Notebook não conecta no roteador

[jumotz 0]

Boa tarde pessoal, acabei de comprar um notebook da CCE o D35b, depois de uma semana e meia de uso o wireless parou de se conectar ao meu roteador, cinsigo me conectar a rede através do celular, e não sei mais o que fazer, me falar que é um problema de configuração. Preciso de ajuda.

Agradeço a colaboração de vocês.

julia

[RafaelSonyLock 18]

O Notebook pelo menos encontra a rede ?

 

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Movido para a seção correta !

[jumotz 0]

não encontra a rede

[Alaerte Gabriel 662]

Amigo, existem N fatores que podem causar essa reação no sistema, uma simples placa de rede desativada, ou na propriedade da mesma, a função RADIO pode estar simplesmente desligada, ou pode ser problema maior, recomendo você restaurar o sistema, uma vez que não à possibilidade de seu roteador está com problema pois você consegue conectar seu celular nele.

[jumotz 0]

Agradeço pelas dicas, conversei com o técnico e ele me disse para desinstalar a placa de rede ou algo parecido, entretanto o note não reconhece mais depois de desligado portanto tenho que mudar as configurações toda vez que o ligo. estou aguardando ele vir e dar uma olhada na maquina.

Enfim agradeço muito pela ajuda de vocês..

Julia