comoeu não sei se é pirateado ou não e tbm para evitar qualquer coisa, eu já desinstalei e instalei o avira. Tudocerto.

_________________________________________

 

Abra o HijackThis, clique em Do a system scan only, marque a entrada abaixo e clique em Fix checked:

 

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)

 

Bom, fiz isso que você me recomendou e instalei todos os programas que você pediu, e rodei todos. Deu tudo certo.

A única coisa que não consegui fazer foi fazer a verificação de erros (q você sugeriu no site "dicas para deixar seu pc mais rapido e eficiente") Quando eu clicava e seguia os passos para verificar erros dava a seguinte mensagem:"A verificação não pode ser executada porque o utilitário de verificação de disco precisa ter acesso exclusivo a alguns dos arquivos do windows no disco. Esses arquivos só podem ser acessados se o windows for reiniciado. Deseja agendar a verificação deste disco para a próxima vez em que você reiniciar o computador?"

Eu reinicei o computador e mesmo assim nao consegui, dps apertei no sim para agendar e não rolou.

O que pode ser isso?? é normal ou tem algo de errado?

De qualquer forma, te mando o log do hijack this para você ver:

 

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 15:11:18, on 27/11/2009

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Boot mode: Normal

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe

C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jqs.exe

C:\WINDOWS\system32\slserv.exe

C:\Arquivos de programas\NVIDIA Corporation\NvMixer\NVMixerTray.exe

C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe

C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jusched.exe

C:\Arquivos de programas\RALINK\Common\RaUI.exe

C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe

C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

C:\Arquivos de programas\Mozilla Firefox\firefox.exe

C:\Hijack This\HiJackThis\HijackThis.exe

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O2 - BHO: Facilitador de Leitor de Link Adobe PDF - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: Auxiliar de Conexão do Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Arquivos de programas\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll

O4 - HKLM\..\Run: [NVMixerTray] "C:\Arquivos de programas\NVIDIA Corporation\NvMixer\NVMixerTray.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jusched.exe"

O4 - Global Startup: Ralink Wireless Utility.lnk = C:\Arquivos de programas\RALINK\Common\RaUI.exe

O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Pesquisar - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{4D2959A7-CACD-46A7-9285-952C3274473A}: NameServer = 192.168.1.1 201.10.120.2

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{75F99643-F01E-4F15-9558-540C055996E7}: NameServer = 10.1.1.1,201.10.128.3

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{F2DDDD24-3908-4317-A868-046490EF97ED}: NameServer = 192.168.10.1,201.10.120.2

O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\ARQUIV~1\ARQUIV~1\Skype\SKYPE4~1.DLL

O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe

O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe

O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Arquivos de programas\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\jqs.exe

O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - Smart Link - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe

 

--

End of file - 4018 bytes

 

 

Muito grata pela ajuda e atenção,

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A única coisa que não consegui fazer foi fazer a verificação de erros (q você sugeriu no site "dicas para deixar seu pc mais rapido e eficiente") Quando eu clicava e seguia os passos para verificar erros dava a seguinte mensagem

Tudo bem, não tem problema. Às vezes pode dar algum errinho na hora de realizar este procedimento, mas como você já seguiu os outros procedimentos já está bom.

_________________________________

 

:seta: Só ficou faltando você atualizar o Internet Explorer.

_________________________________

 

:seta: Se o seu Windows for original, baixe e instale o Service Pack 3.

_________________________________

 

:seta: E como está seu PC após estes procedimentos?

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Oi Antonio,

atualizei o internet explorer e instalei o service pack 3.

Na verdade eu não uso o Internet Explorer, uso o Mozila. QUal a diferença entre os dois? velocidade? proteção contra virus?

 

Bom, o computador está bem mais rápido e adorei o Avira, ele realmente é um ótimo antivirus..

você acha que agora é só eu manter as limpezas com aqueles programas semanalmente?

Precisa que eu mande um Log do hijack this?

E se já estiver tudo certo com esse pc, gostaria muitíssimo que você tbm me ajudasse a limpar o laptop.

 

Muito grata pela ajuda e atenção,

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Na verdade eu não uso o Internet Explorer, uso o Mozila. QUal a diferença entre os dois? velocidade? proteção contra virus?

Considero o Firefox mais seguro e rápido do que o Internet Explorer.

 

Bom, o computador está bem mais rápido e adorei o Avira, ele realmente é um ótimo antivirus..

:natal_smile: Fico muito feliz com isto.

 

você acha que agora é só eu manter as limpezas com aqueles programas semanalmente?

Sim, mantenha sempre os programas de segurança e o Windows sempre atualizados e faça uma limpeza semanal com o Avira, Ccleaner, Mv Regclean, Mv Antispy, Auslogics Disk Defrag, SpywareBlaster e Malwarebytes para deixar o PC protegido e eficiente.

 

Precisa que eu mande um Log do hijack this?

Não precisa, já está tudo certo.

 

Gostaria muitíssimo que você tbm me ajudasse a limpar o laptop.

 

Muito grata pela ajuda e atenção

:natal_biggrin: Foi um prazer ajudar, conte sempre conosco!

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PROBLEMA RESOLVIDO!

 

Caso o autor necessite que o tópico seja reaberto basta enviar uma Mensagem Privada para um Moderador com um link para o tópico.

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