Atualização e instalação de programas no seven basic

[Antonio Victor 0]

Prezados,

 

Gostaria da ajuda de vocês para solucionar este problema: recentemente adquiri um PC da HP que vem com a versão Home Basic do Windows 7 e venho encontrando dificuldades para instalar as atualizações do sistema operacional, bem como em instalar programas como Skype, Messenger, entre outros, que sempre acusam uma mensagem de erro. Alguém teria uma possível solução?

Fico no aguardo de alguma resposta.

 

Abraços

[RafaelSonyLock 18]

Qual a mensagem de erro apresentada ?

[Antonio Victor 0]

Cara,

 

Cara, são várias mensagens de erro diferentes. Por exemplo, para as atualizações aparece o código de erro 80070570, para o messenger 2011 ele realiza o download mas não instala o programa. Tentei buscar alguma atualização pelo site da microsoft tentanto resolver o problema mas lá não tem nenhuma informação quanto a isso.

[RafaelSonyLock 18]

Se veio algum CD acompanhado com o computador, tipo de restauração, como ele vem de fábrica, utilize-o e veja se corrige o problema, dei uma pesquisada na NET e não achai nada parecido com o seu caso, só achei que esse erro 80070570 dava quando tava tentando instalar o Windows, e era algum arquivo que o instalador do Windows 7 não conseguia ler !