Tela azul no Vista Home Premium

[katiaserra 0]

Bom Dia

 

O Pc reinicia quando uso o PhotoShop e abre a tela azul de despejo de memória física,ao iniciar aparece que a microsoft tem a solução e me direcionou à página da Intel para atualização da Bios,

porém ao escanear o pc, só apareceu a atualização do drive da placa de rede.No site da placa mãe aparece um programa para baixar e escanear o pc, mas depois cobram.

 

 

Computador

Tipo de Computador PC baseado em ACPI x86

Sistema operacional Microsoft Windows Vista Home Premium

Service Pack do Sistema Operacional [ TRIAL VERSION ]

Internet Explorer 8.0.6001.18928

DirectX DirectX 11.0

Nome do domínio [ TRIAL VERSION ]

Data / Hora 2010-07-11 / 12:49

 

Placa mãe

Tipo de processador DualCore Intel Core 2 Duo E7400, 2800 MHz (10.5 x 267)

Nome da Placa Mãe Foxconn 45CMX(-K)/45GMX(-V) (2 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio, Video, LAN)

Chipset da Placa Mãe Intel Lakeport-G i945GC

Memória do Sistema [ TRIAL VERSION ]

DIMM3: Kreton 51623010G681353265 [ TRIAL VERSION ]

Tipo de BIOS Award (12/12/07)

Porta de comunicação Porta de comunicação (COM1)

Porta de comunicação Porta de Impressora (LPT1)

 

Monitor

Adaptador gráfico NVIDIA GeForce 9400 GT (1024 MB)

Adaptador gráfico NVIDIA GeForce 9400 GT (1024 MB)

Acelerador 3D nVIDIA GeForce 9400 GT

Monitor Samsung SyncMaster T220(G)/MagicSyncMaster T220(G) (Digital) [22" LCD] (HQBS201858)

 

Multimídia

Adaptador de som Realtek ALC662 @ Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1]

 

Armazenamento

Controladora IDE Intel® 82801G (ICH7 Family) Ultra ATA Storage Controllers - 27DF

Controladora IDE Intel® 82801GB/GR/GH (ICH7 Family) Serial ATA Storage Controller - 27C0

Controladora "Storage" Iniciador Microsoft iSCSI

Drive de Disquete de 3 1/2 Unidade de disquete

Disco rígido SAMSUNG HD250HJ ATA Device (250 GB, 7200 RPM, SATA-II)

Drive óptico HL-DT-ST DVD-RAM GH22NS30 ATA Device (DVD+R9:16x, DVD-R9:12x, DVD+RW:22x/8x, DVD-RW:22x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)

Status dos discos rígidos SMART OK

 

Partições

C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]

E: (NTFS) 78790 MB (65232 MB livre)

Tamanho total [ TRIAL VERSION ]

 

Dispositivos de entrada

Teclado Dispositivo de teclado HID

Mouse Mouse compatível com HID

 

Rede

Endereço IP principal [ TRIAL VERSION ]

Endereço MAC principal 00-1F-E2-30-2C-5F

Adaptador de Rede Realtek PCIe FE Family Controller (187. [ TRIAL VERSION ])

Modem PCI Soft Voice SoftRing Modem

 

Dispositivos

Impressora Enviar para o OneNote 2007

Impressora EPSON TX115 Series

Impressora Microsoft XPS Document Writer

Controladora de Infravermelhos Protocolo IrDA

Controladora USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]

Controladora USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]

Controladora USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]

Controladora USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]

Controladora USB2 Intel 82801GB ICH7 - Enhanced USB2 Controller [A-1]

Dispositivos USB Dispositivo de interface humana USB

Dispositivos USB Dispositivo de interface humana USB

Dispositivos USB Dispositivo de interface humana USB

Dispositivos USB USB Composite Device

 

DMI

Distribuidor da BIOS - DMI Phoenix Technologies, LTD

Versão da BIOS - DMI 6.00 PG

Fabricante do Sistema - DMI OEM

Nome do Sistema - DMI OEM

Versão do sistema - DMI

Número de série do Sistema - DMI [ TRIAL VERSION ]

Fabricante da Placa Mãe - DMI Foxconn

Nome da Placa Mãe - DMI 45CMX/45GMX/45CMX-K

Versão da Placa Mãe - DMI

Número de série da Placa Mãe - DMI [ TRIAL VERSION ]

Fabricante do chassis - DMI OEM

Versão do chassis - DMI

Número de série do chassis - DMI [ TRIAL VERSION ]

Identificador do chassis - DMI [ TRIAL VERSION ]

Tipo de chassis - DMI Desktop Case

DMI Total / Slots livres de Memória 2 / 1

[André Severino 3]

Boa tarde, o que está acontecendo é provavelmente algum conflito de hardware, ou até mesmo os drivers que foi instalado, você atualizou os drivers do seu computador? baixou todos os drivers no site do fabricante de sua placa mãe, pode ser isso. Caso você ja tenha feito, tente reinstalar novamente o windows vista(formata direito), pois esse acontece qnd se instala atraves de um outro sistema operacional. Gera um conflito.

 

Ou na pior das hipoteses teste sua fonte e sua memória ram.

[RafaelSonyLock 18]

Verifique se os drivers estão atualizados !

 

Veja se há algum ponto de exclamação no Gerenciador de Dispositivos !

Para fazer isso, clique do lado direito no mouse em Meu Computador e depois em Gerenciar.

 

Na lateral esquerda, escolha a opção Gerenciador de Dispositivos.

[Bruno Augusto 417]

Outra coisa. Quando (e se) aparecer a tela azul novamente, tente ou tirar uma foto (legível) dela ou anote as três informações principais dela. Não sei se a do Vista segue o mesmo modelo das do XP, mas seriam essas informações:

 

 

A primeira mensagem destacada seria algo como uma "classificação" do erro ocorrido. Não é tão importante quanto as outras duas (já que múltiplos erros se enquadram na mesma categoria), mas já restringe a lista de possibilidades.

 

A segunda é/são o(s) código(s) de erro. Mesmo que você não os compreenda, pode auxiliar num possível garimpo de informações, onde se cruza referências desse(s) código(s) com as outras duas informações.

 

Por fim, na terceira mensagem temos o nome do arquivo que causou o problema. Alguns são mais fáceis de identificar do que outros, mas já ajuda.