Brasileiro prefere loja online que tenha versão física

[Mário Monteiro 179]

Brasileiro prefere loja online que tenha versão física

 

De acordo com um estudo (pdf) feito pela Nielsen sobre compras online, brasileiros usam com mais frequência sites de compras que também tenham uma versão física. Na América Latina, 84% dos usuários afirmaram que pretendem fazer uma compra online nos próximos 6 meses.

 

Entre os itens que as pessoas pretendem adquirir pela internet, os preferidos são livros, roupas/sapatos e passagens aéreas.

 

O levantamento ainda apontou que poder ler resenhas e críticas feitas por outras pessoas é um dos principais benefícios de comprar online. Entre os entrevistados, 57% acreditam que as críticas têm importância em uma compra online.

 

Já 40% não compram um produto eletrônico sem antes ler resenhas. Esse comportamento é repetido na compra de carros (38%) e de softwares (28%).

 

Com informações de Tiago Dória Weblog

 

Fonte: iMasters

[_neto_ 0]

Cara, eu compro muita coisa pela internet, mas nunca teria coragem de comprar um carro.

 

Agora essa preferência ainda é muito pela sensação de falta de segurança na internet. O pessoal precisa ganhar a confiança dos consumidores se quiser vender on-line.

[desisto 0]

pago mais caro mas so compro onde tem CNPJ - não adianta fazer economia de metade do valor e não receber

 

não ha garantia em comprar em loja que tenha 'versão fisica', ninguem sabe do que se trata, pode ser um zé que recebe seu pagamento e importa do lixão da China

[Mário Monteiro 179]

Coisas baratinhas eu até arrisco mas algum equipamento eletrônico prefiro também onde tenho mais segurança

[João Batista Neto 448]

pago mais caro mas so compro onde tem CNPJ

 

A não ser que você compre diretamente de um vendedor, é obrigatório, pelas leis brasileiras, que uma "loja virtual" tenha, não apenas CNPJ mas, também, um escritório (no mínimo) e esse escritório não pode ser o endereço residencial de qualquer um dos sócios da empresa.

 

Claro que sempre vemos instituições como "Mercado Livre" que fazem o intermédio entre o vendedor (pessoa física) e o cliente mas, se for um pouco além disso, para se ter uma loja virtual é necessário que haja:

 

1. Uma empresa constituída (consequentemente CNPJ) para emissão de nota fiscal.

2. Uma empresa física (ou no mínimo um escritório).

3. Seguir todos as condições de venda ao consumidor, definidas pelo código de defesa ao consumidor, como dar garantia e tal.

 

Se você comprar de uma loja virtual que não tenha um escritório, significa que você está comprando de uma empresa que não é constituída e, consequentemente, ilegal. Ao comprar desse tipo de loja você está sendo conivente com sonegação e estará sujeito, entre outros problemas, não receber seu produto.

[desisto 0]

João Batista Neto

 

falei isso na versão resumo :)

 

 

 

 

Mário Monteiro

 

um camarada comprou um laptou no ML, uns 2 mil, demorou quase 1 mes - ** na mao e foi a ultma vez

 

hehehehehhehe

 

 

 

 

a minha unica compra foi pelo ML e retirando em maos

 

3 meses de garantia - no 4º mes o fdp do aparelho chines quebrou %$*#!@

[Patrique 0]

Eu tb não arrisco, pra mim nem se tiver CNPJ eu confio rsrsrsrs so arrisco mesmo é no submarino, americanas e casas bahia, todas essas eu conheço a credibilidade por isso sei que posso reatar o valor caso tenha algum problema.

 

Neste caso não é nem questão de receber ou não o produto, existem outros fatores... imagina comprar uma coisa e a mesma vir estragada... quebrada... tu poderá ter problema com estas lojas não conhecidas.

[Giovani 104]

Ultimamente minhas compras (inclusive supermercado) só pela net.

Não adianta comprar na loja XYZ e esperar que o produto venha com tranquilidade.

 

Tem muitas lojas on line que merecem respeito pelo trabalho desenvolvido.

Estes dias comprei umas malas de viagem, fiquei impressionado com a rapidez na entrega :)

 

Tem uma coisa que gosto de fazer nas lojas físicas, olhar, conferir o produto.

Em raros casos são mais baratos, aí compro na física mesmo. Aconteceu ontem, precisava de um microondas e fui até algums lojas olhar, e lá mesmo fiz uma pesquisa na net. Acabei comprando numa promoção da loja física :)

[desisto 0]

e quando compro pela net, so pago por boleto, nunca uso cartao

 

 

 

 

sempre compro livros, uma vez comprei o lancamento do Dan Brown... da pagina 5 em diante estavam fora de ordem hehehe

 

tb compro dvd, as vezes vem solto e arranhado na caixa

 

ainda bem que são compras em lojas com comprovante

[Patrique 0]

No mercado livre então eu nunca comprei, ta doido, não confio naquilo não... nem se o produto for 2 reais eu me arrisco, a questão não é nem pelo dinheiro mais é da dinheiro pra picaretas e nunca se sabe quem são eles por isso se arriscar é rezar para o vendedor ser honesto.

 

Agora tem esse lance ai de leilões de 1 centavo pela internet... é outra coisa que me deixa com uma pulga atrás da orelha, pois este tipo de serviço pode ser manipulado, dai fica difícil realmente acreditar.

[desisto 0]

no ML so comprei retirando em maos - marquei no xops e encontrei o cara

 

esse leilão é a maior furada, nunca vi venderem sem o minimo, sem falar que ele mesmo pode subir o lance

[Patrique 0]

Pois é no caso do leilão, pode ser criados bots que fazem o lance automaticamente com nomes fictícios e isso seria muito fácil de se fazer em um sistema assim, já que o único dado que se ve de outro usuário é o nick... vai saber se aquele nome no lance é verdadeiro mesmo, estes dias mesmo estava conversando com um amigo e disse a ele que não acreditava pois não tinha nada que provasse, ele disse que comprou um pacote de 30 reais... e que já mandou tudo e não ganhou nada huahuauhauhauhauhauha pra continuar agora ele tem que comprar mais pacotes hehehe ou seja... será dinheiro jogado fora, falei pra ele que para um site destes fazer sucesso e ganhar a confiança da galera, teriam que criar um forma para provar que o pessoal realmente ganha estes prêmios que são ofertados lá e que prove que não são bots ou registros feitos pelo administrador do site, talvez colocando em contrato no ato do registro do site que todo ganhador terá que fazer o vídeo mostrando o produto ganhou aparecendo nome do ganhador, cidade e estado... seria uma solução, mais mesmo assim sempre teria uma pessoa com a pulga atrás da orelha, por isso tinham que criar um sistema o máximo transparente que faria com que os usuários confiassem, certamente esta é a chave para o sucesso neste caso.

[desisto 0]

esse caso do lance do ml eu digo pq eu 'participei', ja sabendo que ia dar merd@... um 'leilão' de um ifode por 30 pratas, finalizou por menos de 300,00 e logico que não houve venda hehehehehh

 

 

 

 

esse lance de fazer um video comprovando que ganhou, perde totalmente a privacidade - eu não participaria, não *publico imagem minha :)

 

acredito que vai chegar uma hora que tudo na inernet será revisto, participação de usuario, registro, compra/venda... da forma que esta hj, a verdade é que não funciona, é tudo na sorte.

 

 

 

 

 

 

 

 

* pelo menos não de graça

 

hehehhehehehe

[Patrique 0]

Não não, não me referi a leilão no mercado, me referi a estes leilões de 1 centavo que estão surgindo aqui no brasil, estes dias fiz uma pesquisa e encontrei 46 na versão brasileira.

 

Um exemplo de sites neste estilo é o http://www.ehlance.com.br

 

Nele o usuário ao se cadastrar ganha 5 lances... ou seja... nada... pois com 5 lances ele não conseguira nada rsrssrs pois certamente vai ter outra pessoa que vai da um lance maior que 5...

 

Lá existem planos... para poder dar lances é necessário ter o lances... eles vendem pacotes que vao de 30 a 400 lances... cada lance eles dizem que vale 1 centavo... mais na verdade cada lance vale 1 real já que você paragara nos pacotes 1 real por lance... e o pacote mínimo é o de 30 lances que no caso é 30 reais...

 

dai eles ofertam lá vários produtos e deixam no site por exemplo por 1 dia... ou seja... 24 horas nestas 24 horas o pessol fica se matando em da lance... como eu disse cada lance vale 1 real para quem compra.. mais cada lance dado no site equivale a 1 centavo neste caso o site diz 1 centavo...

 

dai nestas 24 horas o pessoal vai dando lance... chega no final várias pessoas dão porém a última a dar o maior lance e mantiver ganha... ao final eles dizem que o produto sair por 30 reais... mais se cada lance é computado 1 centavo... e que cada sentava equivale a 1 real... pode ver que na verdade não é 30 reais... mais sim 3 mil reais...

 

POr isso se o dono do site ofertou uma teve de 600 conto ele lucrou em cima destes 30 reais que ele põe lá, mais que na verdade é 3.000 reais.

 

Sem contar que não tem nenhuma garantia se realmente houve um ganhador... pode ser um bot criado só para dar cliques em seguida de outros... automático... nunca deixando uma pessoa comum ganhar... o engraçado é que muita gente acaba acreditando sem checar... não estou dizendo que roubam porém não a nada que comprove a idoneidade do site.... desses sites que eu pesquisei 5 eu fui no registro ver se eram registrados em empresas... nenhum dos que eu pesquisei eram empresas, estavam registrados em nomes... ou seja... mais uma coisa que me deixa bolado nesta história...

 

Particularmente nunca eu compraria estes planos... isso por que não há nenhuma garantia que aquilo realmente é honesto, certamente se dessem uma garantia ai sim talvez eu arriscaria... caso contrário eu fico só assistindo de camarote.

[desisto 0]

ta doido, nem conhecia esse site

 

leilão pela internet é rabuda

[RafaelSonyLock 18]

Eu mesmo só compro no Americanas.com, mas daqui uns 3 meses irei usar o Kabum também, mas ambos tem lojas físicas !

[Fabio Lody 7]

concordo com alguns...

 

Acredito que ira demorar muito até substituir a loja fisica.

 

Algumas coisas, não temos como comprar pela internet até pela confiança maior no produto real.

 

Posso dizer por experiencia que foto "engana" rs

 

Porem confesso que de uns 4 anos pra ca, tenho comprado mta coisa pela internet, principalmente filmes, jogos, etc.

 

É esperar pra ver...

[João Prado 64]

até hoje só comprei um produto pela internet, meu notebook, e não tenho do que reclamar. Mas também quando busco produtos para comprar eu procuro em sites de lojas grandes e conhecidas.

[André do Vale 76]

Uso a internet pra comprar de tudo praticamente... exceto comida e produtos de casa (mercado do lado também né )

 

Já comprei vários itens do submarino (livros, manetes, copos etc), extra (2 notes), americanas (ht), mercado livre (bicicleta), kabum (tablet e pendrives)...

 

O único problema que tive foram alguns produtos que comprei no Corpo Perfeito... me venderem algumas coisas que não tinham em estoque, e demoraram quase 1 mês para entregar os outros produtos que tinham... demoraram mais um pouco para devolver o dinheiro. Muita dor de cabeça. Porém depois me deram um desconto de 40% em qualquer compra futura de até 300 reais, como pedido de desculpas pelos erros deles, mas nem usei de raiva.

 

Minha última compra esses dias foi uma coletânea de livros da abril.

 

 

E nisso tudo, minha vizinha já até acostumou a receber coisas pra mim quando não estou em casa kkkk

[Willian Candido 0]

Olá, compro muito pela internet e não só em lojas conhecidas como submarino(que já me deu uma dor de cabeça danada, 1 mês para entregar um pedido que o prazo era 2).

 

Lojas como tecnomidia (mídias e acessórios), apetrexo (informatica), catmania (bolsas)...compro frequentemente sem problemas...o que deve ser feito ao comprar em uma loja virtual não tão conhecida é uma pesquisa.

 

Geralmente faço pesquisas no eBit que é um orgão que avalia lojas virtuais.

 

É isso aí ;D