visitante_xp 0 Denunciar post Postado Junho 11, 2010 Iae galerinha marota. To com um pequeno grande problema. Vou fica uns tempos fora da empresa mas mesmo assim darei suporte aos computadores aqui. Eu vi numa empresa de software uma ferramenta de acesso remoto no qual baixasse um arquivo e quando se clica 2 vezes ele abre uma conexão com a central deles, a partir dai eles controlam a area de trabalho do usuario. Essa é a ferramenta que a tal empresa usa http://www.alterdatatecnologia.com.br/tools/suporteremoto/ Eu preciso de uma igual, mas não sei como ela funciona exatamente. Configuração do VNC em todas as maquinas aqui vai ficar dificil. Se alguem souber como isso funciona e puder ajudar. Abraço! Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
João Prado 64 Denunciar post Postado Junho 11, 2010 São muitos computadores? Você poderia utilizar algum software de acesso remoto como o Team Viewer aqui na empresa quando precisamos acessar a filial apenas pedimos a ID e palavra-passe para o usuário e temos acesso completo. No caso aqui da empresa nao precisamos pedir a ID pois a salvamos e a palavra-passe deixamos predefinida. No seu caso quando houver um problema você manda o link do software, pede ao usuário para baixar e te passar id e palavra passe pronto você esta no pc :) Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
visitante_xp 0 Denunciar post Postado Junho 15, 2010 Bom, a ideia nesse caso não vai se aplicar apenas aos usuarios de minha empresa. Meu superior movera a sede da empresa e ficaremos "longe" de alguns cliente e ele quer usar um sistema similar ao do arquivo no link que eu passei. O arquivo, ao ser executado, abre um link direto com a empresa à qual será pedido o suporte. Ele é um winvnc previamente configurado para atender as necessidades deles. Eu gostaria de saber como configurar um. Não consegui achar nenhum tuto na net que falasse sobre isso. Não sei se essa pratica é muito comum. Esse arquivo parece emular um vncserver sem que o mesmo esteja instalado. O problema é entender como ele funciona. Caso alguem saiba. Obrigado pela atenção... Consegui entender +/- o arquivo agora. O que ele faz é pegar o vnc server com os arquivos base e tipo dizer quais clientes ele deve aceitar fazendo um link direto a partir desse diretriz: [HOST] Suporte Remoto Alterdata -id xxxxx -connect repeater.alterdata.com.br:5510 -noregistry O problema é que alteraram um arquivo que conta com tecnologia microsoft, coisa que eu não entendo coisa alguma. Como eu poderia modificar o VNC para que o servidor aceitasse apenas um cliente e para que eu possa meio que montar uma "central de acesso remoto"? Sei que não é impossível de fazer pois ja vi funcionando. O problema é que não tenho base pra fazer isso. E não acho tutoriais para ter auxilio. Se alguem tiver alguma ideia que possa me ajudar a resolver meu problema. Abraço! -------- Galera, num tem como deixa o VNC Server pré-configurado não? Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites
gandarez 0 Denunciar post Postado Junho 16, 2010 Sim é opossível deixar o VNC em cada estação rodando como serviço do windows. Mas cuidado, o VNC como serviço funciona muito bem até o windows XP, no Vista e 7 é necessário comprá-lo. Abs Compartilhar este post Link para o post Compartilhar em outros sites