[Resolvido] Tela preta da morte

[hinom 5]

"black screen of death" é um termo usado para definir um dos problemas comuns no iPhone/iPod, o qual consiste em congelar ou desligar automaticamente.

A tela apaga e fica preta.

 

A solução do suporte oficial do site da Apple é útil para os casos de congelamento, porém, não se torna útil para os casos onde o aparelho não liga "iphone wont turn on".

 

Reset/recovery

Para realizar o reset, siga os passos:

 

1. pressione o botão "on/off", em seguida, pressione o botão "home" e segure ambos por 30 segundos indepentendemente de surgir o logo da Apple. Em alguns casos a logo surgirá a apagará diversas vezes, mas mantenha pressionado durante os 30 segundos.

2. após 30 segundos, solte o botão "on/off" e mantenha o botão "Home" pressionado por 10 segundos.

3. após os 10 segundos deverá surgir uma tela no aparelho pedindo para plugar no itunes.

4. Mantenha o botão "home" pressionado e plugue o cabo USB para conectar no iTunes e faça o reset seguindo instruções no próprio iTunes.

5. após surgir as telas para fazer o reset, tanto no aparelho quanto pelo iTunes, pode soltar o botão "home".

 

O RESET é uma solução drástica, pois desinstala todos os aplicativos e configurações para os padrões de fábrica.

 

Para sua segurança, sempre mantenha um backup atual, pelo meons 1 vez por semana ou 1 vez ao mês, dependendo do uso que faz com o aparelho.

 

Quando não houver solução e precisar fazer reset, faça o recovey usando o iTunes e terá todas as confgiurações de volta, contatos, emails, logs de alguns aplicativos, etc..