scriptcerto Instalar um template usando o Duplicator

[salessandro52 0]

Eu comprei um script de site para venda de bolos do desenvolvedor "Scriptcerto". Não tenho experiência em instalar templates, normalmente uso temas, que são possíveis de instalar pelo painel do wordpress. Procurando pela internet, li que eu precisava enviar o arquivo .zip e o installer.php para o servidor. Fiz isso usando o cPanel, carreguei o arquivo na pasta public_html, mas não funcionou. Deu o seguinte erro: 

server code: 504
status: Gateway Timeout
response:

Gateway Timeout

The gateway did not receive a timely response from the upstream server or application.

Additionally, a 504 Gateway Timeout error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

 

O que pode ser?