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Ola galera, venho aqui pedir ajuda de vcs para descobrir onde esta o problema, pois não consigo abrir o hotmail seja ele em qualquer navegador.
Um grande abraço a todos e fico no aguardo de vossa ajuda.
WILSINHO.
Você já verificou se tem vírus ?
Tem virus que costumam bloquear o acesso de páginas como Hotmail, Orkut, Yahho!Mail.
Responda também o que o scorpio disse !
consegue abrir o site da microsoft?
Ola companheiros, tento acessar o hotmail por qualquer navegador, pode ser: explorer, opera, mozila ou google chrome, nenhum deles da certo.
Eu estava participando do forum "Segurança & Malwares" e o colega Antonio Vieira Sobrinho me ajudou a fazer uma limpeza, só que o pc não abre o hotmail de maneira alguma, e só falta isso para ficar completo.
Conto com a ajuda de vcs, um grande abraço, WILSINHO.
Mas a Ánalise de Vírus que o Antonio iniciou ja foi completado ?
Você não consegue abrir a página principal do Hotmail, ou você consegue inserir o E-mail e Senha mas não entra na caixa de entrada do seu e-mail ?
Ola Rafael, a análize foi completada sim agora só falta o hotmail abrir.
Abro a página do hotmail e insiro o meu e-mail e senha, ao clicar "enter" a página seguinte fica em branco tentando carregar, depois esgota o tempo e a pagina "quebra".
Você tem o SP2 ou SP3 instalado
Se não tiver instale.
Li um link que isso pode estar associado ao problema.
as vezes acontecia comigo.
eu atualizava e dava certo.
É Rafael, ta difícil. Atualizei para o "sp3" e mesmo assim não abre o hotmail, to pensando em desistir, mas se você souber de mais algum truque, por favor me informe que eu farei.
Pôxa, não abre em nenhum navegador, isso que me deixa p. da vida.
Até mais. WILSINHO.
Vá na pasta C:\WINDOWS\system32\drivers\etc
Abra o arquivo hosts usando o bloco de notas. Copie todo o conteúdo e post aqui.
Obs. não faça nenhuma alteração nesse arquivo.
Ola Hargon, antes de tudo muito obrigado por , tambem, tentar me ajudar.
Veja, se for isso que eu entendi, aqui esta:
#
#
#
#
#
127.0.0.1 localhost
Até mais Hargon, WILSINHO.
Não sei se o Antonio te pediu mas por via das duvidas,
Baixe e execute o HostsXpert.
→Execute o HostsXpert, por meio do arquivo HostsXpert.exe,
→clique em Restore Microsoft's Hosts File e aperte em OK.
→Depois disso, finalize o programa.
Observação: este programa não elimina virus ele apenas corrige seus hosts.
Depois de realizado diga se consegue entrar no site logado
Ola Silas, obrigado tambem pela sua ajuda mas não resolveu.
Um abraço, WILSINHO.
Usa proxy ou alguma coisa do tipo ?
Adicione o Hotmail aos sites seguro do IE e tente entrar,
e se mesmo assim não funcionar siga as orientações dos tutoriais listados abaixo:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;pt-br;303807&Product=offxp
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;pt-br;813951&Product=offxp
Qualquer duvida poste
Ola Silas, como fazer para adicionar o hotmail a um site seguro do IE??
Vamos ao mini tutorial:
Abra o navegador Internet Explorer > Clique em ferramentas>> Opções da internet>> clique na aba Segurança >> clique no ícone Sites Confiáveis >>
/applications/core/interface/imageproxy/imageproxy.php?img=http://img31.imageshack.us/img31/7770/print528962410.jpg&key=e205e307ec854077c889ebffc3be36a5d86652d3e19fa88590cc604382924762" alt="Imagem Postada" />
Após clicar em Sites abrira uma nova janela, nela terá um campo onde você vai digitar as seguintes url:
depois
Observação: desmarque a opção exigir verificação do servidor (https://) para todos os sites da zona.
Feito isso clique em fechar depois ok.
Pronto o hotmail foi adicionado http://forum.imasters.com.br/public/style_emoticons/default/thumbsup.gif
no prompt de comando faça um ping e um tracert e retorne aqui o resultado
ping hotmail.com
tracert hotmail.com
e, obviamente, execute as dicas acima
Ola companheiros, sem chance, fiz essas dicas mas tambem não adiantou.
>
no prompt de comando faça um ping e um tracert e retorne aqui o resultado
ping hotmail.com
tracert hotmail.com
e, obviamente, execute as dicas acima
Você fez o que o Hinom recomendou?Se fez poste o resultado, se ainda não fez faça.
wilsinho, seja mais claro e objetivo
o seu post numero 20 foi referente a quê
a dica do Silas ?
do scorpio ?
a minha ?
se puder, siga as orientações.
mais uma coisa
execute também
ipconfig /all e poste aqui o resultado completo.
essas informações são importantes para analisarmos e poder ajudar, senão, não podemos mais oferecer ajuda.
Ola companheiros, e Hinom me desculpe se não fui claro quanto a resposta.
O que acontece é o seguinte: todas as dicas postadas aqui por vcs, eu assim que abro esta maravilhosa pagina de ajuda, ja executo-as, tanto a dica do Silas de adicionar o hotmail como site seguro do IE e executar o programa "HostsXpert", a sua dica de ir ao prompt de comando e digitar "tracert hotmail.com" e "ping hotmail.com" essa ultima de digitar "ipconfig /all", a única coisa que eu não sei responder é a pergunta do Scorpio, pois não sei o que é Proxy.
Quanto ao ping, ele executou 4 tentativas e escreveu assim: esgotado o tempo limite do pedido.
estatisticas do ping para 64.X.XX.7
enviados=4, recebidos=0, perdidos=4 (100% de perda)
Quanto ao tracert, foi do 1 ao 30 do mesmo jeito: Rastreando a rota para hotmail.com (64.X.XX.7)
com no máximo 30 saltos:
1 * esgotado o tempo limite do pedido.
30 * esgotado o tempo limite do pedido.
Quanto ao ipconfig, foi assim: Configuraçao de ip do windows.
nome do host.......................wilson-cdbXXXd9
sufixo dns primario................
tipo de nó.........................desconhecido
roteamento de ip ativado...........não
proxi wins ativado.................não
lista de pesquisa de sufixo dns....private
adaptador ethernet conexão local:
sufixo dns especifico de conexão...: private
descrição..........................: via rhine II fast ethernet adapter
endereço fisico....................: 00-17-XX-B7-XX-80-93
dhcp ativado.......................: sim
configuração automatica ativada....: sim
endereço de ip.....................: 192.XXX.1.1X1
mascara de sub-red.................: 255.XXX.255.X
gateway padrão.....................: 192.XXX.1.1
servidor dhcp......................: 192.XXX.1.1
servidor dns.......................: 192.XXX.1.1
200.XXX.144.XX
189.7.XX.15
Fiquei com receio de colocar os numeros por completo, não sei se tem alguma coisa a ver, por este motivo coloquei os "X" nos lugares de alguns.
É isso companheiros se, se faltou alguma coisa é só me dizerem.
PS.: No micro do meu filho, que é a mesma rede, eu consigo abrir a pagina do hotmail e ver os meus e-mails.
Um grande abraço a todos, WILSINHO.
winsinho, precisamos ver os dados completos
nao tem poblema postar..
Ok Hinon, vou postar.
Ping executou 4 tentativas e escreveu assim: esgotado o tempo limite do pedido.
estatisticas do ping para 64.4.32.7
enviados=4, recebidos=0, perdidos=4 (100% de perda)
Quanto ao tracert, foi do 1 ao 30 do mesmo jeito: Rastreando a rota para hotmail.com (64.4.32.7)
com no máximo 30 saltos:
1 * esgotado o tempo limite do pedido.
30 * esgotado o tempo limite do pedido.
Quanto ao ipconfig, foi assim: Configuraçao de ip do windows.
nome do host.......................wilson-cdb742d9
sufixo dns primario................
tipo de nó.........................desconhecido
roteamento de ip ativado...........não
proxi wins ativado.................não
lista de pesquisa de sufixo dns....private
adaptador ethernet conexão local:
sufixo dns especifico de conexão...: private
descrição..........................: via rhine II fast ethernet adapter
endereço fisico....................: 00-17-31-B7-80-93
dhcp ativado.......................: sim
configuração automatica ativada....: sim
endereço de ip.....................: 192.168.1.101
mascara de sub-red.................: 255.255.255.0
gateway padrão.....................: 192.168.1.1
servidor dhcp......................: 192.168.1.1
servidor dns.......................: 192.168.1.1
200.174.144.14
189.7.40.15
1. tracert hotmail.com
Quanto ao tracert, foi do 1 ao 30 do mesmo jeito: Rastreando a rota para hotmail.com (64.4.32.7)
com no máximo 30 saltos:
1 * esgotado o tempo limite do pedido.
30 * esgotado o tempo limite do pedido.
você postou por completo ou colocou um resumo ?
Precisamos ver a rota que está sendo feita entre o seu PC, a ponte (provedor) e o server do homail.
Para isso, informe os dados completos.
2. Faça um teste simples. Usando um browser acesse o endereço e veja se entra no site:
(faça o mesmo teste usando browsers diferentes)
?
Que URL tá acessando ?