[Arquivado] &nbspNao consigor instalar anti-virus

Arthur_free · Janeiro 10, 2011

Nao consigor instalar anti-virus clico e depois de 5 sec. ele fecha sozinho. meu regedit e gerenciador de tarefas estão desativados me ajudem ai.

log do Hijackthis

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4

Scan saved at 13:50:05, on 10/1/2011

Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Arquivos de programas\D-Tools\daemon.exe

C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Arquivos de programas\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe

C:\Arquivos de programas\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\ccc.exe

C:\DOCUME~1\Arthur\CONFIG~1\Temp\winmkvr.exe

C:\DOCUME~1\Arthur\CONFIG~1\Temp\ptkmkp.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Documents and Settings\Arthur\Desktop\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools-1033] "C:\Arquivos de programas\D-Tools\daemon.exe" -lang 1033

O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [startCCC] "C:\Arquivos de programas\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun

O4 - HKLM\..\Run: [ATICustomerCare] "C:\Arquivos de programas\ATI\ATICustomerCare\ATICustomerCare.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O7 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System, DisableRegedit=1

O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Pesquisar - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe

O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{056D8452-54C2-4F60-AF91-359970469E0E}: NameServer = 10.201.100.1,8.8.8.8

O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{056D8452-54C2-4F60-AF91-359970469E0E}: NameServer = 10.201.100.1,8.8.8.8

O22 - SharedTaskScheduler: Pré-carregador Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll

O22 - SharedTaskScheduler: Daemon de cache de categorias de componente - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll

O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

--

End of file - 3526 bytes

Power Max · Janeiro 10, 2011

:) Olá Arthur!

:seta: Para evitar que os virus voltem, desative a restauração do sistema para evitar que os problemas voltem depois, e mantenha a restauração do sistema desativada até que o problema tenha sido completamente resolvido. Para isso, vá no menu: Iniciar - Painel de Controle - Sistema - Clique na aba: Restauração do Sistema - Marque a caixinha: Desativar restauração do sistema - Clique no botão: Aplicar e no botão: Ok.

______________________

:seta: Depois disto, faça , por gentileza, o download do Norman Malware Cleaner no endereço abaixo (coloquei o nome dele como Jovem Campeão para que se algum virus tentar bloquear a execução dele possamos enganá-lo):

http://www.4shared.com/file/FkoYOYgJ/jovem_campeo.html?

Ao acessar este site acima, clique no botão Download now > aguarde a contagem regressiva > Clique na opção: Click here to download this file.

Depois disto é só executá-lo normalmente como é ensinado no tutorial dele abaixo:

Tutorial do Norman Malware Cleaner

Na sua próxima resposta poste o conteúdo do log do Norman Malware Cleaner juntamente com um novo log do Hijackthis e nos diga como está o seu PC depois disto.

Ficamos na espera.

Arthur_free · Janeiro 10, 2011

log HijackThis

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4

Scan saved at 17:35:46, on 10/1/2011

Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Arquivos de programas\D-Tools\daemon.exe

C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Arquivos de programas\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe

C:\Arquivos de programas\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\ccc.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\DOCUME~1\Arthur\CONFIG~1\Temp\winbppkf.exe

C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe

C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\DOCUME~1\Arthur\CONFIG~1\Temp\winhwspid.exe

C:\DOCUME~1\Arthur\CONFIG~1\Temp\wcktk.exe

C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE