[Resolvido] Web cam não funciona

[Ionara 2]

Boa tarde,

 

web cam não funciona,

quando clico no ícone dá a seguinte mensagem:

 

Sorry, you have no video capture hardware

video capture will not function properly

 

 

O que será???

[Edvan 30]

1º Os drives dela estão instalados no pc?

 

Porque essa mensagem que você postou significa o seguinte:

 

Desculpe, você não tem nenhum hardware de captura de vídeo

captura de vídeo não irá funcionar corretamente

2º poste aqui a marca e modelo de sua webcam.

 

3º Quando começou a apresentar esse problema, foi depois de algum outro software que você instalou na maquina?

[Ionara 2]

Bom dia,

 

dá pra saber somente a marca, é clone...

não sei o modelo e joguei fora a embalagem...

 

Exatamente, isso ocorreu depois de uma "limpeza" no pc...

também não sei se tenho os drives instalados....

[Edvan 30]

Teria como você identificar sua webcam nesse link abaixo?

 

Link<> http://www.clone.com.br/db/select_fam_driver.asp?escolha=CAM

 

Outra coisa, ela aparece na arvore do Gerenciador de Dispositivo?

[Ionara 2]

Localizei o modelo de web cam e fiz o download...

 

A web cam aparece no gerenciador de dispositivos,

porém parece que há problemas com o driver

 

O Windows não pode iniciar este dispositivo de hardware porque suas informações de configuração (no Registro) estão incompletas ou danificadas. (Código 19)

 

 

Nao consegui colar a tela do gerenciador de dispositivos aqui, consegui editá-la no paint, mas

na hora de passar pra cá não deu!

[Edvan 30]

Qual o modelo que você baixou?

 

Prestou atenção se o drive que você baixou é compativel com seu S.O?

[Ionara 2]

Este é o modelo

 

11158 - Web Cam - 1.3 M Pixels - USB

e acredito que seja compatível com o S.O.

[Edvan 30]

Software Requerido

 

• Windows XP SP2/Vista

 

Link<> http://www.clone.com.br/db/pop_detalhes.asp?cod_produto=10034

 

Qual o seu?

 

Der uma lida no manual.

 

Link<> http://www.clone.com.br/db/detalhes_prod.asp?detalhe=10034

 

 

A web cam aparece no gerenciador de dispositivos,

porém parece que há problemas com o driver

 

O Windows não pode iniciar este dispositivo de hardware porque suas informações de configuração (no Registro) estão incompletas ou danificadas. (Código 19)

Seria interessante você postar uma imagem do Gerenciador de dispositivo, junto com esse codigo do erro 19.

 

Use esse site aqui http://forum.imasters.com.br/public/style_emoticons/default/seta.gif http://imageshack.us/

 

para upar a imagem..

[Ionara 2]

Problema resolvido,

 

obrigada

[Edvan 30]

Seria interessante você postar aqui como resolveu, se foi por minha dica ou alguma que você encontrou na net, porque outras pessoas que visitam o fórum pode se beneficiar da solução do problema!