Pesquisa revela as maiores falhas em projetos de BI

[Vinicius Ianni 189]

Pesquisa revela as maiores falhas em projetos de BI

Relatório da BARC informa pontos cruciais na escolha de sistemas de inteligência de mercado.

Fonte: CIO UOL

 

Muitos dos promissores projetos de BI (Business Intelligence) falham na metade do caminho. Não raramente, o desempenho dos sistemas não consegue acompanhar a demanda dos usuários finais.

 

Tal fragilidade foi o segundo maior motivo de reclamações das empresas que participaram da pesquisa global conduzida pela Business Application Research Center (BARC). A maior reclamação foi a má qualidade dos dados coletados.

 

Requisições e extração de informações

 

De forma específica, dois pontos deixam a desejar quando o assunto é o desempenho dos sistemas: requisição e tempo de carga das informações. Por requisição entenda-se os tempos de envio de pesquisas e para formatação dos dados de resposta, ou seja, todo o processo de postagem até o preparo da resposta no sistema. O tempo de carga limita-se a medir o prazo necessário para entrega dessas respostas no terminal usado pelo usuário final. Existe uma relação estreita entre ambos os fatores – pois um acaba influenciando o outro.

 

Enxurrada de dados

 

Segundo o BARC, existem dois fatores que costumam derrubar as expectativas de desempenho dos processo de BI. Um deles é a necessidade das empresas filtrarem um volume maior de informações de acordo com quesitos bastante específicos (relevantes para o negócio) o que faz aumentar a complexidade da pesquisa no sistema de BI. Ainda é necessário adequar o desenvolvimento de hardware e de software, que anda em passos mais lentos que essa demanda.

 

Por outro lado, esta é uma época em que - acostumados a fazer pesquisas no Google, por exemplo – os usuários estão acostumados a obter respostas rápidas. Tal velocidade, imprime nos sistemas internos a pressão de responder na hora, pois poucos usuários ainda toleram sistemas lentos.

 

Para o BARC, o retardo nas repostas leva a um só comportamento por parte do usuário final: o abandono da plataforma de informações. Prejuízo certo para a corporação que desembolsou uma quantia razoável pela solução. O resultado do desastre é uma opulência de tabelas do Excel transitando pela corporação em silos desorganizados.

 

Para fugir dessa situação, cabe aos responsáveis por projetos de BI analisar com calma os relatórios de prazos de requisição e de entrega, considerando que um pode ocasionar uma falha completa do sistema.

 

7 decisivos

 

No total, a BARC chegou a uma relação de sete fatores que devem ser observados na arquitetura do sistema antes de eventuais investimentos em hardware e em software para dar conta da BI:

 

- Compatibilidade total entre bases de dados, aplicativos e ferramentas de integração;

 

- Sistemas com componentes muito diferentes, além de tornarem o todo mais complexo, tendem a diminuir a performance de toda a solução;

 

- Hardware de alto desempenho é de fundamental importância, sendo aconselhável a adoção de arquiteturas do tipo SMP (simétrica e com multiprocessamento) ou, ainda, MMP (processamento paralelo);

 

- Com o incremento no processamento do sistema, vale agora aumentar a capacidade de acessar os dados com discos rígidos do tipo SSD. Mas tal otimização deve acontecer somente se a base de dados estiver em formato compatível para tal dispositivo para sistemas de arquivos;

 

- O uso de índices e de agregadores é importante para melhor fluxo e para garantir que nenhum bit importante seja ignorado na hora de entregar as informações;

 

- A arquitetura em data centers influencia diretamente a performance dos sistemas por determinar o fluxo de informações.;

 

- A escolha dos formatos de dados deve ser observada, pois é ligada a interpretação das informações pelos aplicativos. Sua flexibilidade e a escalabilidade será exigida na hora de processar as informações, principalmente em casos de entrega em mais de um formato específico.

[Prog 183]

O processo e as pessoas foram esquecidas?! O BI virou caixa preta! De acordo com o artigo, sem hardware não há BI.

 

A velocidade do processo de BI não esta relacionada apenas com o hardware e software... as pessoas são ponto determinante neste processo...

Existem fatores que foram desconsiderados completamente pelo autor do artigo.